法人別リリース

マイナ利用規約緊急アンケート調査「利用規約は見たが、よくわからない」

GiRAFFE&Co. — Mon, 31 Oct 2022 10:34:22 +0900

マイナ利用規約緊急アンケート調査
「利用規約は見たが、よくわからない」
　〜　SocialPentagonはこの問題解決に取り組みます　〜

利用規約を分かりやすくするサービスサイトのSocialPentagonを運営する株式会社GiRAFFE&Co.の関連会社である、cake株式会社（本社：東京都千代田区、代表取締役：與那嶺　裕輔）は、この度、緊急のアンケートを行いました。マイナポータルの利用規約が「法律違反」とのコメントがSNS上に出されて炎上し、多数の投稿がなされたことに対し、河野大臣が根拠のない投稿であり、利用規約に違法性はなく、一般的なものであるとコメントしたことを踏まえた「利用規約」に関するアンケートです。
その結果、「利用規約はみたものの、よくわからない」というコメントが多数を占めました。また、当社のSocialPentagonサイトについては、今後も利用したい旨の期待を頂きました。

先週、マイナポータル利用規約は「法律違反」とのコメントがSNS上に出されて炎上し、多数の投稿がなされました。当社でも、当社顧問及びSocialPentagonに登録している弁護士に同投稿の内容を確認しましたが、違法性はないと判断されました。
この投稿に関して10月28日(金)に河野大臣がコメントし、根拠のない投稿であり、利用規約に違法性はなく、内容も一般的なものであるということでした。
そこで、当社は、マイナポータル利用規約に関する緊急アンケートを行ない、読むことに難しさがあることや、読んでも分かりづらいという消費者が多いという結果を得ました。（別紙参照）
また、SocialPentagonについても、改善要望などいただきつつも、「どんな世代でも理解できる」「わかりやすい」「最初に目を通しておきたかった」など今後も利用したい旨の多くのご期待を頂きました。今回、SNSがここまで炎上する理由には、「利用規約」が理解しにくいという根本的問題が深層にあることが、アンケートからもわかりました。
今後益々増加するWebにおける取引に先立ち「利用規約」に同意を求められるものの、よくわからないという不安がつきまとう。SocialPentagonは、弁護士による規約の解析を5角形(Pentagon)で分かりやすく消費者につたえるポータルサイトとして、皆様に広くご利用頂くことでその不安が一つでも解消されることを期待しています。健全な取引を保つために、当社は今後も改良を加えて参ります。
:マイナポータルの SocialPentagonの解析グラフマイナポータル「利用規約」に関するアンケート結果について

主な調査内容は以下の通り
調査期間：2022年10月29日～10月30日
調査方法：インターネット調査
対象者：居住地　全国
　　　　年　代　10代・20代・30代・40代・50代・60代
　　　　性　別　男女不問
回収サンプル数：246名
別紙：調査データ：マイナポータル利用規約に関するアンケート結果　
　まず第一に、「マイナポータルの利用規約ページを読みましたか」について問うたところ、「一部読んだ」が113名(45.9％)と最も多く、「すべて読んだ」75名(30.5％)、「読んでいない」47名(19.1％)、「読んだが同意できなかったので申し込みしなかった」が11名'4.5％)との回答であった。「すべて読んだ」は、当社でその他の「利用規約」に関するアンケートからの数値（日頃、インターネットの利用規約をすべて読む人は12%)よりはるかに高く、マイナポータルに関する注目度の高さがうかがわれる。
　「読んでいない及び一部読んだを回答した」160名の内、その理由を複数回答で伺ったところ、「長くて読む気が起きない」が107件で多く、次に「面倒」が61件、「読んでも理解できない」36件、「どちらにしても同意するから」34件、「必要な部分のみ読んだ」33件と続く。さらに、「すべて読まなかった」ことに不安を持っている人は48名(30％)と少数であった。
　次に、「すべて読んだ」75名について、「利用規約は理解できましたか」という問いに対して、52名(69.3％)が「理解できた」と回答したものの、「内容については難しいところがありましたか」に対し、49名(65.3%)は「難しい」と回答している。
　さらに全体に、当社運用サイトであるSocialPentagonについて評価を求めたところ、「わかりやすい」79名(32.1％)、「便利」70名(28.5%)、「理解できた」51名(20.7%)及び「他のサービスでも使いたい」15名（6.1％)を加えると約87％の方に高評価を頂いた。当社とては、改善をさらに進めることにより、ご期待に添えるサイトにすべく進めていく所存です。

調査結果について
　利用規約については、「長くて読む気が起こらない」及び「よくわからない」という根本的な課題が深層にあることが理解できた。その解決のために、当社運用サイトSocislPentagonについては、その認知を高めることにより、消費者のWeb取引安全のためのお手伝いができることを実感した。

SocialPentagonについて
　様々なWebサイトにおける取引に先立ち同意を求められる「利用規約」をSocialPentagon登録弁護士が解析し、五角形(Pentagon)で図解し、リスク度合いを5段階で評価。消費者の「同意」に対するお手伝いをして、「利用規約」にまつわるトラブルをなくすためのポータルサイト。

cake株式会社について
【会社概要】
社名：cake株式会社
本社所在地：〒101-0052 東京都千代田区神田小川町3丁目２８−５axle 御茶ノ水
代表取締役：與那嶺裕輔
事業内容：SocialPentagonサイトの運営
HP：https://pentagon.social　

【関連会社】
社名：株式会社GiRAFFE＆Co.
本社所在地：〒101-0041 東京都千代田区神田須田町１丁目１７　4階

代表取締役：吉澤宏充
事業内容：WEBマーケティング、WEBサイトの運営
HP：https://giraffe-co.jp

物件掲載の募集開始！全国のフレキシブルオフィスの魅力を伝えるサービス「OFiT」を今春リリース予定！

GiRAFFE&Co. — Mon, 28 Feb 2022 13:17:00 +0900

不動産のSEOで数多くの支援実績をもつ、株式会社GiRAFFE&Co.（所在地:東京都千代田区/代表取締役:吉澤宏充　以下、GiRAFEE&Co.）は、フレキシブルオフィス事業者と利用者を繋ぐマッチングプラットフォーム「OFiT（オフィット）」を2022年春頃に提供開始を予定している。

フレキシブルオフィスとは、一般的な賃貸借契約とは異なり、運営会社の独自ルールにもとづいて提供されるビジネススペース（レンタルオフィス、サービスオフィス、シェアオフィス、コワーキングスペースなど）の総称です。

新型コロナウイルス感染症拡大の影響で、働き方や働く場所への多様化が進んだことにより、フレキシブルオフィスの拠点数は年々増加傾向にあり、2020年以降は既存事業者の拠点拡大に加え、他業態からのフレキシブルオフィス事業への参入もあり、拠点数の増加が加速しています。最近ではフロアの一区画ではなく、フロアー単位で借りる形態も出てきており、また、セットアップオフィスと呼ばれる内装付きオフィスや居抜きオフィスも賃貸借契約ではなく、フレキシブルオフィス同様に柔軟な契約形態でサービスを展開している事業者も現れております。

GiRAFEE&Co.が運用するサービス、オフィス移転のためのオフィス賃貸ポータル「賃貸オフィスビルカタログ（https://chintai-office.net/）において、フレキシブルオフィス事業者からの掲載依頼も増えており、柔軟な契約形態やコストの観点から、今後注目すべきオフィス形態としてさまざま企業に活用されていくと考えております。

しかし、その一方で、フレキシブルオフィス事業者が増えたことで、事業者の認知獲得に対するコストが増加傾向にあり広告予算が逼迫していること、またフレキシブルオフィスを決める基準が価格に偏り、事業者独自の価値あるサービスや魅力が伝わらないという課題があることを支援する中で明らかになりました。

OFiT（オフィット）では、そうしたフレキシブルオフィス事業者の課題を解決するため、物件掲載数無制限で、売上に繋がるまで費用が発生しない完全成果報酬型（初期費用や月額固定費用は無料）で事業者の集客をサポートします。（新規掲載事業者様を対象に、リリース後3ヶ月間は成果報酬無料のキャンペーンを実施。）また、検索機能や物件情報の充実、ご契約頂いた事業者限定で、事業者の各拠点の魅力を伝えるコンテンツを作成するなど様々な面でのサポートを予定しております。
事業者への支援を通して、フレキシブルオフィス市場が価格に偏らず、価値あるサービスや魅力も重要な選択基準になる市場にしていきたいと考えております。

OFiT サイトイメージ

■株）GiRAFFE＆Co.について
多くの大手企業のWEBコンサルティングなどを手掛けるデジタルマーケティング会社。
不動産のWEBコンサルティング支援で培ったノウハウをもとに2020年にオフィス移転のためのオフィス賃貸ポータル「賃貸オフィスビルカタログ（https://chintai-office.net/）」のサービスを開始。

利用規約にまつわるトラブルをなくすサービス「Social Pentagon（ソーシャルペンタゴン）」

GiRAFFE&Co. — Fri, 24 Dec 2021 09:00:00 +0900

株式会社GiRAFFE&Co.の関連会社である、cake株式会社（東京・千代田区、代表取締役社長・吉澤宏充）では、利用規約が一目でわかるサービス「Social Pentagon（ソーシャルペンタゴン）」のβ版を2021年12月24日にリリースします。

インターネット上で様々なサービスを利用することが当たり前になった昨今、サービスの利用開始時に存在する「利用規約」にまつわるトラブルが増加しています。
利用規約を読まずに同意ボタンを押してしまうことによって、後々トラブルになってしまうリスクを減らしたい！そんな思いから、利用規約における契約上のリスクを直感的に可視化する「ソーシャルペンタゴン」というサービスを開発しました。「同意」のボタンを押す前に、サッと確認するだけで、サービスの利用規約の確認すべきポイントが理解できる、どなたでも無料でご利用いただけるサービスです。

同意の前に「パッと」確認。そんな新しい習慣をつくりたい。

一般的な「契約」とは異なり、「利用規約」はサービス提供者が定めた条文をユーザーが受諾する一方的な仕組みのため、安易に「同意」してしまうと、後々トラブルになりやすい傾向にあります。専門家のレビューを提供することによって、一方的なユーザー不利益をなくし、真にユーザーの幸せを思ったサービスが評価されやすい社会を築いていくことが、ソーシャルペンタゴンの目的です。

■「ソーシャルペンタゴン」誕生の背景

1.インターネット上のサービスめぐる相談件数は増加
独立行政法人国民生活センターによりますと、インターネットや通信販売関連の苦情・相談の件数は年々増加し、2020年度には30万件を突破。スマートフォンによってオンラインサービスが身近になればなるほど、トラブルが増えています。

2.利用規約を読まなかった10人に1人が後悔
サービスのユーザーがトラブルを避けるために、事前に確認すべきものが利用規約です。しかし、弊社が普段インターネットを利用している方を対象にアンケート調査を実施したところ、2人に１人が利用規約を読まずに同意し、読まない人の約10人に1人が後悔したある経験があると回答しています。具体的には、契約の年間縛りや支払い義務に気づかなかった、個人情報の漏洩などのケースが多く、犯罪などに巻き込まれるリスクも否定できません。

3.「長い」「読むのが面倒くさい」を解消する
利用規約を読まない理由を尋ねると、最も多かった回答が「長い」。次に「面倒くさい」でした。「利用規約を代わりに読んでもらい、ポイントのみを短くわかりやすい言葉でリスト化してくれるサービスがあれば使いますか？」と聞くと、81.1％が「はい」と回答。多くの人が利用規約をわかりやすくするサービスを望んでいます。

■サービスの特徴：弁護士のレビューによって利用規約が直感的にわかる

ソーシャルペンタゴンでは、各サービスの利用規約について、弁護士によるレビューを掲載します。
「権利関係」「解除解約」「ユーザーの義務責任」「事業者の義務責任」「その他（プライバシー等）」のそれぞれの項目について、ユーザーが把握しておいた方が良いレベルをレベル0からレベル4までの5段階で評価。ポイントを平易な言葉や解説でお伝えすることで、利用規約が直感的に理解できます。誰にでもオープンなプラットフォームにすることで、会員登録不要で、同意をクリックする前に「パッと」利用規約のポイントを確認できます。

利用規約を読まなかったことによる後悔をゼロにする。利用規約の同意をクリックする前の確認を簡単にすることで、全ての人に利用規約を身近にする。これがソーシャルペンタゴンの目標です。

■Social Pentagon（ソーシャルペンタゴン）サイト
https://pentagon.social/

デジタルマーケティングのGiRAFFE＆Co.、デジタルマーケティング分野とHR分野におけるNFTの活用の検討開始

GiRAFFE&Co. — Wed, 14 Apr 2021 09:00:00 +0900

2021年4月14日
株式会社GiRAFFE&Co.
　株式会社GiRAFFE&Co.（所在地:東京都千代田区神田/代表取締役:吉澤宏充以下、GiRAFEE&Co.）はデジタルマーケティング分野においてブロックチェーンを利用したNFT（Non Fungible Token）を活用した実証実験の検討開始及び、ブロックチェーンを活用したHR分野での利活用の検討を開始したことを発表致します。

◆本発表について
　GiRAFFE&Co.では多くの大手企業のWEBコンサルティング事業を行っており、その中で新しいテクノロジーを活用したデジタルマーケティングのあり方について模索を行ってきました。この中で話題となっているNFT（非代替性トークン）を元にしたソリューションが新しいデジタルマーケティングのあり方としてありうるのではないかとして、Web3.0分野の専門家であるFracton Ventures株式会社と協議を進めてまいりました。
　その結果、当観点での事業を見据えた実証実験を含めた試みを展開していく必要があることを確認し、以下の5つの観点でNFTを活用した新規事業を検討するにあたり、当リリースを発表させていただきました。

１．自社の人事制度の取り組みについて
　給与報酬を労働に対する再生産コストとしてみるのではなく、共に働くチームメンバーとして、働く中で達成した実績やアイディアなどが資産形成に繋がる働き方を模索していきます。また、その資産形成を通じて、純粋に就業期間中のエンゲージメント向上ではなく、退職・転職後もエンゲージメントが高いというライフタイムエンゲージメントを向上させていくのが狙いです。

２．働き方への取り組みについて
　人事制度のアウトプットをGiRAFFE＆Co.が推進する働き方「リアルドソーシング」への展開や応用も行なっていきます。

３．デジタルアートについて
　日本特有のデジタルアートのNFT化を検討していきます。日本の美を世界に知ってもらい、資産として保有してもらえるようなプラットフォーム構築を目指し協業会社と実現可能性を模索していきます。

４．スポーツ事業への取り組みについて
　プロスポーツチームが保有するデジタルコンテンツのNFT化を検討し、より多くのファンの方に楽しんでもらえるエンタメ体験の構築を実現していきます。

５．WEBマーケティング
　既存事業であるWEBプロモーションやWEBマーケティングへの取り組みを企画していきます。
また2の箇所については、従業員へのインセンティブ付与の観点にNFTを活用した可視化が可能であることも確認しており、今後先行して自社内にて実証実験を行っていく予定であります。

◆NFT分野を選定した背景　NFTは各分野に応用がされており、目下トップスポーツクラブと提携を行いデジタルカードが発行されている例など複数の実事例を見ることができます。その中でも当社としては元来取り組んで来たデジタルマーケティング及びHRの分野での新しいNFTの活用可能性を検討して参りました。その過程で上記専門家などと一緒に新事業に取り組む座組の構築が可能になったことから、NFT活用を前提にした当社事業領域×NFTの試みの検討開始に着手した次第です。

◆株式会社GiRAFFE&Co.について
・GiRAFFE&Co.（ジラフアンドコー）
多くの大手企業のWEBコンサルティング等を手掛けるデジタルマーケティング会社。
経営資源を「ヒト・ヒト・アイ」として現在、複数の新規サービス、新規事業に取り組んでいます。

法人名　　：株式会社GiRAFFE&Co.
本社所在地：〒101-0041 東京都千代田区神田須田町１丁目１７ 117ビルディング4F
代表取締役：吉澤宏充
事業内容　：WEBコンサルティング
URL　　　：https://giraffe-co.jp/

◆Fracton Ventures株式会社について
・Fracton Ventures（フラクトンベンチャーズ）

Fracton Venturesは、Web3.0の未来を支援者ではなく貢献者として共創していく専門家集団です。オープンなプロトコルを長期に渡って育てる為、DAO（自立分散型組織）を前提としたトークン設計をはじめ、Web3.0社会の実現に向けたグローバルエコシステムの一翼を担うために国内外での事例創出を行う事業を展開しています。

法人名　　：Fracton Ventures株式会社
本社所在地：〒141-0033 東京都品川区西品川1丁目1−1住友不動産大崎ガーデンタワー9F TUNNEL TOKYO内
代表者　　：鈴木雄大、亀井聡彦、赤澤直樹
事業内容　：Web3.0のエコシステム構築事業
URL　　　：https://fracton.ventures/

「雇用関係によらない働き手」の自由と社会保障を両立させる新事業を5月1日より開始

GiRAFFE&Co. — Tue, 16 Apr 2019 09:16:13 +0900

2019年4月16日
株式会社GiRAFFE＆Co.
経済産業省で開催された"「雇用関係によらない働き方」に関する研究会”での課題（働き手の環境整備）を解決する新事業を5月1日より開始します
　求人・採用事業のWEBマーケティングを行なっている株式会社GiRAFFE＆Co.（東京都千代田区、代表取締役：吉澤宏充。以下G&C。）は、フリーランサーや転職時の選択肢として新しい働き方を軸とした『リアルドソーシング™』サービスを開始します。

　米国では就業人口1.57億人の約35%がフリーランスとして仕事を受注していますが、日本では約16％に留まっています。経済産業省で開催された「雇用関係によらない働き方」に関する研究会での発表によれば、働き方改革の促進には雇用関係によらない働き手の環境整備（社会保障・法律）に課題があるとされています。
　現状では「個人請負」の約8割が業務委託先からまったく福利厚生を受けておらず、こうした「雇用関係によらない働き手」（個人事業主・兼業者・フリーランサーなど）の社会保障を整えないかぎり、働き方改革の促進に歯止めがかかる懸念があります。

　G&Cは、現状の法整備のまま、「雇用関係によらない働き手」が一定の社会保障を享受できるプラットフォームを提供します。
　具体的な社会保障としては、社会保険（厚生年金・健康保険）、労働保険（雇用保険・労災保険）が挙げられます。
　現状では、「雇用関係によらない働き手」は労働法による労働者にあたらないため、上記の保険に加入することができません。G&Cでは彼らを「労働者」としてではなく「取締役」として迎えることにより社会保険の加入を可能にし、さらに民間保険等も活用することで労働保険を補い、社会保障と自由の両立を実現させます。

　また、「雇用関係によらない働き方」で課題となる発注者と受注者のパワーバランスについても組織の役員として交渉することで改善していけると考えています。

　2019年5月1日より新会社の取締役の募集を開始し、2020年度には200名の取締役の参加を計画しています。
働き方の選択肢を増やすと共に、多様な人材が一人ひとりの個性やスキルを生かして働くことができる"未来の働き方”を構築していきます。

その他、G&Cは取締役たちの活動拠点として交通アクセスのよいABWオフィス*を各地に展開する予定。現在の千代田区神田須田町のほか東京で3箇所、また神奈川、大阪、沖縄など、全国に広げていきます。

※ABWオフィス：自由に働く場所を選択しITを活用した働き方によってクリエイティブ・イノベーティブな成果を出すためのオフィス

神田須田町のABWオフィスの特徴
・カフェのようなオフィス家具＆BGMでアイデアを出しやすい空間
・フリーアクセス（全17席）
・リラックスしながら仕事ができるファミレス席
・どこにいても内線通話が可能な自分の固定電話番号が持てる（スマホアプリ利用）
・気軽に打ち合わせができるスペースとホワイトボード、付箋紙
・メモデスク™の設置
・重要な書類などを格納する自分専用のロッカー
・集中して作業するためのシャットアウトパーテーション設備

参考URL：https://giraffe-co.jp/realdsourcing/

WEBサイトのリニューアル時、Google検索結果に表示されなくなるSEOリスクに対応

GiRAFFE&Co. — Fri, 29 Mar 2019 11:00:00 +0900

2019年3月29日
株式会社GiRAFFE&Co.
WEBサイトのリニューアル時、
Google検索結果に表示されなくなるSEOリスクに対応
新ソリューション『リニューアルSEO』を4月15日から提供開始
～リニューアルした途端に売上が減少してしまう、
サイト訪問数が減少してしまう、といった事態を回避～
SEO分野で多くの実績を上げてきたメンバーが集まる株式会社GiRAFFE&Co.（東京都千代田区、代表取締役：吉澤宏充）は、新サービス『リニューアルSEO』を4月15日から一般公開します。

SEOリスクに関する事例では過去、国税庁がWEBサイトリニューアルを行った際、Googleから国税庁のWEBサイトに辿りつけなくなったことが社会問題にもなりました。日々バージョンアップされるGoogleの最新の仕様への対応をはじめ、同社が保有するSEOの知見をパッケージ化しました。広範囲に及ぶWEBサイトの仕様を最適化するとともに、後回しになりがちな煩雑な作業を企業に代行してサポートします。

【リニューアルSEO参考ページ】
https://giraffe-co.jp/service/renewalseo.html

【想定されるターゲット・ケース】
・大規模サイト
・制作会社のみでSEO専門チームがいない
・官公庁サイト
・制作に追われてSEO面が対応できそうもない
・サイトの構造をフルリニューアルする
・複数のドメインを統合する
・古いページを削除する予定がある
・動的コンテンツがある

『リニューアルSEO』の主な施策内容は下記のとおり。

①現行サイトの状況把握
・現行サイトのすべてのURLを抽出し、ステータス状況、メタ要素、流入状況、リダイレクト、
　ページの重複、クエリの重複を調査
・主要画面の表示速度調査
・主要画面のヒートマップ分析

②設計時
・ワイヤーフレームの方針、SEOで必要なタグの方針、コンテンツ移行方針の指示
・施策キーワードの設計
・URL体系のチェック、title、h1、パンくずの設計、正規URLの指示
・ワイヤーフレームのチェック
・リダイレクト先の指定

③テスト環境時
・DOM／レンダリングチェック
・リダイレクトチェック
・サイト全体のSEO課題確認
・主要画面の内部施策
・主要画面の速度計測

④本番公開直前
・sitemap.xmlの作成
・ステータスコードの確認
・メンテナンス画面、サーチコンソールの設定

⑤本番公開後
・Googlebotのクロール頻度の調整
・リダイレクト調査
・robots.txt調査
・sitemap.xmlの設定

また、ご要望に応じて下記の作業も行います。
・ターゲットユーザーの策定、ペルソナ設定、ユーザー行動マップの作成
・サイト遷移図、画面一覧、URL一覧の作成
・設計書（ワイヤーフレーム）の作成、デザイン、コーディング、CMSの構築、およびディレクション
・リリース後のSEO運用、UI／UX解析、制作運用

■株式会社GiRAFFE&Co.　https://giraffe-co.jp/
■リニューアルSEO