法人別リリース

うぇるねす「管理業務主任者チャレンジ講座」の販売を開始

うぇるねす — Thu, 20 Mar 2025 09:00:00 +0900

平均年齢７０歳のシニア合計３１名を合格に導いた※１試験対策用eラーニング講座
“分かりやすさ”と“続けやすさ”で難関資格の取得をサポート！

うぇるねす「管理業務主任者チャレンジ講座」の販売を開始シニア人材を活用したマンション管理員の代行事業やマンション管理業務のシステム企画・開発・販売を展開する株式会社うぇるねす（本社：東京都新宿区代表取締役会長：下田雅美）では、2025年3月15日（土）より、マンション管理の国家資格「管理業務主任者」の試験対策用eラーニング講座（「管理業務主任者チャレンジ　　講座（2025年度版）」）の販売を開始します。
＜URL＞htps://www.wellness-support.net/project/exam.html

管理業務主任者チャレンジ講座（2025年度版）民法など難解な単元もイラスト付きの動画で解説。スマホやPCでどこでも勉強できる。うぇるねすで働くシニア代務員たちも eラーニングで試験勉強し、合格！
【管理業務主任者チャレンジ講座（2025年度版）のポイント】（詳細はP2）

● マンション管理業に精通したうぇるねすが開発・分かりやすさと続けやすさにこだわった教材
　合計約18時間の科目ごとの講義をはじめ、受講生目線の解説動画、難易度別の問題集、WEBテキストなど、試験に特化したコンテンツを最適なスケジュールに合わせて配信します。また、eラーニングであることからスマートフォン１つで受講生が自分の好きな時間や場所で学習できるほか、管理者専用画面から受講生の学習状況の進捗も把握できます。

● 教材開発の始まりはうぇるねすのシニア代務員に向け・31名（平均年齢約70歳）が試験に合格！
　本講座は、昨年度より当社で取り組みを開始した、平均７０歳のシニア代務員※２に向けた管理業務主任者資格の取得サポートの一貫で開発したeラーニング教材「たんぽぽ講座」がベースとなっています。高齢かつ初学者が大半を占める中、試行錯誤の末生み出されました。受講生は勉強を通じて業務のスキルアップや働きがい・生きがいにもつながりました。

受講期限 2026年1月31日（土）
販売対象者法人向け
価格通常価格 32,000 円（1人あたり）
初年度キャンペーン価格 22,000 円(1人あたり) 　※全て税抜　　　
問合せ・申込窓口＜URL＞https://bit.ly/wellness-et

当社は、マンション管理業界全体で人材育成の機運が高まることを願い、本講座の販売を開始することにいたしました。２０年以上にわたりうぇるねすでは、マンション管理業の課題解決に取り組んでいます。当社の　　ナレッジを展開していくことで、業界全体の価値向上に貢献してまいります。
※１　令和６年度（２０２４年度）うぇるねすの代務員たちが受験した管理業務者主任者の試験結果です。
※２　当社代務員とは、管理会社の常勤管理員の休暇・退職などに伴い単発・長期で当該マンションの管理員として委託される代行管理員です。

うぇるねす　管理業務主任者チャレンジ講座（2025年度版）詳細本講座は、国家資格「管理業務主任者」の試験対策用eラーニング講座です。マンション管理会社の社員の方をはじめ、マンション管理の現場で働く管理員の方など、初学者の資格取得をサポートします。
＜HP＞ https://www.wellness-support.net/project/exam.html

受講期限：2026年1月31日（土）

販売対象者：法人向け

価格：通常価格   32,000 円　※初年度キャンペーン価格： 22,000 円　　　
※オプション   紙テキスト 10,000   円
各基礎講座リリース時に WEB   テキストを出力して発送します。（全8回予定）
※原則として「法人一括申込・法人決済」のみ。見積もり・請求書発行可能。
※価格は全て税抜き、1人あたりの金額となります。

問い合わせ、申し込み方法
サイト申し込みフォームの問い合わせ窓口より
＜URL＞https://bit.ly/wellness-et

【講座の特長】
● マンション管理業に精通したうぇるねすが開発したオリジナル講座。
試験までの最適なスケジュールにあわせて、約18時間の基礎講座等を配信していきます。
講座では、イラストを取り入れた分かりやすい講義をはじめ、間違えやすい重要ポイントと徹底解説するコース、基礎のかんたん問題、理解を深める応用のしっかり問題、過去問題集、WEB テキストなどを展開していきます。また、多くの管理業務主任者試験の教材が民法からスタートする中、フロント実務に直結した「マンション標準管理委託契約書」を最初に学習するため、受講の導入がスムーズに行えます。

● 分かりやすさ・続けやすさで初学者にも安心。シニア31名を合格に導いた実績もあり。
当社のマンション管理業界 40 年以上のベテラン法務担当者から、若手社員現場で働くシニア代務員まで様々な立場の声を取り入れて開発。実務に基づいた分かりやすい学習教材となっており、初学者が自分の力で学習を進めることができます。　本講座は、当社で働くシニア代務員たちの受験勉強にも導入し、２０２４年度平均70歳のシニア・合計31名（最高齢77歳）を「管理業務主任者」の合格に導いた実績を持っています。

● eラーニングでいつでもどこでも勉強可能・フォローアップ機能も。
eラーニング講座のため、スマホでもＰＣでもいつでもどこでも学習可能です。また、管理者は専用画面から受講生の学習状況の進捗を把握できるほか、受講生に対し「応援メッセージ」を送る機能を搭載しているなど、フォローアップを行うことができます。
※講座内容は予告なく変更することがございます。

「管理業務主任者チャレンジ講座」販売への思いうぇるねす代表取締役会長下田雅美　８2歳

代表取締役下田雅美

管理業務主任者の資格を代務員の皆さんにチャレンジいただいた背景として、日常マンションの現場にいる管理員さんが豊富な専門知識を持つ事で居住者の皆様により良い専門家としてのサービス提供が出来るため、管理員の信頼と評価が上がる事になると考えております。この講座は、管理現場を熟知したうぇるねすのスタッフが、高齢の管理員さんにも分かりやすく解説しており、スマホで手軽に繰り返し学べるためうぇるねすの代務員さんにも大好評でした。この分かりやすさと手軽さが特長です。代務員さん用に構成したたんぽぽ講座の話が、管理会社様に広まり、「ぜひ自社でも使わせて欲しい」という声を多くいただいたため、さらなる改良を加え、販売することに致しました。初年度は特別低価格で提供いたしますので、ぜひ多くの管理会社の皆様にご利用いただければ幸いです。

【参考】うぇるねすの代務員も挑戦・「管理業務主任者」受験挑戦 2024年度、当社の初の試みとしてシニア代務員たちがマンション管理の国家資格「管理業務主任者」
の受験に挑戦しました。目的としては、プロのマンション管理員の育成と働きがい・生きがいの創出で
す。受験者の平均年齢は約 70歳・最高齢は 91歳、初学者が大半を占める中、今回販売を開始する
「管理業務主任者チャレンジ講座」の元となった eラーニング「たんぽぽ講座 (弊社管理員さん向け管理業務主任者講座 )」で試験勉強を行いました。結果、 31名が合格し、最高年齢合格者は 7８歳 2名でした。実際に受験した代務員からは「実務で勉強内容が役に立った」、「チャレンジする姿を見た家族に尊敬された」や「来年こそは絶対合格します」などの決意表明が寄せられました。合否に関わらず、学びを得たことは仕事にも個人の生きがいにもつながることがわかりました。

「管理業務主任者チャレンジ講座」の開発のベースとなった「たんぽぽ講座」で勉強をして合格された弊社代務員の声
青柳正晴さん
たんぽぽ講座は講義簡単問題しっかり問題という流れと、過去問題もあり勉強にとても効率がよかったです。代行業務が良い気分転換になりました。(青柳さん )

井上耕一さん
過去問題を解き、間違えた箇所をたんぽぽ講座の動画で復習し理解を深めるという流れが良かったです。通勤時間で勉強でき、続きは次の日と積み重ねていきました。(井上さん )

＜URL＞https://www.wellnesssupport.net/news/?mode=show&seq=32

マンション管理の国家資格「管理業務主任者」概要「管理業務主任者」とは、マンション管理業者が管理組合等に対して管理委託契約に関する重要事項の
説明や管理事務報告を行う際に必要な国家資格で、一般社団法人マンション管理業協会が管轄しています。「管理業務主任者」となるには、試験に合格して登録し、証の交付を受けることが必要です。
管理業務主任者試験は、年 1回、 12月に実施されます。管理業務の委託契約、管理組合の会計に関連する簿記・財務諸表等の知識、マンション管理に関する法律等の知識が問われます。
例年、 15,000人程度が受験し、合格率は約 20 という難易度の高い試験です。
＜URL＞ https://www.kanrikyo.or.jp/index.html

株式会社うぇるねす会社概要設立　2002年 2月
資本金　1800万円
代表者　代表取締役会長下田雅美
事業内容　全国 1850社のマンション管理会社向け管理員代行事業および管理員研修事業など
本社　東京都新宿区西新宿 1-8-1新宿ビルディング
支店
札幌支店、新宿支店、町田支店、横浜支店、川崎支店、大宮支店、錦糸町支店
名古屋支店、関西支店、中国支店、福岡オフィス・九州沖縄支店、那覇支店

【マンション管理員代行事業とは】
通常、マンション管理員は管理会社から派遣され、常駐して管理業務清掃、建物点検、住人からの問い合わせ対応を行い、マンションの維持・管理を行っています。しかし、近年マンション需要は高まる一方、マンション管理員の不足しています。
うぇるねすでは、休暇、退職などに伴い、代わりのマンション管理員を必要とするマンションに代務員が出向き、単発・長期で当該マンションの管理員として管理業務を担います。
うぇるねすから、スマートフォンの専用アプリ Dマネを通じて案件の依頼を代務員に行い、承諾いただき次第、該当のマンションでの業務を担当していただきます。事前に代務員からの要望希望勤務時間・休み・通勤可能エリアをヒアリングした上でお仕事をご案内するので、代務員は無理なく自分の希望で働くことができます。就業形態は業務委託契約
URL https://wellness-support.net

【勤労感謝の日】働くシニア５４０名の仕事やお金に関するリアルな意識を調査＆デジタルシニア事例

うぇるねす — Thu, 31 Oct 2024 12:00:00 +0900

【勤労感謝の日】
働くシニア５４０名の仕事やお金に関するリアルな意識を調査＆デジタルシニア事例
調査で分かった働くシニアの約７割は８０歳以上になっても働けると実感と
シニアがスマホを駆使した働き方事例

シニア人材を活用したマンション管理員の代行事業を展開する株式会社うぇるねす（本社：東京都新宿区代表取締役会長兼社長：下田雅美）では、平均年齢70歳・全国約3240名のパートナーが代務員※１として活躍しています。日本では働くシニアが９１４万人※２となる中、当社で働く６５歳以上のシニアを対象にアンケートを行い、リアルな高齢就業者の仕事やお金に関する実態を調査しました。
※１　当社代務員とは、管理会社の常勤管理員の休暇・退職などに伴い単発・長期で当該マンションの管理員として委託される代行管理員です。
※2 令和６年９月１５日発表総務省「統計からみた我が国の高齢者－「敬老の日」にちなんで　
https://www.stat.go.jp/data/topics/pdf/topics142.pdf

【調査トピック】
❶ （定年後・高齢者となり）うぇるねすで働き始めた理由のトップ、
男性は「健康のため」、女性は「生活・医療費のため」

❷　仕事を始めると「まだまだ働ける」と感じるシニアが多い
うぇるねすで仕事を始める前、この「年齢までは働ける」と思う年齢は、男性は８０～８４歳女性７５～７９歳まで。
際に仕事を始めると、女性は８０～８４歳まで働けるがトップに変化！
また、男性は８５歳～９０歳、９０歳以上まで働けると答えた人が約２倍に！

❸　働きだしてから妻・夫との関係が良くなった男女は全体の約３割
自宅にこもらず適度な距離が生まれたことが良好のヒントに！？

❹ 仕事で得た収入の使い道は男女ともに趣味・娯楽費がトップ
月に男性は10万円、女性は5万円を仕事で稼ぎたい。

❺ （シニアでも雇用されるのであれば）やってみたい仕事、
男女ともに前職の経験や保有資格を活かせる仕事をはじめ、
男性は接客業や介護・福祉、女性は接客業、保育・教育に関心。
共通のキーワードは「経験を活かす」「人との関わりたい」「喜んでほしい」

❻ もし仕事をやってなければ… 「不健康」「ボケる」「だらだらTVじいさん」「孤独」
心と体の健康に影響があった可能性も。
働くシニアにとって仕事とは、社会貢献、生きがい、健康寿命につながるもの。

【統計からみた日本の高齢者および高齢就業者のすがた】
２０２４年９月、総務省の発表※２によると、65歳以上の高齢者は推計で3625万人、また、働く高齢者は914万人でいずれも過去最多を記録。高齢者就業率は、主要国の中でも高い水準となっています。また、65歳以上の就業者を主な産業別にみると、「卸売業、小売業」が132万人と最も多く、次いで「医療、福祉」が107万人、「サービス業（他に分類されないもの）」が104万人、「農業、林業」が99万人などとなっています。労働市場の人手不足などにより、今後も働く高齢者が増える傾向は続くとされています。
※2 令和６年９月１５日発表総務省「統計からみた我が国の高齢者－「敬老の日」にちなんで　
https://www.stat.go.jp/data/topics/pdf/topics142.pdf

【調査に関する考察および日本におけるシニア雇用の課題について
（回答者：（株）うぇるねす代表取締役会長下田）】
今回の調査を通じて、シニアにとって、働くことは健康・精神面でプラスに貢献しているということがわかりました。働くシニアは増える一方、日本全体をみるとまだまだシニアの雇用には壁があります。（採用される職種や人数に限りがある、シニア向けの能力開発不足、シニア労災など）　シニア世代を単なる　労働力として見るのではなく、個人の体調やスケジュールにあわせた柔軟な働き方の提案や、未経験な分野にも挑戦できる能力開発がシニア人材の活躍につながり、結果として健康寿命に貢献すると考えられます。

株式会社うぇるねす
会長下田雅美(81歳)

会長下田雅美より
１９４２年大分県生まれ　１９６５年（株）リクルートに入社し、定年まで勤め上げた後、“高齢者が尊敬される社会づくり“を目指し２００２年に（株）うぇるねす　さぽーと（現（株）うぇるねす）を立ち上げる。現在８１歳で現役でうぇるねすの事業拡大に取り組む。

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【実際に働くシニアの声】

うぇるねす
最高齢代務員
前田さん(91歳)
うぇるねす最高齢代務員・前田さん（９１歳）より
2019年10月（当時85歳）からうぇるねすの仕事をはじめました。以前の仕事を辞めてから何もせずにいると、生活の張りがなくなり、健康に良くないと感じていた時、たまたまうぇるねすのスタッフ募集チラシを見たことがきっかけです。今は自分のペースに合わせて、週に1-2回・午前中に勤務しています。私は「100歳現役」という大きな夢を抱いています。仕事を再開すると、年齢に関わらず成長できると感じたためです。今年はマンション管理員の国家資格「管理業務主任者」の取得に挑戦することを決意。１２月の受験に向け、主にスマートフォンで勉強しています。

【アンケート概要】
調査日　： 2024年8月末
回答者　　：　うぇるねすに登録し、代務員として働くシニアの方々
回答者年齢：　６５歳～９１歳
回答者数　：　５４０名
‐ 男性４８１名（65～69歳 74名／70～74歳 188名／75～79歳 172名／80～84歳 46名／91歳 1名）
‐ 女性５９名（65～69歳 14名／70～74歳 30名／75～79歳１１名／80～84歳 4名）
回答者居住地：　北海道・関東・中部・関西・四国・中国・九州エリア
アンケート手法：うぇるねすの業務内で使用する、スマートフォンアプリにてアンケートを配信

【調査トピックに基づくデータ】※質問項目は以下
❶（定年後・高齢者となり）うぇるねすで働き始めた理由
❷-1うぇるねすで仕事を始めた時、何歳まで働く予定でしたか？(何歳まで働けると思っていたか？)
❷-1これから先は何歳まではたらこと思いますか？(何歳まで働けると思うか？)
➌(配偶者がいる方のみ回答)働き始めて家族関係はどの様に変わりましたか？
❹-1仕事で得た収入のメインの使い道は何ですか？
❹-2月に何年くらい仕事出稼ぎを得たいですか？
❺チャレンジできる(シニアでも雇用される)のであればやってみたい仕事は何ですか？
❻-1もし仕事をしていなければ、今、自分はどうなっていたかと思いますか？
❻-2あなたにとって「仕事」とは何ですか？

【平均年齢70歳・全国約3240名のシニアが活躍中】
うぇるねすの「マンション管理員代行」の仕事とシニア能力開発・働きがいを生む工夫

「マンション管理員代行」の仕事とは
近年マンション需要は高まる一方、マンション管理員の不足が課題となっています。マンション管理員代行は、休暇や退職に伴い管理員を必要とする全国各地のマンションに代務員を送り、マンション管理員の代行業務を担う仕事です。うぇるねすでは、年齢や経験を問わずに代務員を募集しており、現在、全国で多数のシニアの方に代務員として活躍していただき、業界内では最大手企業となりました。

● 自分のペースで働けるシフト設計
代務員の方々には、うぇるねす専用スマートフォンアプリ（Dマネ）を通じて案件の依頼を行い、承諾いただき次第、該当のマンションでの業務を担当していただきます。事前に代務員からの要望（希望勤務時間・休み・通勤可能エリア）をヒアリングした上でお仕事を案内するので、無理なく自分の希望で働くことができます。（就業形態は業務委託契約）

●　スマホ×リアル研修の両方で、代務員のスキルアップをサポート
うぇるねすの業務ではスマートフォンが必須です。登録当初、スマホが全く使えないシニアの方にも使い方をお教えします。また、業務に必要な知識は、リアルの研修（登録時および年１回のうぇるねすシップ、エリア会）をはじめ、スマートフォンアプリ「Dマネ」にあるeラーニングでも学ぶことができ、反復学習を行うことで知識や技術の定着を図っています。

●　【リスキリング】マンション管理の国家資格「管理業務主任者」の取得サポートを開始
２０２４年より、代務員の専門性・働きがいをより高めるために、代務員に向け、マンション管理の国家資格「管理業務主任者」の取得サポートを開始しました。総勢４００名が資格取得に挑戦する予定です。（２０２４年７月時点）サポートとして、オリジナルのeラーニング「たんぽぽ講座」の開発・配信しているほか、各エリアごとの座談会、受験料の8,900円の半額負担や合格者へのお祝い金の支給を行います。

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＜スマホ片手のデジタルシニアがマンションを元気にする＞
近鉄住宅管理株式会社のマンション管理員等（平均年齢 6７歳・総勢約1,500 名）に向け、
2024 年 11 月より、マンション管理業務用 WEB アプリ「D マネ」導入が決定

株式会社うぇるねすは、マンション管理業を展開する近鉄住宅管理株式会社（本社：大阪府大阪市取締役社長：陸野輝以下、近鉄住宅管理）にて、当社が開発したマンション管理業務用 WEB アプリ「D マネ（ディーマネ）」を、２０２４年１１月より順次導入いただくことが決定しました。導入により、近鉄住宅管理で働く総勢約1,500名の管理員等の方々（平均年齢６７歳）の業務効率化・マンション管理サービスのさらなる向上が期待できます。

Dマネ

● スマホ１つでマンション管理を飛躍させる WEB アプリ「D マネ」とは、マンション管理会社と現場で勤務する管理員等をオンラインでつなぎ、リアルタイムで現場の情報を一元化管理するシステムです。「D マネ」には、管理員等の出退勤管理や業務連絡をはじめ、修繕が必要な箇所の写真報告、マンション情報の共有、マンション管理に必要な知識が学べる e ラーニングなどマンション管理に必要な機能や情報が全て集約されています。これにより、これまで電話や FAX、書類で行っていた報告・調整がスマートフォン一つでスムーズに行うことができ、管理員等の負担軽減・業務効率改善が期待できます。さらに、漏れなく細やかにマンション情報の共有が行われることで、管理サービス向上にもつながり、住民の皆さまのより快適な
暮らしに貢献します。

マンション需要が高まる中、住民の方々にとって資産であるマンションを毎日管理し、暮らしをサポートするマンション管理員等は重要な存在です。一方、マンション管理員等の人手不足・高齢化の加速に加え、業務改善の鍵となる DX 化の遅れは業界としても大きな課題でした。そこで、マンション管理員等の働き方を改善しようと、２０１９年うぇるねすが開発したのが「D マネ」です。長年、うぇるねすがシニア人材を活用しマンション管理員等代行業を展開する中で培ってきたノウハウを「D マネ」の開発に活かし、スマートフォンを使ったことがないシニア世代でもすぐに使いこなすことができる設計を実現しました。また、利用者の方が操作に困った際、電話でサポートする専用デスクも設けており、導入後のフォローもしっかりと行います。

「D マネ」の導入に関し、近鉄住宅管理の担当者様からは「当社の管理員等が、 D マネを使用することで、日々の現場報告が早く・正確になり、居住者対応をよりスムーズに行うことができるということが最大の期待点です。また、シニア世代でもスマホを使用する人が増えていることも導入に踏み切った大きな理由です。今後さらにより良いマンション管理に努めてまいります。」
とコメントいただいております。今後も、当社は、全国のマンション管理業に関わる全ての人をサポートし、その先の人々の豊かな暮らしに貢献してまいります。

■ マンション管理業務用WEB アプリ「D マネ」
D マネ HP ： https://www.wellness-support.net/service/dmane.html
マンション管理会社と現場の管理員等を PC とスマートフォンによってつなぎ、業務効率化を実現することを目的としたシステムです。２０１９年にシステムが登場し、以来、日本全国で 3,000 名以上のマンション管理員等の方々が利用されています。シニアの方にも使いやすい設計で、利用者の方が操作に困った際は電話でのサポートを受けることもできます。
アプリ内には、出退勤管理、業務連絡、写真現場報告、スケジュール管理、備品管理、緊急連絡、業務に必要な知識が学べるe ラーニングなどがアプリに集約され、ワンストップでマンション管理業務が行えるサービスが集約されています。
本アプリは PWA（Progressive Web Apps）を活用しており、アプリストアからのダウンロードやインストールは不要。URL のみで簡単に利用できるのも特徴です。
「D マネ」は、うぇるねすが 2011 年からマンション管理の DX 化にいち早く取り組んできたノウハウの蓄積です。うぇるねすは、主にマンション管理会社と契約、マンションの掃除、巡回、施設点検などの管理員等業務の代行委託を受け、適宜管理代行員を派遣しています。派遣される管理代行員の大半がシニア世代（平均年齢７０歳、最高齢９１歳）です。かつては社長や企業幹部を勤めた人をはじめ、これまで専業主婦一筋だった方など多種多様な方々が、シニアになってからうぇるねすでの業務をスタートしました。「運動にもなって収入ももらえる」「死ぬまで元気で働く『ピンピンコロリ』が合言葉」などが働く主な動機です。こうした全国約 3,240 名のシニアが、デジタルシニア管理員等となり、同社の業務を支えています。

【「D マネ」によるマンション管理サービス向上の具体例】
例えば、漏水や外壁にひびなどの異常があると、これまではまず管理員等が管理会社に電話や口頭、メモなどで報告を上げ、管理会社や修理業者の現場確認・見積など長い日数と手間がかかっていました。しかし、
「D マネ」では、管理員等は WEB アプリ内でコメント付きの異常個所の写真を送信するだけで報告が完了します。管理会社は写真やコメントから状況を判断し、修理見積依頼が行えるので、迅速な対応が可能となります。
報告書に記載するまでもない些細な気づきや住民からのご意見など、リアルタイムな現場の情報を一元共有化することができます。このように、住民や理事会の声を吸い上げやすくすることで、現場対応力が増し、
管理員等、管理会社だけではなくマンション全体が効率化して、元気になっていく仕組みとなります。

スマホを使いこなす 70 代のシニア管理代行員

【平均年齢70歳】デジタル活用したリスキリング（学び直し）でさらなるプロのマンション管理員を目指す

うぇるねす — Wed, 10 Jul 2024 14:00:00 +0900

2024/7/10
株式会社うぇるねす
総勢４００名を超えるシニアたちがマンション管理の国家資格「管理業務主任者」取得に挑戦！受験者の最高齢は9１歳・スマホで勉強・シニアの常識を打ち壊す ※１シニア人材を活用したマンション管理員の代行事業を展開する株式会社うぇるねす（本社：東京都新宿区代表取締役会長兼社長：下田雅美）は、本年より、代務員※２の専門性・働きがいをより高めるために、代務員に向け、マンション管理の国家資格「管理業務主任者」の取得サポートを開始しました。総勢４００名　（平均年齢約７０歳・最高齢9１歳）の代務員が資格取得に挑戦する予定で、今年12月に開催される試験に向けて勉強を進めています。
独自開発したe-ラーニング「たんぽぽ講座」スマホを使い隙間時間で効率よく勉強チャレンジを後押しする勉強会を実施
マンション管理員不足を解決するシニア人材 “うぇるねす”の仕事近年、マンション需要は高まる一方、マンション管理員の人材不足が深刻な課題となっています。当社は、管理員を必要とする全国各地のマンションと代務員とのマッチングを行い、マンション管理員の代行業務を担っています。また、当社は定年・年齢制限がなく、個人の体力や希望にあわせた自由な働き方ができる仕組みを設けており、現在、約3,240名（平均年齢約７０歳）のシニア人材が活躍しています。

学び直しに年齢制限なし！平均合格率約２０％高難易度の国家資格にシニアが挑戦する理由日々の管理員業務に資格は不要ですが、「管理業務主任者」の資格を取得すると業務知識が広がり、より専門性ある人材として活躍できます。さらに、学ぶことで働きがいを高め、脳を活性化し、健康寿命を延ばすことにも期待できます。当社では、「管理業務主任者」取得サポートの一環として、スマホで気軽に試験勉強ができるe-ラーニング教材の開発・提供するほか、各地で開催する研修内で挑戦者による座談会の実施、受験料の半額負担や合格者へのお祝い金を支給するなど、全面的にバックアップします。
　また、受験者からは「勉強する事でさらに自信を持って管理の仕事を請けることができる。」「友人にもこの歳になって挑戦するなんて羨ましいと言われた。」「妻からもボケ防止に良いと好感。脳トレの一環でチャレンジ。」「勉強を続けていると、若返る気がする。」など前向きな決意が寄せられています。

　２０年以上にわたり、当社は、高齢者が尊敬され、元気に誇りをもって働くことができる社会を目指して事業を推進し、成長を遂げてきました。人生１００年時代でライフスタイルが変化する中、シニアの新たな働き方や学び方の選択肢を社会に提示することで、年齢に囚われないさらなる可能性を見出していきます。

※１２０２４年７月10日時点「管理業務主任者」の資格受験をする代務員の予定数　／受験予定者の最高齢は12月1日受験日の年齢
※２弊社代務員とは、管理会社の常勤管理員の休暇・退職などに伴い単発・長期で当該マンションの管理員として委託される代行管理員です。

「管理業務主任者」資格取得に向けて株式会社うぇるねすでは、2024年度より、国家資格「管理業務主任者」取得に向けて、
当社代務員へサポートを開始しました。

eラーニング
「たんぽぽ講座」

【サポート内容】
・オリジナルの学習教材「たんぽぽ講座」の開発・配信
過去の試験問題を分析し、テーマごとに５分程度の短い動画で学習できるe-ラーニング教材をオリジナルで開発。また、短時間の積み重ねで学習できるよう、簡単問題、しっかり問題、過去問など全てがスマートフォンで完結して学ぶことができます。

・各地で開催する業務研修（うぇるねすシップ）やエリア会内で、「管理業務主任者」資格挑戦者・保有者等による座談会の実施。※うぇるねすシップ開催スケジュールは最下部参照

・たんぽぽチャレンジャーの会を定期的に開催し挑戦を検討する皆さんを応援

たんぽぽ
チャレンジャーの会

・受験料の8,900円の半額負担や合格者へのお祝い金支給

【受験者情報（予定）】 ※ ２０２４年７月時点
受験者数　　　：４00名
受験者平均年齢：約７０歳
受験者最高齢　：９１歳　　※12月1日受験日の年齢
受験者居住エリア：北海道、関東、中部、関西、中国、九州

【受験者最高齢・前田薫さん（90歳）コメント】＊12月1日の受験日には91歳

前田薫さん
2019年10月（当時85歳）からうぇるねすの仕事をはじめました。
以前の仕事を辞めてから何もせずにいると、生活の張りがなくなり、体にも健康にも良くないと感じていた時、たまたまうぇるねすのスタッフ募集のチラシを見たことがきっかけです。チラシの中の”100歳まで働こうという”言葉に感銘を受けました。今は週に1-2回主に午前中に勤務しています。
受験を決意した理由は、私よりも若いうぇるねすの仲間に積極的に試験にチャレンジをしてほしいと思ったからです。そのために、私が率先して受験に挑戦します。
受験勉強は、空き時間を活用し、スマホでたんぽぽ講座で繰り返し問題を解いています。クイズ形式なので楽しく続けられ、正解が続くと合格に向けてまた一歩進んだとワクワクしています。決して9０代からでも勉強は遅くなく、むしろ以前よりも脳が元気になった気がします。資格を取得し、さらなるプロのマンション管理員として成長し、100歳現役を達成することが目標です！

マンション管理の国家資格「管理業務主任者」概要「管理業務主任者」とは、マンション管理業者が管理組合等に対して管理委託契約に関する重要事項の説明や管理事務報告を行う際に必要な国家資格者で、一般社団法人マンション管理業協会が管理しています。「管理業務主任者」となるには、管理業務主任者試験に合格し、管理業務主任者として登録し、管理業務主任者証の交付を受けることが必要です。
管理業務主任者試験は、年1回、12月に実施されます。管理業務の委託契約、管理組合の会計に関連する簿記・財務諸表等の知識、マンション管理に関する法律などの知識が問われます。例年、15,000人程度が受験し、合格率は約20％という難易度の高い試験です。
URL：https://www.kanrikyo.or.jp/index.html

※２０２３年の試験結果
受験者数：14,652人／合格者数：3,208人／合格率：21.9％／平均年齢：44.1歳／最高年齢：79歳（男性79歳、女性71歳）

■ 株式会社うぇるねす会社概要
設立　　2002年2月
資本金　1800万円
代表者　代表取締役　下田　雅美
事業内容全国2000社のマンション管理会社向け管理員代行事業および管理員研修事業など
本社東京都新宿区西新宿1-8-1　新宿ビルディング
支店札幌支店、新宿支店、町田支店、横浜支店、川崎支店、大宮支店、錦糸町支店、
名古屋支店、関西支店、中国支店、福岡オフィス・九州沖縄支店
URL https://wellness-support.net

【マンション管理員代行事業とは】
通常、マンション管理員は管理会社から派遣され、常駐して管理業務（清掃、建物点検、住人からの問い合わせ対応）を行い、マンションの維持・管理を行っています。しかし、近年マンション需要は高まる一方、マンション管理員の不足しています。
うぇるねすでは、休暇、退職などに伴い、代わりのマンション管理員を必要とするマンションに代務員として出向き、単発・長期で当該マンションの管理員として管理業務を担います。
うぇるねすから、スマートフォンの専用アプリ（Dマネ）を通じて案件の依頼を代務員に行い、承諾いただき次第、該当のマンションでの業務を担当していただきます。事前に代務員からの要望（希望勤務時間・休み・通勤可能エリア）をヒアリングした上でお仕事をご案内するので、代務員は無理なく自分の希望で働くことができます。　（就業形態は業務委託契約）

■スマホ×リアル研修の両方で、スタッフをサポート
うぇるねすの業務ではスマートフォンが必須です。登録当初、スマホが全く使えないシニアの方にも使い方をお教えします。また、業務に必要な知識は、リアルの研修（登録時および年１回のうぇるねすシップ）をはじめ、WEBアプリ「Dマネ」にあるeラーニングでも学ぶことができ、繰り返し学習を行うことで知識や技術の定着を図っています。

【うぇるねすシップ】
プロのマンション管理員としてのスキルアップを目指すため、年１回にエリアごとに集合し研修会を実施します。

＜うぇるねすシップ２０２４年度開催スケジュール＞
7/21（日）北海道7/28（日）関東、8/4（日）関西、8/18（日）南部九州
9/1（日）中国、9/7（土）北部九州、9/15（日）中部

株式会社うぇるねす初のTVCMを放映開始。マンション管理員イメージ向上、シニア人材の雇用を促進。

うぇるねす — Mon, 01 Apr 2024 10:00:00 +0900

2024/4/1
株式会社うぇるねす
株式会社うぇるねす初のTVCMを放映開始！平均年齢約70歳・全国で約3,000名のシニア人材がマンション管理のピンチヒッターとして活躍中
事業拡大に伴うスタッフの雇用促進や業界・シニア人材のイメージ払拭を図る

日本各地でシニア人材のマンション管理員を派遣する事業などを手がける株式会社うぇるねす（本社：東京都新宿区代表取締役会長兼社長：下田雅美）は、当社初となるTVCMを２０２４年４月１日（月）より　関東エリア（1都6県）にて放映を開始します。

日常シーンからマンション管理員に変身居住者の方の目を見て交わす笑顔の挨拶マンション管理員から元気をもらう居住者
マンション管理員不足のピンチヒッターとしてシニア人材を活用する “うぇるねす” 近年マンション需要高により、マンション管理員の不足が深刻な課題となっています。当社は、20年以上にわたり、人手不足に困るマンション管理の現場に“ピンチヒッター”としてシニア人材を派遣し、全国で　約3,000名（平均年齢約７０歳・最高齢９０歳）の代務員※１が活躍しています。当社には、定年を機に入社された方や、60代となり人生で初めて就業された元専業主婦の方など、様々な経緯のシニアが在籍しています。

TVCMを通じて、マンション管理員やシニア人材のイメージをより良いものに。今回のTVCMは、事業拡大に伴うスタッフの雇用促進をはじめ、マンション管理員のイメージアップや　　シニア人材の活躍を応援する目的で放映します。清掃をはじめとするマンション管理の仕事は、誰でもできる簡単な仕事と誤解されがちですが、実際は知識やスキルが必要であることに加え、住人の安全管理やマンション管理の品質が建物の資産価値に関わるほど重要な役割を担っています。
当社で働くスタッフたちは、未経験者でも日々知識やスキルを磨きプロ意識を持ち、豊富な人生経験を　　活かし、居住者の快適な住環境作りに取り組んでいます。そうしたシニア人材ならではの強みが活かせる　仕事・いきいきと働く姿を伝えるため、 CMでは、女性シニアマンション管理員がミュージカル風の音楽に合わせて清掃やご挨拶を行い、居住者やマンションを元気にしていく姿を描きました。
＊マンション管理員募集のテレビCMは業界でも珍しい取り組みである。

　２０２５年、日本では、国民の約3人に1人が65歳以上、約5人に1人が75歳以上になると予想されており※２、労働力不足や高齢者のQOLに関する課題が年々深刻となっています。　今後も、当社は、事業を　通じて、高齢者が尊敬され、元気に誇りをもって働くことができる社会作りに貢献してまいります。

※１　代務員とは管理会社の常勤管理員の休暇、退職などに伴い単発、長期で当該マンションの管理員として派遣される代行管理員です。
※２　内閣府「令和5年版高齢社会白書」より（https://www8.cao.go.jp/kourei/whitepaper/w-2023/zenbun/pdf/1s1s_01.pdf）

■　CM概要
タイトル　　ミュージカル変身篇（30秒／15秒）　　

放映開始日　2024年4月1日（月）～4月21日（日）

動画URL　　https://youtu.be/AEQlD7zK3f0（30秒Ver）
　　　　　　https://youtu.be/aCeLmW7b2Lg（15秒Ver）

放送地域　　関東エリア（東京都、神奈川県、埼玉県、茨城県、栃木県、群馬県、千葉県）

ストーリー　
本CMはミュージカル仕立てとなっています。女性シニアマンション管理員がミュージカル風の音楽に合わせ、明るくいきいきと働く様子や、マンションの清掃や目を見て交わす笑顔のご挨拶を通じて、居住者やマンションを元気にしていく姿を描きました。

【代表取締役会長兼社長下田雅美（８１歳）コメント】
シニア層は豊富な経験や知識があり、無理のない働き方やしっかりとした教育体制を開発することで、　　十分にその力を発揮できます。また、仕事を通じ社会とつながることで、心身ともにいきいきと暮らすことができます。しかし、日本の社会では、シニア人材はたくさんいるのに、活躍できる場所がほとんどないのが現状です。CMを通じ、１人でも多くのシニアがチャレンジしに来てくれるのを心待ちにするのとともに、事業を通じて、日本全体がいつまでも自分らしく働き続けれる環境作りに貢献していきたいです。

■ 株式会社うぇるねす会社概要
設立　　2002年2月
資本金　1800万円
代表者　代表取締役　下田　雅美
事業内容全国2000社のマンション管理会社向け管理員代行事業および管理員研修事業など
本社東京都新宿区西新宿1-8-1　新宿ビルディング
支店札幌支店、新宿支店、町田支店、横浜支店、川崎支店、大宮支店、錦糸町支店、
名古屋支店、関西支店、中国支店、福岡オフィス・九州沖縄支店
URL https://wellness-support.net

シニア全員が業務でスマホを活用「デジタルシニア人材」として活躍
スマホが全く使えないシニアも教育し、管理員全員が自社開発WEBアプリ「Dマネ」を駆使して、現場のトラブルなどの情報共有、業務依頼の受託、　入退館、業務報告を行い、急な依頼や引き継ぎもスムーズに対応できるよう行っています。

社長自ら指南する研修やeラーニングを通じて知識やスキルを磨く
入社時をはじめ、入社後もエリアごとに大規模研修会（うぇるねすシップ）を実施し、社長自らマンション管理員としてのプロ意識や知識・スキルを指南します。また、自社開発WEBアプリ「Dマネ」に搭載されているeラーニングでも知識やスキルが繰り返し学ぶことで、定着を図ります。

マンション管理代行のうぇるねすが、マンション管理業務Webアプリ「Dマネ」を９月１日より販売予定

うぇるねす — Wed, 11 Aug 2021 10:00:00 +0900

在宅時間の増加で、家庭ごみの増加や隣人トラブルなど、マンション管理員はより身近で重要な存在になってきている。仕事量が増えデジタルトランスフォーメーション（DX）などによる業務効率化が急務だが、現場の働き手はシニア世代が多く、他業界に比べ遅れているのが現状だ。そんなITとは程遠い業界イメージを覆し、マンション管理員の‟働き方“に地殻変動を起こそうと1,800名ものデジタルシニア軍団を育て上げたマンション管理代行会社が新サービスの販売を始める。

全国でマンション管理代行業務を行う株式会社うぇるねす（本社・東京都新宿区）が、マンション管理会社向けに9月１日より販売開始するマンション管理WEBアプリ「Dマネ（ディーマネ）」がそのサービス。

このサービスの本質は、ただのアプリケーションの提供ではなく、スマホを使ったことがないシニア世代が1ヶ月ほどでバリバリのデジタルシニア管理員に劇的に変わるノウハウや教育システムにある。うぇるねすが10年かけて実践に基づいた試行錯誤を重ね、電話によるサポートシステムやUI、eラーニング、地域ごとの教育ユニットの構築などを進化させてきた。導入するマンション管理会社は、ただ単にアプリを導入するだけではなく、このシニア教育のノウハウをすぐに実装できるのが強みとなる。

マンション管理会社と現場の管理員をPCとスマートフォンによってつなぎ、業務効率化を実現することを目的とする。具体的には、出退勤管理、業務連絡、写真現場報告、スケジュール管理、備品管理、緊急連絡、eラーニングなどがアプリに集約され、ワンストップでマンション管理業務が行えるサービスである。本アプリはPWA（Progressive Web Apps）を活用しており、アプリストアからのダウンロードやインストールは不要。URLのみで簡単に利用できるのも特徴。

本サービスはマンション管理業界が劇的に進化する可能性を秘めている。

例えば、漏水や外壁にひびなどの異常があると、これまではまず管理員が管理会社に電話や口頭、メモなどで報告を上げ、管理会社や修理業者の現場確認・見積など長い日数と手間がかかった。しかし、Dマネでは管理員はアプリ内でコメント付きの異常個所の写真を送信するだけ。管理会社は写真やコメントから状況を判断し、修理見積依頼が行えるので、迅速な対応が可能となる。また報告書に記載するまでもない些細な気づきや住民からのクレームなど、リアルタイムな現場の情報を一元共有化することができる。このように、住民や理事会の声を吸い上げやすくすることで、現場対応力が増し、管理員、管理会社だけではなくマンション全体が効率化して、元気になっていく仕組みだ。

この仕組みはうぇるねすが2011年からマンション管理のDX化にいち早く取り組んできた賜物。うぇるねすは、主にマンション管理会社と契約、マンションの掃除、巡回、施設点検などの管理員業務の代行委託を受け、適宜管理代行員を派遣している。派遣される管理代行員の大半がシニア、平均年齢65歳、最高齢はなんと89歳だ。かつては社長や企業幹部を勤めた人を含め、多くがリタイア組。「運動にもなって収入ももらえる」「死ぬまで元気で働く『ピンピンコロリ』が合言葉」などが働く主な動機である。こうした全国約1,800名のシニアが、デジタルシニア管理員となり、同社の業務を支えている。

すでに大手管理会社が4月より勤怠管理機能などの一部機能を先行して導入。9月1日には「Dマネ」の基本機能を実装して販売開始予定。10月にはeラーニング、備品管理、申請管理などの機能を追加する予定。Dマネは中小企業庁推進のIT導入支援補助金にも登録しており、中小規模の管理会社が導入する場合に同補助金を利用できる環境も順次整えていく。

「Dマネ」の利用料は月額制で基本料１物件当たり980円、管理員一人当たり680円～。2025年6月までにシェア30％にあたる管理員30,000名のアプリ利用、年間9億円の売上を目指す。

【参考】株式会社うぇるねす　代表取締役会長　下田雅美　プロフィール

1965年リクルート入社、名古屋支社長、教育事業部長を経て、リクルートのマンション・ビル管理会社・コスモスライフ（現・大和ライフネクスト）専務取締役就任。同時にライフクリーンサービス（現・大和ライフウィズ）代表取締役就任。コスモスライフ専務取締役在任中に、管理戸数5000戸から10万戸までの実績を作る。その間、フロント業務に主婦層を大量に導入するなどユニークな制度、レインボーシステムと呼ぶ画期的な業務管理システムの構築などで高い収益力およびサービス提供力を実現し、強い企業基盤と人材集団を育て上げることに成功。定年退任後、うぇるねすを創業。マンション管理業界のレベルアップと居住者の快適なマンション生活のサポート役を目指しユニークなネットワーク・システムや人材レベルアップ・システムを構築し活動中。

■企業概要名称：株式会社うぇるねす
URＬ：　https://wellness-support.net/
設立： 2002年2月
役員：　代表取締役会長　下田雅美　　　　取締役社長　村本隆嗣
所在地：〒160-0023 東京都新宿区西新宿1-8-1 新宿ビルディング
事業内容：　マンション管理会社への経営コンサルティング、教育研修、人材サービス、管理員業務請負など