法人別リリース

エアコンつけっぱなし？こまめに消す？776人に聞いたリアルな活用法と電気代！

PLAN-B — Thu, 29 Feb 2024 09:00:00 +0900

株式会社PLAN-B（本社：東京都品川区、代表取締役：⿃居本真徳）が運営するカジナビ（https://kaji-navi.plan-b.co.jp/）は全国の男女 776人を対象に「エアコンつけっぱなし派？こまめに消す派？そもそもつけない？」に関するアンケート調査を実施しました。

▼本記事
エアコンつけっぱなし？こまめに消す？776人に聞いたリアルな活用法と電気代！

今回のエアコン利用に関するアンケート属性まずは、今回のアンケート調査にご協力いただいた776人の属性データを紹介していきます。

30〜40代の女性を中心に、10代後半〜70代以上の方まで、幅広い年齢層の方にご協力いただきました。

婚姻歴や子どもの有無は以下の通りです。

未婚の方が58.6％と少し多めです。子どもの有無に関しては、いない方が若干多いですが、大体同じ割合になっています。

ペットの有無に関しては、「飼っている」が66.5％と少し多めです。ペットを飼っている方の中では、犬猫が全体の78.0％を占めており、その内訳として犬の方が若干多い結果となりました。

今回、アンケートにお答えいただいた方の世帯年収は以下の通りです。

世帯年収が600万円までの方を中心に、幅広い収入額の方に回答していただけました。

アンケートの質問内容 1-性別を教えてください。
2-年齢を教えてください。
3-結婚していますか？
4-子どもはいますか？
5-飼っているペットを教えてください（該当するものを全て選択してください）
6-お住まいの形式を教えてください。
7-世帯年収を教えてください。
8-先月の電気代をおおよそで良いので、教えてください。
9-エアコン（冷房・暖房）は、つけっぱなし派ですか？こまめに消す派ですか？
10-設問9の理由を教えてください。
11-設問9で「こまめに消す」と回答した方は、どのタイミングでエアコンを消すか教えてください。
12-設問11で「その他」と回答した方は、具体的に教えてください。

エアコンつけっぱなし派は4６.５％！こまめに消す派より若干多い結果に

■「エアコン（冷房・暖房）は、つけっぱなし派ですか？こまめに消す派ですか？」のアンケート結果
・こまめに消す：307人（39.6%）
・つけっぱなし：361人（46.5%）
・つけない：108人（13.9%）

エアコンは「つけっぱなし派」という方が全体の46.5％で最も多い結果となりました。「こまめに消す派」は39.6％、「そもそもつけない」という方が13.9％と続きました。

「そもそもつけない」と回答した方を除く、エアコンをつける方668名の内訳でも、「つけっぱなし派」が54.0％、「こまめに消す派」が45.9％と過半数がつけっぱなしにすると回答しています。

テレビ番組やSNSで「つけっぱなしのほうが電気代が安い」という情報が、繰り返し発信されるようになったことが大きな要因として考えられます。

実際、今回のアンケートでも「テレビ番組で見たから」「つけっぱなしの方が電気代が安くなると聞いたから」という回答が多く寄せられました。

また、エアコンは2000年頃から飛躍的に進化し、15〜20年前に比べ、消費電力が大幅に抑えられるようになりました。実際、15年前のエアコンと最新のエアコンでは、電気代が1時間で約30円も違います。そのため、技術革新によってエアコンをつけっぱなしにすることへのハードルが下がったのも、「つけっぱなし派」が多い理由だと考えられます。

次に、それぞれの具体的な理由を見ていきましょう。

「つけっぱなし派」の理由 30代女性（既婚）「こまめに消す方が電力を消費すると聞いたから。」

30代女性（既婚）「つけっぱなしの方が節約できると聞いたから。電源つけたときに電気をたくさん消費するらしい。1時間以上外出するときは消してます。」

30代男性（未婚）「稼働させる時に最も電力を使うと聞いたため。」

「つけっぱなしの方が電気代が安いから」「稼働時が一番電気代を食うから」という、電気代を安くするためという理由が圧倒的に多く寄せられました。他にも、「ペットのため」「子ども・高齢な父母のため」「快適に過ごしたいから」という理由も多かった印象です。

また、「在宅ワークで家の時間が増えたから」「AI自動運転で室温を一定に保っている」など、昨今の世情や技術の進化を感じさせる理由も寄せられました。

「こまめに消す派」の理由 30代男性（未婚）「節電対策の一環です。」

30代男性（未婚）「つけっぱなしだと電気代が大変になるので、必要な時以外はしっかりと消しています。」

40代女性（既婚）「結局こまめに消した方が料金が低いと思った。」

こちらも「電気代を節約するため」という意見が見られました。しかし、つけっぱなし派よりも電気代以外の理由が多い印象を受けました。中でも、「体が冷えてしまうから」「乾燥するから」「気持ち悪くなるから」とエアコンにデメリットを感じている方が多く、エアコン以外の空調器具を併用している人も多いようです。

とはいえ、「つけっぱなし派」も「こまめに消す派」も電気代を節約するために行動しているのは面白い結果となりました。家の材質や形状、エアコンの年式、地域（外との寒暖差）などの影響で電気代は大きく変わるため、どちらが正しいとは一概に言えませんが、みなさん節約のために試行錯誤しているようです。

「そもそもつけない派」の理由 20代女性（未婚）「こたつがあるので大丈夫です。」

30代男性（未婚）「夏は扇風機、冬はこたつで過ごすことが多いため。」

40代女性（既婚）「夏はつけることもあるが、風通りが良いので窓を開ける事が多い。冬はガスファンヒーターを利用するから。」

「他の空調器具を利用しているから」と回答した方が最も多い結果となりました。特に「こたつ」で過ごしているという回答が多いのが印象的でした。

他にも、「電気代節約のため」「エアコンが嫌い」「乾燥するから」と、こまめに消す派の方と似た理由の方が多い印象がありました。

男性よりも女性の方が7.1%「つけっぱなし派」が多い
■男女別アンケート結果
【男性】
・つけっぱなし： 118人（41.8％）
・こまめに消す： 127人（45.0％）
・そもそもつけない：37人（13.1％）
【女性】
・つけっぱなし：236人（48.9％）
・こまめに消す：177人（36.6％）
・そもそもつけない：70人（14.5％）
※未回答11名を除く

男性は「つけっぱなし派」よりも「こまめに消す派」が若干多いものの、大きな違いはなく、逆に女性は「つけっぱなし派」が「こまめに消す派」より12.3％も多い結果となりました。

両者とも電気代の節約のためという意見が圧倒的に多いため、アンケート結果の背景は分かりませんが、男性の方が気にせずエアコンをつけておく印象があったため、カジナビ編集部としては、意外な結果となりました。

他に、世帯年収や年齢による大きな優位差は見られませんでしたが、「ペットの有無」「子どもの有無」「婚姻歴」で結果に違いが見られたので、次の章で紹介します。

ペットと子どもがいる家庭では、「つけっぱなし派」が15％以上多い結果に

ペットがいる家庭のアンケート結果は以下のとおりです。

■ペットがいる家庭のアンケート結果
【飼っている】
・つけっぱなし：138人（53.1％）
・こまめに消す：97人（37.3％）
・つけない：25人（9.6％）
【飼っていない】
・つけっぱなし：223人（43.2％）
・こまめに消す：210人（40.7％）
・つけない：83人（16.1％）

ペットがいる家庭では、「つけっぱなし派」が53.1％と「こまめに消す派」より、15.8％高い結果となりました。理由も「ペットがいるため適温を保つ必要がある」という回答が多く見られました。飼っていない派に比べて全くつけない人の割合も減っています。

また、子どもと同居している家庭でも、ペットがいる家庭と同様に、「つけっぱなし派」が「こまめに消す派」より、16.9％多い結果となっています。

詳しいアンケート結果は以下の通りです。

■子どもがいる家庭のアンケート結果
【子どもと同居している】
・つけっぱなし：176人（55.0％）
・こまめに消す：122人（38.1％）
・つけない：22人（6.9％）
【子どもいない・同居してない】
・つけっぱなし：185人（40.6％）
・こまめに消す：185人（40.6％)
・つけない：86人（18.9％）

既婚者と未婚者の調査でも、既婚者の方が15.0％以上、「つけっぱなし派」が多い結果となりました。自分一人であれば我慢できる、という回答が多く、子ども・ペット・配偶者など自分以外の誰かのために、エアコンをつけっぱなしにするといった特徴が見られます。

逆に、未婚者や子ども・ペットがいない家庭の場合、「つけっぱなし派」と「こまめに消す派」が同率という結果になったため、エアコンをつけっぱなしにするかどうかは、電気代節約よりも、どれだけ自分以外の人や動物が家にいるかで変わってくるようです。

▷「婚姻歴によるアンケート結果」は本記事にて紹介

「つけっぱなし」と「こまめに消す」で電気代はほぼ変わらず
「つけっぱなし派」と「こまめに消す派」の電気代は以下の通りです。

■電気代のアンケート結果※2024年1月の電気代
【つけっぱなし派】
・3,000円未満：13人（3.6％）
・3,000円〜5,000円未満：26人（7.2％）
・5,000円〜7,000円未満：50人（13.9％）
・7,000円〜9,000円未満：50人（13.9％）
・9,000円〜11,000円未満：61人（16.9％）
・11,000円〜15,000円未満：83人（23％）
・15,000円以上：78人（21.6％）
【こまめに消す派】
・3,000円未満：6人（2％）
・3,000円〜5,000円未満：32人（10.4％）
・5,000円〜7,000円未満：50人（16.3％）
・7,000円〜9,000円未満：41人（13.4％）
・9,000円〜11,000円未満：62人（20.2％）
・11,000円〜15,000円未満：76人（24.8％）
・15,000円以上：40人（13％）

結論からお伝えすると、つけっぱなしでもこまめに消しても、電気代は大きく変わらない結果となりました。ただし、15,000円以上の高価格帯になると、つけっぱなし派の方が10.0％近く多い結果となっているため、こまめに消した方が、超高価格請求を避けることはできそうです。

とはいえ、つけっぱなしにしてもこまめに消しても、電気代は大きく変わらないようなので、ご自身が快適な方法で利用して問題ないでしょう。
もちろん、他の家電の使用状況によって、価格は大きく変わるので、参考程度にしてくださいね。

まとめ今回のアンケートで分かったことは、以下の通りです。

【今回のアンケートで分かったこと】
・つけっぱなし派が46.5％でもっとも多い！
・両者とも電気代節約が大きな目的
・男性より女性の方が約7％、つけっぱなしが多い
・子ども、ペット、配偶者など他者と生活してる方がつけっぱなしが多い
・どちらでも電気代は大きく変わらない

数年前まで「消して当たり前」という空気感があったように感じますが、約半数の方がつけっぱなしにしているという結果となりました。「電気代を節約したい」という理由も多いですが、エアコン機能の進化や、在宅ワークの導入、ペットの室内飼いなど、時代の変化を感じるような意見も多く見られました。

まだまだ寒い冬が続きますが、無理せず自分が快適に過ごせる方法を利用してくださいね。

エアコンクリーニングに関する関連記事はこちら
https://kaji-navi.plan-b.co.jp/airconcleaning-osusume/

アンケート実施概要対象者：全国の男女776人（男性282人・女性483人・無回答11人）
調査方法：インターネット調査
調査期間：2024年2月26日〜2月27日

※この記事で使用される百分率（%）は各項目の数値が割り切れない場合、その総数が99.9%〜100.1%の間で変動致します。

宅配クリーニングの認知率は66.6％と大健闘！１番有名な業者は「ホワイト急便」という結果に

PLAN-B — Wed, 28 Feb 2024 16:11:30 +0900

株式会社PLAN-B（本社：東京都品川区、代表取締役：⿃居本真徳）が運営するカジナビ（https://kaji-navi.plan-b.co.jp/）は全国の男女249人を対象に「宅配クリーニングの認知度」に関するアンケート調査を実施しました。

▼本記事
宅配クリーニングの認知率は66.6％と大健闘！１番有名な業者は「ホワイト急便」という結果に

宅配クリーニングの認知度は66.6％！ただし、利用率は20％と振るわない結果に

宅配クリーニングを知っていると回答した方が、66.6％で過半数より多い結果となりました。

■宅配クリーニングの利用率
・よく利用している：4人（2.4％）
・利用したことがある：30人（18.0％）
・利用したことがない：132人（79.5％）
※「宅配クリーニングを知っている」と回答した方（166人）から割合を算出

また、宅配クリーニングを知っていると回答した方の中で、「実際に使ったことがある」と回答した方は、全体の20％程度と認知度に比べて、利用率は振るわない結果となっています。今回のアンケートで、クリーニングサービス自体を利用したことがあると回答した方が、90％を超えているため、まだまだ店舗利用の方が人気のようです。

「よく利用している」「利用したことがある」と回答した方の意見 40代女性（既婚）「車を持ってないので、大量の衣類を家から集配してくれるのが便利でした。また、保管サービスもあるため狭い我が家にはとても役立っています。」

20代女性（既婚）「産後なかなか家事をする時間が取れず、子供も小さいためコインランドリーにも行けなかったから。」

50代女性（既婚）「店舗タイプのクリーニング店よりも、価格とサービスがお得に利用出来た為。」

30代男性（未婚）「自分の仕事や用事などが重なり、クリーニング店に行く時間もなく、出したい衣類もたまっていた。まとめて出すなら、宅配クリーニングが良いと家族や友人から聞いて利用した。」

40代女性（既婚）「季節ものの服などをクリーニングに出そうとすると、結構な量になって店舗に持って行ったり、引き取るのが大変だけど、宅配だとその手間がないので、一度にたくさんクリーニングに出せる。」

「たくさんのものを一度に出せる」「忙しくて店舗には出しにいけない」「店舗より安く利用できる」といった意見が多く見られました。忙しいサラリーマンだけでなく、洗濯の代わりに産後の女性が利用するなど、需要は意外と広い印象を受けました。

「よく利用したことがない」と回答した方の意見 20代女性（未婚）「近くにクリーニング店があるため。」

30代女性（既婚）「現状手持ちでクリーニング屋に持っていける量である為。宅配クリーニングは高いイメージがあるため。」

30代女性（既婚）「カーテンの宅配クリーニングを利用したいと思い調べましたが、料金が高いのと、当日仕上げできるところがなかったので利用しませんでした。」

30代男性（未婚）「通常のクリーニング屋を利用しているため（慣れているため）、あえて宅配型に利便性を感じなかったからです。」

40代男性（既婚）「宅配で送るのが面倒に思うから。」

「料金が高い」「店舗が近くにある」「宅配の方が面倒」という意見が多く見受けれらました。店舗に慣れていて、今までの行動を変えるのは面倒という新しいサービス特有の生活のルーティーンに入り込む難しさが感じられる意見も多くあり、「まず一度使ってもらう」「HPで料金以上の魅力を感じてもらう」といった最初の一歩のハードルが高いようです。

宅配クリーニングを知ったきっかけは「テレビ」が20.5％で1位！

■宅配クリーニングを知ったきっかけ
・テレビ：34人（20.5％）
・家族・知人から聞いた：29人（17.5％）
・WEBメディア：19人（11.4％）
・インターネット検索：18人（10.8％）
・インターネット広告：17人（10.2％）
・街頭広告：10人（6.0％）
・X：5人（3.0％）
・Instagram：4人（2.4％）
・新聞：3人（1.8％）
・電車・バス広告：2人（1.2％）
・雑誌：1人（0.6％）
・ラジオ：1人（0.6％）
・youtube：1人（0.6％）
・その他：22人（13.3％）

宅配クリーニングを知ったきっかけは、テレビが20.5％で一番多い結果となりました。ネットの時代とはいえ、テレビの影響力はまだまだ多いようです。

ただし、テレビで知った方の94％が「利用したことがない」と回答しており、テレビでの認知は利用につながりづらいようです。

逆に、「WEBメディア」「インターネット検索」「インターネット広告」といったWEB媒体からの利用率は、24.2％と直接サービスページに遷移できる分、認知から利用する方の割合が多い結果となりました。また、「家族・知人から聞いた」と回答した方の利用率がもっとも高く、37.4％となっています（母数が極端に少ないものを除く）。

■宅配クリーニングを知った時期
・半年以内：8人（4.8％）
・1年以内：18人（10.8％）
・2年以内：28人（16.8％）
・3年以上前：110人（66.2％）
※「知っている」と回答した166人中、未回答の2人を除く

また、「いつ宅配クリーニングを知りましたか？」という質問では、約6割の方が3年以上前に知ったと回答しており、じわじわと浸透してきている様子がうかがえます。

しかし、徐々に認知スピードが落ちている印象を受けるため、認知率を大幅に上げていくには、業界全体で大きな波を作る必要がありそうです。

宅配クリーニングを利用してみたくないが56％｜値段がネックに・・・

宅配クリーニングを「利用したことがない」「知らない」と回答した方に、宅配クリーニングの説明をして実際に使ってみたいか質問したところ、「利用したくない」が56%で「利用したい」を上回る結果となりました。

利用したくない人の意見 30代男性（既婚）「クリーニングはこまめに出したいので、料金の安い店舗型で十分だと思うから。」

30代女性（既婚）「料金が10％〜20%ほど高くなるというのが気になります。」

30代女性（未婚）「まとめてクリーニングに出すことがないので、料金が高くなるから。」

まとめて出さないと、店舗より料金が高くなるといった料金に対する意見が多く寄せられました。宅配クリーニングの特性として、配達料が価格に含まれてくるため、まとめてクリーニングに出した方が一般的に安くなる傾向にあります。そんな料金制度が、こまめに使いたいとう方達からは支持を得られず、今回のような結果になりました。

利用してみたいという人の意見 30代男性（既婚）「大きなものを出す時に利用してみたいと思いました。」

40代女性（既婚）「布団のように大物は持ち運びが大変なので、宅配でお願いしたら便利だと思いました。」

20代女性（未婚）「引越しや結婚などにまとめて依頼すれば価値はありそう。」

逆に利用してみたいと回答した方は、「布団など大きい荷物に使いたい」「イベントごとのタイミングでまとめて出したい」といった、品物が大きかったり多かったりする時に価値を感じているようです。

サービス別の知名度はホワイト急便が50％でダントツ1位！リネット、洗濯便が続く結果にカジナビ内で紹介している宅配クリーニングサービスの認知度を調査しました。

■サービス別の知名度
・ホワイト急便：193人（50.0％）
・リネット：49人（12.6％）
・せんたく便：39人（10.1％）
・ポニークリーニング：30人（7.7％）
・カジタク：26人（6.7％）
・ランドリーバスケット：17人（4.4％）
・キレイナ：9人（2.3％）
・クリーニングモンスター：6人（1.5％）
・クリーニング十兵衛：4人（1.0％）
・クリラボ：4人（1.0％）
・その他：3人（0.7％）
※複数回答可

店舗も構えるクリーニングチェーンのホワイト急便が、ダントツの50.0％の認知度という結果となりました。

宅配クリーニングのみのサービスでは、リネットが12.6％で2位と健闘しています。どこも良いサービスになので、ぜひ宅配クリーニングを利用する際は、参考にしてくださいね。

まとめ今回のアンケートで分かったことは、以下の通りです。

■今回のアンケートで分かること
・宅配クリーニングの認知率は66.6％と高い
・実際に利用したことがある人は、20％に留まる
・宅配クリーニングを知ったきっかけは、テレビが1位
・実際に頼む割合は「家族知人経由」が一番多い
・宅配クリーニングで1番有名なのは「ホワイト急便」

宅配クリーニングの知名度は66.6％と高いですが、「料金が高い」「店舗が近くにある」「宅配の方が面倒」という意見がまだまだ多く、クリーニングを利用する際のスタンダードには、まだ数歩及ばない結果となりました。ただし、利用してみたいという方も半数以上おり、徐々に浸透してくる印象を受けます。

また、クリーニングというと、ワイシャツやダウンなど衣服のイメージが強いですが、「布団」「靴」「バッグ」「カーテン」など、受け付けてくれる商品は多種多様です。そういった大きかったり、かさばって持ち運びづらかったりする品物をクリーニングする際は、ぜひ宅配クリーニングを利用してみてはいかがでしょうか？

この記事が、宅配クリーニングを利用するきっかけになれば幸いです。

宅配クリーニングに関する関連記事はこちらをご覧ください。
人気の宅配クリーニングおすすめ16選！安さ・品質・口コミの良い業者を徹底比較【2024年版】 | カジナビ (plan-b.co.jp)

アンケート調査の概要【アンケート実施概要】
対象者：全国の男女249人（男性73人・女性172人・無回答4人）
調査方法：インターネット調査
調査期間：2024年2月26日〜2月27日

ドッグフード選びの基準に変化が！？市場傾向と人気フードのトレンドを徹底調査【飼い主453人アンケート】

PLAN-B — Wed, 17 Jan 2024 08:00:00 +0900

株式会社PLAN-B（本社：東京都港区、代表取締役：⿃居本真徳）が運営をするINUNAVI（いぬなび）（https://inunavi.plan-b.co.jp/）は全国の犬の飼い主さん453人を対象に「ドッグフード」に関するアンケート調査を実施しました。

▶︎本記事：ドッグフード選びの基準に変化が！？市場傾向と人気フードのトレンドを徹底調査【飼い主453人アンケート】

調査結果まとめ・ドッグフードを選ぶときに最重要視するポイントは「食いつき」が23.4％と最多で、理由には「しっかり食べることが大切」「食べることを優先」と愛犬が食べてくれることに重点を置いていた。
・ドライフードを「トッピング無しで食べる」は58.9％と最多だが、39.5％の飼い主はトッピングをしている結果となった。
・現状、ドライフードを愛犬に与えている飼い主は9割超えるが、現在与えているフードに「大変満足」は26.9％にとどまり、満足度に影響するほとんどが愛犬の食いつきだった。
・販売価格が同じだったら与えたいドッグフードは「市販の手作りフード」が200人と最多で、理由には「美味しそう」「健康に良さそう」「手作りご飯を与えたい」などが見られた。
・ドッグフードの購入をためらうポイントは「価格」が283人で最多で、便利で手軽で手が出しやすいドライフードを選択していると考察できる。

ドッグフードを選ぶときに最も重要視しているポイントは「食いつき」が23.4％で最多

ドッグフードを選ぶときに最も重要視しているポイントは「食いつき」106人（23.4％）が一番多い結果となりました。


選ぶときに重要視するポイントは数多く、「原材料」「添加物」など犬の健康に配慮したドッグフードを選ぶ飼い主は年々増加傾向にあり、飼い主の意識が高まってきたことで近年は「無添加」「ヒューマングレード」といった安全性や犬の健康に配慮したドッグフードも続々と製造・販売されています。

また、そうしたドッグフードであっても、犬の嗜好性が高まるように原材料の配合バランスや製造方法などに工夫が見られますが、食いつきの悪い犬は年々増えているのではないかと考えられます。

■「食いつき」に見られた実際のコメント
「やはりしっかりと食べてくれることが一番のポイントだと思います。味や成分なども大事ですが、毎日しっかりと食べてくれるドッグフードに魅力を感じます」（男性 / 40代 / トイプードル：14歳）
「少しでも長生きしてほしいと思って、国産安全をうたう高級フードを与えたこともありましたが、好みではなかったようであまり食べませんでした。結果痩せてしまいました。食いつきの良さは健康のためにも大切」（女性 / 30代 / 柴犬：3歳）
「とにかく食べむらがひどいので。でも薬局などで安く売っているフードは内容が不安です」（女性 / 50代 / トイプードル：1歳）

実際に寄せられたコメントでは、「原材料や添加物なども気になるが、しっかり食べてくれることが優先」「すぐに食べ飽きる」「少食であまり食べない」といったものが多くを占め、犬が出されたものを何でも食べるという時代ではないことがうかがえます。

「最近の犬は食べることに関心が薄い」と話す獣医師もいることから、これまでのように「いつ食事ができるかわからないから目の前にあるものをお腹いっぱいに食べておこう」という習性が、人間と共に暮らす長い年月の中できちんと食事がもらえる生活になったことで変化してきているのかもしれません。

▶︎さらに詳しくはこちら：愛犬に合うドッグフードおすすめランキング30選【獣医評価×安全×食いつき】市販・通販の115商品を比較 | INUNAVI（いぬなび） (plan-b.co.jp)

ドライフードを「トッピング無しでも食べる」は58.9％と低下傾向

ドライフードを「トッピング無しでも食べる」は58.9％と最多ですが、「たまにトッピングが必要」22.1％「毎回トッピングが必要」17.4％と、39.5％の飼い主はトッピングをしていることになります。

また、「ドライフードをあげていない」1.5％の中には、ドライフードだとトッピングをしても食べないから与えていない飼い主もいると推測でき、「食いつき」を最重要視するポイントが多いことがうなずけます。

実際、2019年に行った犬の飼い主1000人を対象とした同様の調査では、調査人数が違うため一概に同じ比較をすることはできませんが、トッピングをしていた飼い主は11.1％（111人）と少なかったのに対し、今回の調査では39.5％という結果は少なからず犬の食に対する関心に何らかの変化が起きていると言えるのではないでしょうか。

ドライフードは犬の嗜好性を高める成分配合率やフレーバー配合、旨みを引き出す製造方法などさまざまな工夫がされていますが、もう一段階工夫が必要な時代に入ったのかもしれません。

▶︎関連記事：食いつきUP！プロ厳選のトッピング向きドッグフードおすすめ16選【犬の管理栄養士執筆】

ドライフードを与えている飼い主は94.9％と多いが現在与えているフードに「大変満足」は26.9％にとどまる

普段ドッグフードを与えている主な方法で最も多かったのは「ドライフードのみ」53.4％でした。

次いで、「ドライフード＋トッピング」32.7％、「ドライフードとウェットフードどちらも」8.8％と続き、すべてを合わせるとドライフードを与えている飼い主は94.9％いることがわかります。

これは、ウェットフードに比べてドライフードは与える量が少ないため経済的で手軽、保存性が高い、価格が安い（ウェットフードに比べて）といったことや、硬いものを食べさせたほうが顎の力が衰えない、歯に汚れがつきにくいといったことが背景にあると考えられます。ドッグフードの歴史を見ると、日本ではドライフードが主流となっていた時期が長く、ドッグフード＝ドライフードと思う飼い主も一定数いることもこうした結果になったと言えますが、満足度はそこまで高くないようです。

実際、「大変満足」と回答した飼い主は26.9％にとどまり、多くの飼い主は何らかの不満や不安があることがうかがえます。

■実際のコメント【大変満足】
「よく食べてくれるし残さない。毛に艶があり目も光っている。シニアも食べられるのでとても満足している」（女性 / 20代 / ポメラニアン：13歳）
「たまにサンプルを試したりしますが、大きくて吐いてしまう事があるのでこちらは小粒で安心です」（女性 / 30代 / トイプードル：16歳）

「大変満足」では、「よく食べてくれる」「ドライフードだけで食べてくれる」といったコメントが多く見られ、やはり愛犬が食べてくれることが大きなポイントになっているようです。

【満足】
「①食物アレルギーで選択肢がない②減量できた」（男性 / 40代 / チワワ：4歳）
「食べず嫌いで、少しキツめの匂いだと口に入れても出すこともありましたが、今では残さず食べてくれます」（女性 / 30代 / マルチーズ：2歳）

「満足」と回答した飼い主では、「ある程度食べてくれる」というコメントが多く見られ、食べてくれるなら良しとしている飼い主さんも多いと推測できます。

【どちらとも言えない】
「食べたり食べなかったりするので好みの味かどうかがわからないので」（女性 / 50代 / 柴犬：9歳）
「健康状態は良いので現状不満はないものの、流通されているフードの種類が多いのでこのままで良いのかいまいち分からないです」（女性 / 40代 / チワワ：6歳）

「どちらとも言えない」と回答した飼い主では、「食べたり食べなかったりする」「食べ飽きる」など食いつきの悪さに関するコメントが多く見られ、ドッグフードの内容よりもやはり食いつきが重要なポイントなのかもしれません。

【不満】
「ドライフードのみだと食べてくれない」（男性 / 60代 / トイプードル：15歳）
「好きではないようで食いつきません」（女性 / 50代 / トイプードル：7歳）

  「不満」と回答した飼い主では、食いつきが悪いことに不満を感じているようでした。

【大変不満】
「添加物が気になります」（女性 / 30代 / トイプードル：6歳）

こちらの飼い主さんは、愛犬に尿路疾患の療法食を与えていますが、添加物が使用されていることに不満を感じているようでした。

原材料を調べてみると人工の保存料が使用されており、健康に問題のない量やそこまで影響のないものが使用されているとはいえ、気になる飼い主さんも少なくないでしょう。療法食を指示されている場合ではほかに選択の余地もなく、心配する気持ちが不満となってしまったと考えられます。

販売価格が同じだったら与えたいドッグフードは「市販の手作りフード」が200人と最多

販売価格が同じだった場合、与えたいドッグフードで最も多い回答は「市販の手作りフード」200人（全体の44.1％）でした。

「市販の手作りフード（フレッシュフード）」は、食材や調理方法、製造工場の衛生管理などにこだわられ、食材本来の栄養素や風味、香りなどを活かすために最小限の加熱と加工で作られた犬用手作りご飯です。

食いつきが良いことはもちろん、急速冷凍されるため保存料や酸化防止剤などの添加物を使用していません。

しかし、こだわられている分、一般的なドライフードや半生フード、ウェットフードよりも価格が高く、カロリー密度が低いため給餌量も多く必要になることから、現状ではドライフードを与えている飼い主が多いということから考察すると、コストの面でなかなか手が出しにくいのかもしれません。

また、近年は愛犬に手作りご飯を与えたいと考える飼い主も増えていることから、栄養面などしっかり考えられて作られている「市販の手作りフード」は魅力的と言えるでしょう。

■実際のコメント【市販の手作りフード】
「本当は自分で手作りしたいのですが忙しくて出来ないから」（女性 / 40代 / マルチーズ：9歳）
「自然派フードだし、家族と一緒のご飯を食べているという感じで良いなと思うのですが、価格が高くてなかなか手が出ない、日常使いするのが難しいから」（女性 / 30代/ 柴犬：5歳）
「原材料や製法にこだわったもので安全性が高くおいしそうだからです」（女性 / 40代 / トイプードル：7歳）

現在販売されている市販の手作りフードのほとんどが、人間が食べても素材の味や旨みを感じられて美味しいと思うものばかりで、食いつきがよく尚且つ手作りご飯風で余計な添加物が使用されていないことが大きなポイントなのかもしれません。

【ウェットフード】
「消化吸収への負担が少なそうだから」（女性 / 50代 / ミニチュアダックス：11歳）
「今はドライフードでも問題なく食べてくれるが、できればより自然な食品に近いウェットタイプのフードのほうが今後加齢が進む上で健康には良いのではと思うことがあるから」（男性 / 40代 / 柴犬：7歳）
「ウェットフードは少し高くいつもは買わないのですが同じ価格でしたらわんちゃんにも贅沢をさせてあげられるから」（女性 / 20代 / 柴犬：2ヶ月）

ウェットフードの価格帯はピンからキリまでありますが、食事をすべてウェットフードにしようとすれば、水分を多く含みカロリー密度も低いことから、たくさんの給餌量が必要になります。
そのため、こちらも市販の手作りフード同様に、コストの面で躊躇してしまうのかもしれません。

【半生フード】
「食付きが良く、かつ比較的リーズナブルだから」（女性 / 30代 / ミックス：6歳）
「ウェットは食べきれないものが多いので管理が面倒だから」（女性 / 30代 / ミニチュアピンシャー：13歳）
「ドライよりも、多少水分を含んだものの方が香りがたつ分、食いつきもよく、噛みやすいと思うからです」（女性 / 20代 / トイプードル：8歳）

ドライフードより水分を多く含み、ウェットフードより水分が少ない半生フード（セミモイスト）は、ドライフードと同等程度の価格で購入することができるため、手軽さや管理のしやすさを魅力に感じているのかもしれません。

【ドライフード】
「餌やりにかかる手間が格段に抑えられます」（男性 / 20代 / 柴犬：7歳）
「汚れも少ないため。価格帯も安心価格の物が多いため」（男性 / 40代 / ポメラニアン：2歳）
「しっかり噛んで食べるのも大切だと思うので、基本的にはドライフードを与えたいです。ドライフードの上にウェットフードを乗せて味変して与えることもあります」（女性 / 20代 / ミニチュアダックス：6ヶ月）

ドライフードと回答した飼い主さんは、「保存が容易」「管理がラク」「手間がかからない」といったコメントが多く見られました。利便性に加え、普段から与え慣れているもののほうが与えやすいということもあるのかもしれません。

【フリーズドライフード / エアドライフード】
「フリーズドライフードやエアドライフードは、生の食材の栄養や風味を損なわずに保存できると聞いたので、試してみたいと思います」（女性 / 30代 / 柴犬：5歳）
「新鮮な食べ物で栄養バランスが良い」（女性 / 20代 / ゴールデン：5歳）
「保存がしやすいため」（男性 / 40代 / チワワ：2歳）

フリーズドライフードやエアドライフードは、保存性が高く熱に弱い栄養素をそのまま摂りこめるというメリットがありますが、原材料のこだわりや加工工程の手間などで、高価格になっています。あまりメジャーではないドッグフードの種類になるので認知度は低いですが、同じ価格帯なら試してみたいという飼い主さんは少なくないのかもしれません。

ドッグフードの購入をためらうポイントは「価格」が283人で最多

ドッグフードの検討中に購入をためらうポイントで最も多かったのは「価格」283人でした。

これは全体の62.5％にあたり、愛犬に毎日与えるもので絶対に必要なものだからこそ「価格」は購入する上で重要なポイントになっていると言えるでしょう。食いつきが良く、手作りご飯のような安心・安全なドッグフードがもう少し価格を抑えて販売されれば、ドライフードではなく手作りフードがメインとなる日がくるのかもしれませんね。

▼調査概要
アンケート内容：ドッグフードに関するアンケート
調査方法：インターネット調査
対象：全国の犬の飼い主さん453人（女性317人 / 男性136人）
アンケート実施期間：2023年11月9日～11月19日
▶協力してくれた飼い主さんの愛犬の年齢と犬種については本記事をご覧ください。

PLAN-B、マーケターの新たな未来を創造する「com/PASS（コンパス）」プロジェクトを発足

PLAN-B — Tue, 07 Nov 2023 08:00:00 +0900

「世界中の人々に「！（驚き）」と「♡（感動）」を」を経営理念としデジタルマーケティング事業を展開する株式会社PLAN-B（東京都品川区、代表取締役：鳥居本真徳、以下、当社）は、本日より各業界のリーディングカンパニーとともにマーケターの新たな未来を創造する、「com/PASS（コンパス）」プロジェクトを始動いたします。プロジェクト発足を記念して「新たなブランド体験の創造」をテーマに2023年11月28日(火)〜30日(木)までの3日間に渡りオンラインカンファレンス「com/PASS 2023」を開催いたします。

com/PASS申し込みサイト：https://bit.ly/3SbavlJ

「com/PASS」とは
「com/PASS」は各業界のリーディングカンパニーとともにマーケターの新たな未来を創造するプロジェクトです。マーケターの道しるべ（羅針盤）として、共に（com）新しい領域への突破口（PASS）を切り開くという想いが込められています。業界を代表する企業とともにマーケターの好奇心をくすぐる「試したくなる知識」を発信してまいります。

プロジェクト発足背景と狙い
情報が溢れている現代において、価値ある情報に辿り着くことは難しく、信頼性の高い情報源が今まで以上に求められています。だからこそ、ホンネの想いを話してくれる人の存在が必要です。本プロジェクトでは、各業界のリーディングカンパニーが「ホンネ×本質×最先端」をテーマに、マーケターの皆さまが「試したい」と思える情報提供を追求します。最終的には、マーケターの皆様が実際の「行動」に移し、そのポジティブな影響を企業内外に波及していくことを目標としています。

「com/PASS 2023」概要
本カンファレンスは「ポジショントークはしない」というコンセプトで登壇者にお声がけをしています。各業界のリーディングカンパニーが「試したくなる知識」を「ホンネ」でセッションします。

記念すべき第1回目のテーマは「生活者に選ばれる新たなブランド体験の創造」です。特にBtoCのマーケターに焦点を当て、実践的な知見や戦略を共有します。内容は3部構成となっており、1部では「SNSプラットフォームの現状と未来」を、2部では「コミュニケーションとコンテンツの現代の流れとその真髄」を、そして3部では「ブランドの存在意義と顧客体験の革新的な創出方法」を探求します。参加者は、各セッションを通じて、明日からでも活用できるマーケティング戦略やブランド構築のヒントを得ることができます。

カンファレンス名：「com/PASS 2023」
開催日程：11月28日(火)~11月30日(木)
会場：オンライン開催
企画・運営：株式会社PLAN-B
共催（順不同）：株式会社リチカ,株式会社ガラパゴス,株式会社TORIHADA, 株式会社SUPER STUDIO
※現時点での情報であり、内容に変更が生じる可能性があります。

予定プログラム：
1部「SNSプラットフォームのイマとミライ」
2部「コミュニケーション・コンテンツの潮流と本質」
3部「ブランドの在り方と顧客体験の創造」

タイムスケジュール
11月28日(火)
[DAY1 SNSプラットフォームのイマとミライ]
10:00~11:00：「好き」と「欲しい」を作るのは誰だ　～Instagramで求められる価値共創～
株式会社PLAN-B Cast Me!事業部部長　森山佳亮
株式会社GiftX 代表取締役　飯髙悠太
テテマーチ株式会社ブランドグロース事業部ゼネラルマネージャー　小林憲史

11:05~11:50：「LINEヤフー社」になりどう変わる？データ × 生成AI “マーケティング” 新たな当たり前とは？
LINEヤフー株式会社ビジネスデザイン統括本部OAセールス本部アカウント営業3部ビジネスコネクト第3チーム　由井大臣
株式会社ギブリープロフェッショナルサービス事業部ディレクター兼DECA for LINE エヴァンジェリスト　守屋翔太
株式会社ギブリー事業推進GROUP マーケティング　須藤巧⽃

13:00~13:45：最新！今、企業が取り組むべきTikTok運用の定石　〜失敗から学ぶTikTokのビジネス活用とは？〜
ByteDance株式会社 TikTok for Business SMB Marketing - Partnership Manager　小林誉
株式会社TORIHADA Planner　平山美颯
株式会社リチカデジタルブランド部 SNSディレクター　青木晃一

13:50~14:05：【PR】データでわかるインフルエンサーマーケティング「Cast Me!」
株式会社PLAN-B Cast Me!事業部部長　森山佳亮

11月29日(水)
[DAY2 コミュニケーション・コンテンツの潮流と本質]
10:00~10:45：これからのSNSマーケティングは消費行動をどう変えるのか。本質を捉え、潮流を掴む
株式会社ホットリンク執行役員アドテクノロジー事業・CNS事業担当　鈴木脩平
サムライト株式会社ソーシャルメディア事業マネージャー　半澤弘幸

10:50~11:35 : インフルエンサーマーケティング創造的破壊メソッド　～疑うべきは「当たり前思考」～
株式会社PLAN-B Cast Me!事業部部長　森山佳亮
株式会社BitStar マーケティングソリューション本部執行役員　玉置智啓

13:00~13:45：〜事業をドライブする顧客体験を生み出す〜プロが語るクリエイティブのあり方とは？
株式会社リチカ営業部グループ長/アドエキスパート　本田佳佑
Goodpatch Design Div. Creative Director 栃尾行美
株式会社ガラパゴス執行役員　内藤太郎

13:50~14:40 : なぜ、そのファンマーケティングは成功しないのか。「ファン」を再定義し、見つける突破口
株式会社トライバルメディアハウス執行役員、Modern Age事業本部本部長／レーベルヘッド　高野修平
コミューン株式会社執行役員CMO　杉山信弘
株式会社visumo 取締役　千林正太朗

14:45~15:30：AIと共に歩む新時代！マーケターが知っておくべきAIの落とし穴と活用術
株式会社ガラパゴス取締役兼執行役員CPO　島田剛介
株式会社Kaizen Platform 事業開発部部長　多田朋央
株式会社wevnal / BOTCHAN AI 事業責任者 / 森川智貴

15:35~15:50：【PR】インフルエンサー×自社SNS運用の新常識「Creator’s Club」

11月30日(木)
[DAY3 ブランドの在り方と顧客体験の創造]
10:00~10:50：事業成長に貢献するブランディング　〜GOの手口を大公開〜
The Breakthrough Company GO　General Manager/Business Producer　田中陽樹
The Breakthrough Company GO　General Manager/Creative Director　松田健

10:55~11:40：【CM×デジタル施策の最前線】CM出稿によって動く”ユーザー”を捉えデジタル施策にどう活かすか
株式会社PLAN-Bマーケティングパートナーズアライアンス事業部マーケティング戦略ユニットコンサルタント　高橋佑輔
株式会社ADKマーケティング・ソリューションズプラットフォームビジネスセンターパフォーマンスデザイン局局長　福原夕佳
株式会社ADKマーケティング・ソリューションズプラットフォームビジネスセンターパフォーマンスデザイン局第3パフォーマンスデザイングループグループ長　鈴木愛子

13:00~14:00：3社のノウハウを結集！ECプロモーションにおける最高の顧客体験
株式会社ジーニー CVG事業本部マーケティング部　CMO　飯田海道
株式会社オプト　第1営業本部統括2部統括部長　吉川大揮
株式会社プレイド　武石啓二朗

14:05~14:50：「購買が起こる」ECチャネル設計
株式会社SUPER STUDIO 執行役員 CMO　飯尾元
株式会社これからマーケティング部門責任者　志岐大地

14:55~15:10：【PR】AIを活用したWeb広告支援サービス「AIR Design」

企画・運営
株式会社PLAN-B
大阪本社：大阪市西区新町 1-28-3 四ツ橋グランスクエア 6階
東京本社：東京都品川区東五反田2-5-9 島津山PREX 3階
代表者：代表取締役鳥居本真徳
設立：2003年10月22日
会社ホームページ： https://www.plan-b.co.jp
＜運営メディア＞
エラベル：今日の「選ぶ」で明日の「したい」を叶える商品比較メディア
INUNAVI： INUNAVI：おすすめドッグフードや日常のお役立ち情報などを発信する犬情報メディア
カジナビ：「毎日の家事がもっと楽になる」みんなの口コミをもとに、お役立ち情報を発信するメディア
PINTO!： PLAN-Bが発信するデジタルマーケティングに関してのWebメディア
YouTube : SEO&Webマーケティングの情報を発信「PLAN-B YouTubeチャンネル」
事業内容：SEO事業、インターネット広告事業、Webサイト構築事業、インフルエンサーマーケティング事業、ライフスタイル事業
累計支援実績5,000社超のSEO対策の支援事業を中心に、独自のデジタルマーケティング技術を駆使し、お客様をワンストップで支援するデジタルマーケティングエージェンシーです。

■PLAN-Bによるセミナーの一覧
PLAN-B公式サイト：https://service.plan-b.co.jp/event/

共催会社
株式会社リチカ
株式会社ガラパゴス
株式会社TORIHADA
株式会社SUPER STUDIO

ペット保険選びで9割が苦戦する現実と、低加入率の原因やトレンドを徹底調査【462人アンケート調査】

PLAN-B — Tue, 16 May 2023 08:00:00 +0900

株式会社PLAN-B（本社：東京都品川区、代表取締役：⿃居本真徳）が運営をするINUNAVI（いぬなび）は10代～70代以上の全国の犬の飼い主さん462人を対象に「ペット保険」に関する意識調査を実施しました。

本記事：ペット保険選びに9割が苦戦！？保険選びで重要視するポイント3位「会社の信用性」2位「保険料」、1位は…？

調査結果まとめ
・ペット保険を必要だと思う飼い主は76.8％と多く、もし愛犬が加入できる年齢や状態と仮定した場合では、72.5％の飼い主が「加入したいと思う」と回答。
・日本のペット保険加入率は低いが、今回のアンケートでペット保険に加入している飼い主は44.2％と加入率が高く関心の高さがうかがえた。
・加入している飼い主の満足度は高く、加入しているペット保険では窓口清算型が多く見られた。
・保険料の安いペット保険のイメージは「補償が不十分」「信用できない」で、「本当に必要な時に支払ってくれるのか疑問」「数年でサービスや会社がなくなるのではないか」といったコメントも多く見られる。
・保険料が高いペット保険のイメージは「補償が充実」「富裕層向け」で、「高すぎても信頼性に欠ける」「保険料を払い続けるのが厳しそう」といったコメントもあった。
・ペット保険の補償内容が年々充実していることを「知らなかった」という飼い主は71.6％と多く、ペット保険の情報が広く知れ渡っていないことがわかる結果に。
・ペット保険選びを「難しいと思う」飼い主は88.7％と多く、ペット保険や保険会社に求めることでは「もっと分かりやすくしてほしい」「高齢になってからの保険料があいまい」といったコメントも見られた。

ペット保険を「必要だと思う」飼い主は76.8％と多い！
ペット保険を「必要だと思う」と回答した飼い主さんは76.8％でした。わんちゃんの動物病院代は100％自己負担で、治療費も高額になる傾向にあることから、ペット保険は必要だと感じる飼い主さんは多いようです。また、近年はSNSなどで愛犬や愛猫の治療費を集める寄付の呼び掛けや、クラウドファンディングも多く拡散され、目にする機会が多くなったということも背景にあると考えられます。

■「必要だと思う」の実際のコメント「ペット保険に入りたい、と思った年齢の時点で入れなかったが、現在、腫瘍がみつかり、負担が多くびっくりしている」（女性/40代/ミニチュアピンシャー：13歳）
「突然の病気や怪我に数十万の金額をパッと出せるかよく考えた結果、必要だと思いました」（女性/40代/ポメラニアン：8歳）
「ペットの犬の死因トップはがんだとのことで、もしがんが見つかった場合『何もしません』では済まないと思う。できる治療はしてあげたいと思うから。その時に高額の費用が負担できなくて治療を諦めることがあったら、後悔することになる」（女性/40代/雑種：3歳）

「必要だと思う」と回答した飼い主さんのほとんどが、実際に先代犬での経験や知人の話などで、想像以上に治療費がかかることをわかっており、積極的な治療をするためにも備えは大切だと思っているようです。

■「必要だとは思わない」の実際のコメント「ペット保険に費やすくらいなら犬のご飯やグッズなどにお金をかけたいと思うから」（男性/20代/ラブラドールレトリバー：2歳）
「結構丈夫な犬種だから」（女性/50代/柴犬：6歳）
「毎月保険料を払うよりも自分でペットの医療費を貯蓄しておいた方が割安だと思うから」（女性/30代/チワワ：2歳）

「必要だと思わない」と回答した飼い主さんでは、「保険料分の貯蓄をすればいい」「そうそう病気にならない」といったコメントが多く見られ、「保険料がもったいない」と感じている人が多いようです。

これらのコメントから、「ペット保険は補償内容が悪く保険料がもったいない」というイメージが広く浸透していることがわかる結果となりました。

ペット保険に加入している飼い主は44.2％！加入している人の関心度は高い結果に
ペット保険に「加入している」と回答した飼い主さんは44.2％でした。日本のペット保険の加入率は12.2％程度（※）と低いため、今回のアンケートはペット保険に加入している飼い主さんが多く回答してくれたと考えられますが、これは加入している人のペット保険に対する関心度が高いことがうかがえます。

加入の有無と必要性の考え方に違いを分析してみると、加入している飼い主さんの99.0％が「必要だと思う」と回答していることがわかりました。実際に利用してみて、ペット保険の有難みや必要性を強く感じるのかもしれません。（※）参考：アニコム損害保険「ペット保険の加入率はどのぐらい？入っておくべき理由について解説」

▶実際のコメントは本記事で紹介しています

ペット保険加入者の満足度は「どちらかと言えば満足している（いた）」が124人で最多
ペット保険の満足度の最も多い回答は「どちらかと言えば満足している（いた）」52.1％でした。次いで、「満足している（いた）」と回答した飼い主さん34.0％が続くことから、ペット保険に加入している人の満足度は高いようです。

加入している（いた）ペット保険は「アニコム」「アイペット」と窓口清算型が上位
加入している（いた）ペット保険で最も多かったのは「アニコム」85人でした。次いで「アイペット」55人と、窓口清算のペット保険が人気のようです。アニコムやアイペットは、窓口清算対応の動物病院であればその場で保険が適用されて自己負担額のみの支払いだけで済むということや、保険金請求の手間が省けるという点で選ぶ飼い主さんが多いと考えられます。また、ペット保険の老舗で大手の損害保険会社ということもあり、信用性が高い点も挙げられるでしょう。

▶満足度のコメントは本記事でご紹介しています。

安いペット保険のイメージは「補償が不十分」「信用できない」
保険料が安いペット保険のイメージは、「補償内容が不十分」というものが最も多く見られました。確かに、保険料を抑えるために免責金額をつけたり限度額を低めに設定したりしていますが、補償される傷病を見ると保険料の「安い」「高い」はあまり関係がありません。

しかし、比較する手段が限られることや情報が少ないことから、「保険料が安い＝補償が不十分」といったイメージを持ってしまうようです。

■実際のコメント「本当に必要な時に支払ってくれるのか疑問。約款の膨大な情報の中に、『この場合は除く』というのがこっそり紛れ込んでいるのでは？」（女性/40代/雑種：3歳・5歳）
「あまり信頼できず、数年でサービスや会社がなくなるのではないかと不安になる」（男性/30代/ハスキー：11歳）
「安いとトラブルになりそうなイメージ」（女性/50代/チワワ；6歳）

悪いイメージを持つコメントが多く見られましたが、中には、「補償内容がイマイチなのかと思っていたが、最近は安くてもいいペット保険がある」（女性/50代/ポメラニアン；3歳）といったコメントもあり、ペット保険に興味があって自分で調べている飼い主さんでは悪いイメージはないようです。

高いペット保険のイメージは「補償が充実」「富裕層向け」
保険料の高いペット保険のイメージは、「補償・サービスが充実」というものが圧倒的に多く見られました。一方で、過剰なサービスで保険料が高くなっているのではないかという声もあり、信用性はそこまで高くないという結果に。

■実際のコメント「富裕層向けで手厚い補償がある」（女性/30代/ミニチュアダックス：11歳）
「安ければ信頼性がありませんが、高すぎても信頼性に欠けます」（男性/40代/柴犬：4歳）
「補償内容はしっかりしているが、払い続けることが厳しそう」（女性/20代/MIX：16歳以上）

INUNAVIでは実際に2023年4月現在に加入できるペット保険会社16社の補償内容やサービス、全年齢の保険料を調査しましたが、保険料が安くても補償内容が充実した保険もあれば、保険料が高くても補償内容に疑問がある保険もあり、保険料だけでペット保険を判断することはできないと分析しています。

とはいえ、ペット保険についてあまり知らない飼い主さんにしてみれば、「高かろう良かろう、安かろう悪かろう」「高すぎても安すぎても裏がある」と思ってしまうのは当然のことと言えるでしょう。

ペット保険で重要視することは1位「補償内容」2位「保険料」3位「会社の信用性」という結果に
ペット保険に加入する際に重要視することを3番目まで聞いたところ、1位「補償内容」、2位「保険料」、3位「会社の信用性」という結果になりました。

これまでのアンケート結果から、ペット保険を利用したことのない飼い主さんからしてみれば、「補償範囲が狭く使えない」「保険料が高い」というイメージの傾向にあることから、こうした結果になったと考えられます。そこで、ペット保険に加入している人と加入していない人で回答の傾向に違いがあるのか分析してみました。

現在加入している飼い主さんでは最も重要視することに「補償内容」が多く集まりましたが、加入していない飼い主さんでは「保険料」が挙がるなど、加入していない飼い主さんは保険料がネックになっているということがうかがえます。

友人や知人にペット保険をすすめたいと思っている飼い主は71.2％！理由は「助かることはあっても後悔することはない」から
ペット保険を友人や知人にすすめたいと思うかとの質問で、最も多い回答は「どちらかと言えばすすめたい」48.3％でした。「すすめたい」と回答した飼い主さんも22.9％いることから、実際にすすめるかどうかは別として、7割以上の飼い主さんはペット保険をすすめたいと思っているようです。

■「どちらかと言えばすすめたい」「すすめたい」実際のコメント「生活費ギリギリで生活しているのに保険に入っていなくて高額で治療できない場合を見たことがあるから」（女性/20代）
「自分の体験を振り返ると入っていて助かったことはあっても、後悔することはなかったから」（女性/40代）
「若い頃は不要に感じても、高齢になってくると必要性を強く感じるからです」（女性/40代）

「どちらかと言えばすすめたい」「すすめたい」と回答した飼い主さんでは、実際に愛犬に高額な治療費がかかったり、周りの飼い主さんの話を聞いて、友人や知人にすすめたいと思うようです。

加入していない飼い主さんではペット保険の保険料が高いというイメージが強いのか、「経済的に余裕があるなら入ったほうがいい」といったコメントも見られ、ペット保険の保険料は一部を除いてそこまで高いわけではないことを知らない飼い主さんも多いのかもしれません。

■「どちらかと言えばすすめたくない」「すすめたくない」実際のコメント「難しい問題で、友人に勧めた場合、友人がうちのペットが病気になるほど問題がある飼育をしているのかと激怒するのではないかと思うんです」（男性/30代）
「自身が使用していないのですすめにくいため。また、加入者の知り合いもおらず、生の声等も聞いたことがないため」（女性/20代）
「重い疾患の罹患率が低く、掛け捨てに終わる割合が多いから」（男性/30代）

「どちらかと言えばすすめたくない」「すすめたくない」と回答した飼い主さんでは、自分は必要性を感じていても飼い主さんの価値観が異なることを挙げている人もいましたが、わんちゃんの治療費はそんなにかからないと思っている人が多く、「貯蓄で十分」というコメントが多く見られました。

ペット保険の必要性を感じていない飼い主さんは友人・知人にすすめることはないことは当然の結果ではありますが、飼い主さんがどんなに気をつけていても、わんちゃんは生き物である以上病気になるときはなるという、そもそもの考えが浸透していないのかもしれません。

必要性を感じていても加入するかは別？入れる状態であれば「加入したいと思う」は72.5％！
もし愛犬が加入できる年齢や状態だったらペット保険に入る？という質問では、「加入したいと思う」と回答した飼い主さんは72.5％でした。ペット保険を「必要だと思う」と回答した飼い主さんは76.8％と多くいましたが、必要性を感じている飼い主さんのほとんどが加入したいと思っている結果となりました。

現在の加入状況と関係があるのか分析してみたところ、加入している飼い主さんでは99.0％と高い割合で「加入したいと思う」と回答していることから、加入している飼い主さんほどペット保険はあったほうがいいと強く感じているようです。

そもそもペット保険選びは難しい！9割近くの飼い主さんが「難しいと思う」と回答
ペット保険選びを「難しいと思う」と回答した飼い主さんは88.7％と多い結果になりました。さまざまなペット保険会社があり、それぞれプランも補償内容も異なりますが、人間のように気軽に比較・相談ができる保険の窓口はほぼなく、比較サイトやパンフレット等で自分で判断しなければいけないことから、多くの飼い主さんがペット保険は複雑で難しいと感じているのかもしれません。

参考：【犬のペット保険18選を徹底比較】私が本気で選ぶおすすめTOP3はこれ【2023年5月最新】

ペット保険や保険会社に求めることは「分かりやすさ」「実例や実績を明確に」
ペット保険や保険会社に求めることでは、「分かりやすさ」に関するものが多く見られました。

■実際のコメント「実績など、具体的な数値や対象疾患名を明確に打ち出して欲しい。『あなたの大切な家族にもしもがあったら…』のような煽り文句はやめてほしい。そのもしもを想像するから加入を検討している」（女性/40代/雑種：3歳・5歳）
「もう少し安くなればいいのにと思う。高齢になってからの保険料があいまいなので記載してほしい」（女性/50代/チワワ：1歳）
「各社で犬種、体重による区分がバラバラ。小型犬と言っているものが実際は超小型犬だったり、8kg以上は中型犬扱いだったり。統一して欲しい」（女性/40代/MIXほか：1歳・3歳）
「愛犬が高齢になってもちゃんと補償してもらえるペット保険があれば良いなと感じています。今のペット保険は、高齢になると補償されなかったり、補償額が低くなったりするので、ちゃんと一生涯補償してもらいたいです」（男性/30代/ミニチュアダックス：4歳）
「掛け捨てではなく積み立てタイプが欲しいです。また、掛け捨てタイプであっても数年毎に健康お祝い金があるといいなと思います」（女性/40代/MIX：14歳）

「もし愛犬が加入できる年齢や状態と仮定したらペット保険に入る？」の質問で「加入しないと思う」と回答した飼い主さんでも、「〇〇だったら前向きに検討できる」というコメントが多く、自分の求める条件に合えばペット保険に加入したほうがいいと思っているようでした。

ペット保険会社は、保険料を抑えて補償内容を充実させようと企業努力を行ってくれているため、ここに挙げられていることのすべてを望むのは酷と言えますが、ペット保険の周知や情報公開、イメージアップなど、できることはぜひ取り組んでもらいたいものですね。

▼調査概要
アンケート内容：ペット保険に関する意識調査
調査方法：インターネット調査
対象：10代～70代以上の全国の犬の飼い主さん462人（女性319人/男性143人）
実施期間：2023年4月11日～4月20日
▶回答者の属性は本記事をご覧ください
関連記事：【犬のペット保険18選を徹底比較】私が本気で選ぶおすすめTOP3はこれ【2023年5月最新】