法人別リリース

業界初、スマホ連携の補聴器を使った補聴器早割システム【Ｕ５０】が、３月３日「耳の日」にスタート。

補聴器ご自宅.com — Thu, 18 Feb 2016 10:00:51 +0900

平成28年2月18日
補聴器ご自宅ドットコム
業界初、スマホ連携の補聴器を使った補聴器早割システム“ ５０歳以下の初めて補聴器【Ｕ５０】 ”が、２０１６年３月３日「耳の日」にスタート。
補聴器早割システム【Ｕ５０】は、最初に3回分の補聴器調整料3万円を支払うと、スマホと連携する補聴器（機種は限定）を半額で購入できるというもの。スマホを「リモコン」代わりにして、音量や場面毎に音質をワンタッチで切り替えるなどユーザー自身が微調整できる補聴器がこの1年で急増しています。一方で、補聴器の価格体系は、高齢者を念頭に置いた“複数回分の調整料”を含める一律価格提示が一般的です。（2015年補聴器の市場平均価格は両耳で約20万円）

今回の新サービスでは、自らスマホで微調整を行え、一般的に「雑音」と称される周囲の生活音にも早期の順応性がある50歳以下の補聴器初心者を対象者とします。結果、高齢者と比べ、購入後の微調整の回数は減少。調整料をコストダウンさせることで、補聴器の半額提供を実現。価格面から、働く現役世代の補聴器早期使用を促してゆくのが本サービスの目的です。（※4度目以降の追加調整希望者には1回あたり調整料、3000円で対応します。）
＜本プラン実施の背景＞
2016年4月からの道路交通法改正に伴い（現時点では予定）、難聴者も補聴器装用で一定の条件を満たせば、第2種免許の取得が可能になることが挙げられます。また、最新の補聴器市場調査、ジャパントラック２０１５（日本補聴器工業会調べ）によると、年代別調査で、難聴を自覚する４５歳から５４歳の割合は7.2％と、前回2012年の調査から0.6％上昇しています。（※人口調査に基づいた基数：14,316人を代表サンプル）「仕事を持っている補聴器所有者の９０％は補聴器が仕事上で役立っている」「補聴器所有者は補聴器が難聴者にとって、出世・適切な仕事・高い報酬を得るために役立っていると認識している」という補聴器使用者を対象としたレポートも合わせて発表されました。（基数：416人補聴器所有者、基数：890人補聴器非所有者）
＜今後の展開＞
「大きくて目立つ」「格好悪い」などマイナスなイメージがある補聴器ですが、今回の新サービスをきっかけに、50歳以下のユーザーが、仕事場で堂々と「目立たず格好いい補聴器」を活用することで、「きこえづらいから補聴器を着けているだけ」となる流れをつくってゆきたいと思います。

＜補聴器早割システム【Ｕ５０】詳細＞
●対象者
１、50歳未満の方
２、スマートフォンをお持ちの方
３、補聴器初心者の方で且つ聴力が総合支援法に基づく補聴器支給レベルに該当しない方
４、購入後、当社相談所（大阪市天王寺区上本町）まで来場し、3回の調整を受けることが可能な方。（1ヶ月後、3ヶ月後、半年後）1回あたりの調整料は1万円となります。※調整料は前受け制
５、当店指定の機種の中からご購入いただける方
６、ご来店時間を平日１７：３０～２０：００の完全予約制とさせていただきます。
●サービス内容
補聴器早割システム【Ｕ５０】では、最初に3回分の補聴器調整料3万円を支払うと、スマホと連携する補聴器（機種は限定）を半額できるサービス

＜補聴器業界・現状＞
潜在的に1400万人～2000万人いるといわれる難聴者。（2012年ジャパントラック調査）
2015年(1月～12月)の補聴器出荷台数は562,284台となり、前年対比6.9％の伸び。過去最高となりました。(日本補聴器工業会発表)※集音器などの通販は除く。出荷金額も331億7400万円となり、前年対比6.5％の伸び。(流通コスト等も加味して、市場規模としては約600億となります。)買換えサイクルを4-5年で計算しますと、補聴器を所持している比率は10分の１程度に留まります。金額的なこともありますが、前述のマイナスイメージ先行による購買意欲低下も大きな課題となっています。（参考：市場平均単価は約12万円）
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大阪の補聴器専門店「補聴器ご自宅ドットコム」
業界初、補聴器早割システム、
“５０歳以下の方の初めての補聴器応援プラン【Ｕ５０】”
【Ｕ５０】専用ページはこちら　http://wp.me/P4Dfi9-hZ
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■「補聴器ご自宅.ドットコム」公式ホームページ
http://www.kikoe.net
＜補聴器ご自宅.ドットコムについて＞
ドイツの補聴器メーカー、シーメンス補聴器１２年勤務後、2012年11月末、奈良県唯一となる出張訪問専門の補聴器店として開業。2014年11月、大阪市天王寺区上本町に補聴器相談所を開設し、補聴器販売に加え、関西初となる有料相談補聴器セカンドオピニオンサービスを開始。代表、中村雅仁は補聴器業界では初となる認定補聴器技能者単独執筆による書籍「間違いだらけの補聴器選び」（コスモ21社）を2014年10月に出版。ＡＭＡＺＯＮランキング最高2位※耳鼻部門http://www.amazon.co.jp/dp/4877952993
シーメンス勤務時代に受けた相談件数はのべ5700件以上。
（参考サイト）
■補聴器動画解説サイト（※2月18日現在、YouTube５９7本アップ）
https://www.youtube.com/channel/UCQMUuQcdYaNAOC5bCe4c5nA
■補聴器のコラム（読売新聞マイベストプロ奈良で補聴器コラム掲載中）
http://mbp-nara.com/hochoki/column/

【6月6日は”補聴器の日”】奈良発「補聴器67日間安心プログラム」が関西シルバー層の間で密かなブーム

補聴器ご自宅.com — Tue, 26 May 2015 09:30:15 +0900

平成27年5月26日
補聴器ご自宅ドットコム
＜高齢化時代の新・補聴器サービス＞ネットと口コミだけで密かなブーム
３週間待ちでもOKと言われる“奈良発６７日間・補聴器安心サポートプログラム”
奈良を拠点に「補聴器の自宅訪問サービス」を展開する補聴器ご自宅.com（本社：奈良市芝辻町３丁目９－３－６０９）同社が提供する補聴器新サービス“６７日間補聴器安心サポートプログラム”がネットと口コミを中心に、奈良・大阪のシルバー層の間で静かなブームとなっています。「高額な補聴器をいきなり購入することに不安がある」「これまで５台以上、総額１５０万超を費やして補聴器を買い求めたが満足いく聞こえには至らなかった。」同社へはこのような補聴器に関する相談が、連日全国から寄せられています。

＜同社が提供する補聴器６７日間安心サポートプログラムとは？＞
・初回相談は無料。認定補聴器技能者が自宅訪問し、現状の聞こえの課題と補聴器を使用した場合の目的をヒヤリング
・聴力測定に加え、言葉の聞き取りテストを実施（補聴器の限界点についてもユーザーに事前説明）
・希望者には７日間の無料貸し出し(要保証金　※片耳１万円をお預かり)
・納品後６０日間は、ユーザーが補聴器を使いこなせるように最大４回まで自宅訪問、初動サポートする。
・微調整の結果、「補聴器に満足しない」場合、納品から起算して６０日以内であれば全額返金する
＜補聴器67日間安心プログラム補足＞
初回相談時および購入後2か月間に重要視するのは、ユーザー本人だけでなくご家族あるいはご友人に同席していただくということ。※高齢者単独での補聴器購入は後々トラブルの元になるとの考えから、必ず第三者に現場に立ち会っていただきます。（金額面、操作面、補聴器の効果と限界について客観的に判断してもらう事が目的。）

補聴器の業界では、無料貸し出しを実施する店は数多くあれ、同社のように”【購入後の返金保証】についても事前に書面に記載”しているのは異例。（※補聴器の返金についてはグレーな面があり、全ての販売店で返金してくれるわけではない。年々増加する国民生活センターへの補聴器の苦情が増えるものこの辺りが原因。※同社が発行する契約書面の中には”何故その補聴器を選定したのか”お客様の事情毎の選定理由や補聴器の限界についても明記。）
同社代表・中村雅仁は外資系の補聴器メーカー出身で、「ユーザーの皆様が、安心して納得のできる補聴器を使用してもらう事」をめざして開業した経緯から、率先して「契約事項の明文化」をはじめ、他業界では既に当たり前の事として行われていることを補聴器の中にも持ち込み取り組んでいます。補聴器購入前のネットによる情報発信および67日間安心プログラムをきっかけに、必要な難聴者に適切な補聴器が行き渡るべく今後も地道な活動を継続してゆく方針です。
＜補聴器ご自宅.com　代表中村雅仁　について＞
ドイツの補聴器メーカー、シーメンスに12年勤務の後、2012年11月に開業。※受けた補聴器相談件数は6000件以上。余り知られていない補聴器の情報発信に注力し、ブログやYouTube（497本配信）を日々更新。専門家サイト「マイベストプロ奈良」では補聴器コラムを担当。ならどっとFMでは1年にわたり補聴器コーナーに計12回出演。2014年10月、メーカー出身の認定補聴器技能者が書いた本としては業界初となる書籍「間違いだらけの補聴器選び」（コスモ２１社定価1300円）を出版。 2014年11月からは大阪上本町に大阪相談所開設。全国規模の高齢者住宅で『補聴器セミナー』を実施するなど、補聴器業界の伝道師（ハスキーボイスな補聴器伝道師）として活動中。書籍紹介はこちらhttp://www.amazon.co.jp/dp/4877952993

関西初、補聴器の有料相談サービス、“補聴器セカンドオピニオン”　本格スタート！

補聴器ご自宅.com — Fri, 16 May 2014 09:00:34 +0900

2014年5月16日（金）
補聴器ご自宅ドットコム
関西初、補聴器の有料相談サービス、“セカンドオピニオン”本格スタート！
補聴器の自宅訪問サービスを展開する、「補聴器ご自宅.ドットコム」（奈良市）は、6月6日「補聴器の日」を皮切りに、補聴器の有料相談サービス「セカンドオピニオン」を本格スタートします。

＜2013年に国民生活センターに寄せられたクレーム＞
国民生活センターに寄せられる補聴器に関する相談は2003年度237件、2012年度は529件と10年前に比べ倍増。毎年度増加傾向にあり、2013年度は2014年1月31日までの登録分だけで435件（前年同期日では365件）となっています。

このうち、購入前の段階で解決しておくべき問題がクリアーにならないまま購入にいたったことが原因と思われるケースは半数以上。（補聴器は高齢者を対象とする高額な商品だけに、事前の相談には、ご家族や知人の参加が必須です。）

＜サービス利用のメリット＞
通常、補聴器販売店では購入が前提のため無料相談を行うことが一般的。相談サービス自体を有料化することで補聴器本体の購入義務がなく、知りたいポイントがピンポイントで得られます。また、購入後の補聴器に不満で「お店を変えて調整してもらいたい」と思っている方も、気兼ねなくご相談いただるサービスとなります。

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＜セカンドオピニオンサービス詳細＞

●（初回）
相談のみ60分（500円）

【対象者１：初心者】※ご家族同伴推奨します。

アドバイス内容：買い方、選び方アドバイス
※補聴器を装用した場合、装用しない場合の比較テスト実施

【対象者２：経験者】

アドバイス内容：現状の問題点把握、調整アドバイス、使用方法アドバイス
※ご使用中の補聴器の装用効果確認

●（2回目以降）
相談および補聴器の調整フィッティング（1回当たり5,000円）

※他店購入の補聴器持込が可能です。
※大阪市内については、自宅訪問も行っています。（＝出張料は無料）

■日時：月、水、金（週3回、完全予約制）１０：００―１６：００
■会場：PMCセミナールーム大阪市天王寺区上本町5-3-7 ミシン機友会館4階

＜アドバイザー＞
大手補聴器メーカー、シーメンス社に12年勤務し、現在は補聴器販売店を営む「認定補聴器技能者」中村雅仁がご相談に応じます。
●読売新聞専門家サイト・マイベストプロ奈良での補聴器コラム掲載やラジオ出演（ならどっとFMに１年間出演）、業界専門紙にも多数掲載（時宝光学新聞、シルバー産業新聞）。２０１４年夏には、補聴器販売店の“単独執筆”としては初となる
「初心者向けの補聴器本」（タイトル未定）の商業出版を控えています。日本補聴器技能者協会会員・福祉用具専門相談員・福祉住環境コーディネーター協会会員　

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＜補聴器の現状＞
潜在的に1400万人～2000万人いるといわれる難聴者。（2012年ジャパントラック調査）2013年に日本国内で出荷された補聴器の台数は528,789台（集音器などの通販は除く）買換えサイクルを4-5年で計算しますと、補聴器を所持している比率は10分の１程度に留まります。金額的なこともありますが、前述のマイナスイメージ先行による購買意欲低下も大きな課題となっています。（参考：市場平均単価は約12万円）

＜今後の展望＞
誰でも知っているメガネのように、補聴器をメジャーなものにするには時間を要しますが、購入者と補聴器提供者の情報ギャップを埋め、誤解やクレームが少ない業界になるよう、補聴器に関する知識・情報の向上に役立つサービス、コンテンツ作りを継続して参ります。
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　⇒⇒　大阪「補聴器ご自宅ドットコム」セカンドオピニオンサービスホームページ
　　　　http://www.kikoe.net
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（参考サイト）
■補聴器動画解説サイト（※5月16日現在、YouTube２８１本アップ）
https://www.youtube.com/channel/UCQMUuQcdYaNAOC5bCe4c5nA
■補聴器のコラム（読売新聞マイベストプロ奈良で補聴器コラム掲載中）
http://mbp-nara.com/hochoki/column/
■「補聴器ご自宅.ドットコム」公式ホームページ
http://www.hochoki.org
　　　　　　
＜補聴器ご自宅.ドットコムについて＞
2012年11月末、奈良県唯一となる出張訪問専門の補聴器店として開業。奈良県内の自宅、介護施設、病院などを主な訪問先としています。独立前は、ドイツの補聴器メーカー、シーメンスに12年間勤務。その間、受けた相談件数はのべ5700件以上にのぼります。【コミュニケーションこそが若さの秘訣】を信条としご本人はもちろん補聴器に理解のないご家族に対して、とりわけ熱心な指導を行っています。2014年6月より、補聴器の有料相談サービス「セカンドオピニオン」を
大阪市内でスタート。

＜企業概要＞
本社：〒630-8114　奈良市芝辻町3丁目9-3-609
代表者：中村雅仁
設立：２０１２年１１月２８日
Tel：０５０－２０１８－１８７３
Fax：０７４２－９０－１０３４
URL：http://www.kikoe.net
事業内容：補聴器販売・出張訪問サービス

法人別リリース

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関西初、補聴器の有料相談サービス、“補聴器セカンドオピニオン” 本格スタート！

関西初、補聴器の有料相談サービス、“補聴器セカンドオピニオン”　本格スタート！