法人別リリース

「アストモスガスリテイリングの定額あんしん修理」４月１日サービスラインナップをリニューアル

ホームサーブ — Tue, 01 Apr 2025 09:00:00 +0900

報道関係各位

2025年４月１日
アストモスリテイリング株式会社東北カンパニー |　ホームサーブ株式会社

ガス機器の定額料金制修理サービス「アストモスガスリテイリングの定額あんしん修理」４月１日サービスラインナップをリニューアル既存のガス機器修理サービスが２プランに充実し、暮らしに合わせてお選びいただけます。

　アストモスリテイリング株式会社東北カンパニー（カンパニー本社：宮城県仙台市、執行役員　東北カンパニー社長　小林　茂、以下「アストモスリテイリング東北カンパニー」）とホームサーブ株式会社（本社：東京都中央区、代表取締役社長：得永泰裕、以下「ホームサーブ」）は、ガス機器・水まわり設備の修理を行うサービス「アストモスリテイリングの定額あんしん修理」（以下「本サービス」）を２０２３年より提供を開始し、おかげさまで東北エリアの多くのご家庭からご契約をいただいております。

　このたび、お客さまのニーズに合わせて様々な故障トラブルに備えられるよう、本サービスのラインナップをリニューアルし、本年４月１日より提供いたします。

　なお、既存のサービスにご加入いただいているお客さまにおかれましては、順次リニューアルのご案内をさせていただく予定です。

【URL】https://astomos-retailing.homeserve.co.jp/

最大３０万円までの修理費を自己負担ゼロで対応する“定額制”の修理サービス通常、ご自宅の設備に故障トラブルが発生した場合、ご自身で修理業者を探し、見積り比較をし、修理の日程を調整し、作業後には直接修理業者へ修理費用を支払う必要があります。この過程には、修理業者の身元や実績の確認なども含まれるほか、修理業者の品質もそれぞれで、修理業者の比較をするだけでも、大変なお手間となります。

本サービスは、定額のサービス利用料金をお支払いいただくことで、ホームサーブが選定した身元や実績の確かな修理業者の手配から、通常の修理費用の支払いまでのお客さまの負担を一気通貫でカバーする、いわゆる「サブスクサービス」です。ご自宅の設備故障への見積もり、修理業者の選定等に対するお客さまの不安を、本サービスが解消します。
　　　　　　　　　　

ガス機器の故障トラブルに備える「ガス機器修理サービス」が２プランに

エコノミープランガス給湯器をはじめ、ガスコンロ・ガスオーブンなどの基本的なガス機器が対象です。
多くのご家庭で使われるガス機器のうち、ミニマムな対象範囲にすることで、
サービス利用料金もお手頃に抑えました。
一括払7,080円／年（1か月あたり 590円）、分割払620円／月

ベーシックプランエコノミープランの対象範囲に加えて、ガスファンヒーターをはじめとするガス暖房機の
故障トラブル（筐体買い替えを要する故障は対象外）まで対応。キッチン以外でもガス機器を
ご使用されているお客さまにおすすめのプランです。
一括払12,960円／年（1か月あたり 1,080円）、分割払1,130円／月

サービス概要サービス名称アストモスリテイリングの定額あんしん修理サービス概要・戸建住宅・分譲集合住宅の設備トラブル発生時の受付から修理までをワンストップでご提供
・修理受付は24時間365日受付
・サービス利用料金は定額制
新プラン・ガス機器修理サービス　２プランサービス利用料金のお支払い方法口座振替（年一括払のみ）またはクレジットカード払い（年一括払・分割払［12回］）サービス対象青森県、岩手県、宮城県、山形県、福島県　(各地域の一部離島を除きます)
自己所有の戸建て住宅または分譲マンションにお住まいの方に限ります
※本サービスは、いわゆる「緊急駆け付けサービス」ではありません。
※本資料で記載している内容は、商品概要を説明したものです。
詳しくはご契約のしおり（利用規約）をご確認いただくか、下記お問い合わせ先までご連絡ください。

少子高齢化・住宅のロングライフ化を取り巻く課題の解決へ　少子高齢化が進む日本において、特に高齢者の住まいや暮らしにまつわる課題が浮き彫りになってきています。住宅も築年数とともに故障トラブルが増え、インターネット調査＊１によると築10年を超えた場合、約７割の方が電気設備や水まわりなどの住宅設備に故障トラブル経験があります。近年では、このような状況を詐欺的に利用する業者も存在し、修理費用をめぐる請求トラブルが増加。内閣府からも注意喚起がなされている＊２状況です。
私たちは、本サービスを通じて、このような社会課題の解決への貢献を目指し、「定額制」ならではの手軽さ・安心を多くのご家庭にお届けしてまいります。
＊１ 2022年６月ホームサーブ調べ。インターネット全国調査ｎ＝7,620人
＊２政府広報オンライン「水漏れ、解錠、トイレ修理…緊急時の駆け付けサービスのトラブルにご注意！」
（https://www.gov-online.go.jp/useful/article/201906/1.html）

サービス提供会社について「アストモスリテイリングの定額あんしん修理」は、アストモスリテイリング東北カンパニーと提携するホームサーブが提供しています。

会社概要アストモスリテイリング商号アストモスリテイリング株式会社東北カンパニー本社所在地宮城県仙台市太白区大野田四丁目4番地の4 代表者アストモスリテイリング株式会社執行役員東北カンパニー社長小林　茂事業内容エネルギー事業
新エネルギー
くらしサポート
リフォーム
システムサポート等
設立 2024年
HP https://www.astomos-retailing.com/
ホームサーブ商号ホームサーブ株式会社本社所在地東京都中央区日本橋室町1-2-6　日本橋大栄ビル8F 代表者代表取締役社長　得永泰裕事業内容（1）生活インフラに関する修繕サービス及びその受託、仲介、斡旋事業
（2）生活産業に関する会員制サービスの企画、運営
（3）生活産業に関する各種サービスの企画、運営、及びマーケティング、並びにそれらの受託、仲介、斡旋事業
（4）通信販売業
（5）前各号に付帯関連する一切の事業
設立 2019年 HP https://www.homeserve.co.jp/
暮らしの「困った」に、あたらしい答えを。私たちは、日々の生活で感じる「こうだったらいいのに」を形にし、社会の課題を解決しながら、私たち自身も成長する。
これを「CSV（Creating Shared Value ＝共創価値）」と呼んでます。
そんな「誰もが嬉しい」サービスを生み出すことで、みなさまの暮らしに寄り添い、
なくてはならない存在になりたいと考えます。

ガス機器・水まわり設備の定額料金制修理サービス「金沢エナジーの定額あんしん修理」 4月1日リニューアル

ホームサーブ — Tue, 01 Apr 2025 09:00:00 +0900

報道関係各位

2025年４月１日
金沢エナジー株式会社 |　ホームサーブ株式会社

ガス機器・水まわり設備の定額料金制修理サービス「金沢エナジーの定額あんしん修理」４月１日サービスラインナップをリニューアル既存のガス機器修理サービスが２プランに、水まわり修理サービスが２プランに充実。

　金沢エナジー株式会社（本社：石川県金沢市、代表取締役社長　石本　毅、以下「金沢エナジー」）とホームサーブ株式会社（本社：東京都中央区、代表取締役社長：得永泰裕、以下「ホームサーブ」）は、ガス機器・水まわり設備の修理を行うサービス「金沢エナジーの定額あんしん修理」（以下「本サービス」）を２０２２年より提供を開始し、おかげさまで金沢市内の多くのご家庭からご契約をいただいております。

　このたび、お客さまのニーズに合わせて様々な故障トラブルに備えられるよう、本サービスのラインナップをリニューアルし、本年４月１日より提供いたします。

　なお、既存のサービスにご加入いただいているお客さまにおかれましては、順次リニューアルのご案内をさせていただく予定です。

【URL】https://anshin.kanazawa-ge.co.jp/

最大３０万円までの修理費を自己負担ゼロで対応する“定額制”の修理サービス通常、ご自宅の設備に故障トラブルが発生した場合、ご自身で修理業者を探し、見積り比較をし、修理の日程を調整し、作業後には直接修理業者へ修理費用を支払う必要があります。この過程には、修理業者の身元や実績の確認なども含まれるほか、修理業者の品質もそれぞれで、修理業者の比較をするだけでも、大変なお手間となります。

本サービスは、定額のサービス利用料金をお支払いいただくことで、ホームサーブが選定した身元や実績の確かな修理業者の手配から、通常の修理費用の支払いまでのお客さまの負担を一気通貫でカバーする、いわゆる「サブスクサービス」です。ご自宅の設備故障への見積もり、修理業者の選定等に対するお客さまの不安を、本サービスが解消します。
　　　　　　　　　　

ガス機器の故障トラブルに備える「ガス機器修理サービス」が２プランに

エコノミープランガス給湯器をはじめ、ガスコンロ・ガスオーブンなどの基本的なガス機器が対象です。
多くのご家庭で使われるガス機器のうち、ミニマムな対象範囲にすることで、
サービス利用料金もお手頃に抑えました。
一括払7,080円／年（1か月あたり 590円）、分割払620円／月

ベーシックプランエコノミープランの対象範囲に加えて、ガスファンヒーターをはじめとするガス暖房機の
故障トラブル（筐体買い替えを要する故障は対象外）まで対応。キッチン以外でもガス機器を
ご使用されているお客さまにおすすめのプランです。
一括払12,960円／年（1か月あたり 1,080円）、分割払1,130円／月

水漏れやつまりなどに備える「水まわり修理サービス」も２プランに

エコノミープラン屋内の給排水設備の故障トラブルに特化したお手頃なプラン。
１回あたり５万円まで・本サービスのご利用を年２回までとすることでサービス利用料金を抑え、
故障トラブルリスクの低い分譲マンションや築浅の戸建て住宅にお住いのお客さまにおすすめのプランです。
一括払11,880円／年（1か月あたり 990円）、分割払1,040円／月

ベーシックプラン屋内はもちろん、屋外の給排水設備までしっかりカバーした
充実のプランです。家屋から公有地までの給排水管の距離がある
築年数が10年以上の戸建て住宅にお住いのお客さまにおすすめのプランです。
一括払19,080円／年（1か月あたり 1,590円）、分割払1,670円／月

サービス概要サービス名称金沢エナジーの定額あんしん修理サービス概要・戸建住宅・分譲集合住宅の設備トラブル発生時の受付から修理までをワンストップでご提供
・修理受付は24時間365日受付
・サービス利用料金は定額制
新プラン・ガス機器修理サービス　２プラン
・水まわり修理サービス　２プラン
サービス利用料金のお支払い方法口座振替（年一括払のみ）またはクレジットカード払い（年一括払・分割払［12回］）サービス対象・ガス機器修理サービス：金沢市にお住まいで金沢エナジーのガス使用契約者さま
・水まわり修理サービス：金沢市にお住いの方
※上記いずれも自己所有の戸建て住宅または分譲マンションにお住まいの方に限ります
※本サービスは、いわゆる「緊急駆け付けサービス」ではありません。
※本資料で記載している内容は、商品概要を説明したものです。
詳しくはご契約のしおり（利用規約）をご確認いただくか、下記お問い合わせ先までご連絡ください。

少子高齢化・住宅のロングライフ化を取り巻く課題の解決へ　少子高齢化が進む日本において、特に高齢者の住まいや暮らしにまつわる課題が浮き彫りになってきています。住宅も築年数とともに故障トラブルが増え、インターネット調査＊１によると築10年を超えた場合、約７割の方が電気設備や水まわりなどの住宅設備に故障トラブル経験があります。近年では、このような状況を詐欺的に利用する業者も存在し、修理費用をめぐる請求トラブルが増加。内閣府からも注意喚起がなされている＊２状況です。
私たちは、本サービスを通じて、このような社会課題の解決への貢献を目指し、「定額制」ならではの手軽さ・安心を多くのご家庭にお届けしてまいります。
＊１ 2022年６月ホームサーブ調べ。インターネット全国調査ｎ＝7,620人
＊２政府広報オンライン「水漏れ、解錠、トイレ修理…緊急時の駆け付けサービスのトラブルにご注意！」
（https://www.gov-online.go.jp/useful/article/201906/1.html）

サービス提供会社について「金沢エナジーの定額あんしん修理」は、金沢エナジーと提携するホームサーブが提供しています。

会社概要金沢エナジー商号金沢エナジー株式会社本社所在地石川県金沢市下本多町六番丁11番地（金沢電気ビル１Ｆ）代表者代表取締役社長　石本　毅事業内容都市ガス事業（製造・供給・販売）
発電事業（水力発電）
小売電気事業等
設立 2021年 HP https://www.kanazawa-ge.co.jp/

ホームサーブ商号ホームサーブ株式会社本店所在地東京都中央区日本橋室町1-2-6　日本橋大栄ビル8F 代表者代表取締役社長　得永泰裕事業内容（1）生活インフラに関する修繕サービス及びその受託、仲介、斡旋事業
（2）生活産業に関する会員制サービスの企画、運営
（3）生活産業に関する各種サービスの企画、運営、及びマーケティング、並びにそれらの受託、仲介、斡旋事業
（4）通信販売業
（5）前各号に付帯関連する一切の事業
設立 2019年 HP https://www.homeserve.co.jp/
暮らしの「困った」に、あたらしい答えを。私たちは、日々の生活で感じる「こうだったらいいのに」を形にし、社会の課題を解決しながら、私たち自身も成長する。
これを「CSV（Creating Shared Value ＝共創価値）」と呼んでます。
そんな「誰もが嬉しい」サービスを生み出すことで、みなさまの暮らしに寄り添い、
なくてはならない存在になりたいと考えます。

電気設備・水まわり設備の定額料金制修理サービス九電あんしんサポート「ホームサポート」リニューアル

ホームサーブ — Tue, 01 Apr 2025 09:00:00 +0900

報道関係各位

2025年４月１日
九州電力株式会社 |　ホームサーブ株式会社

電気設備・水まわり設備の定額料金制修理サービス九電あんしんサポート「ホームサポート」４月１日サービスラインナップをリニューアル既存の電気設備修理サービスが３プランに、水まわり修理サービスが２プランに充実。

九州電力株式会社（本店：福岡県福岡市、代表取締役社長執行役員：池辺和弘、以下「九州電力」）とホームサーブ株式会社（本社：東京都中央区、代表取締役社長：得永泰裕、以下「ホームサーブ」）は、電気設備・水まわり設備の修理を行うサービス「九電あんしんサポートホームサポート」（以下「本サービス」）を２０２１年より提供を開始し、おかげさまで九州エリアで４万件＊１を超えるご契約をいただいております。

このたび、お客さまのニーズに合わせて様々な故障トラブルに備えられるよう、本サービスのラインナップをリニューアルし、本年４月１日より提供いたします。

なお、既存のサービスにご加入いただいているお客さまにおかれましては、順次リニューアルのご案内をさせていただく予定です。

【URL】https://home.kireilife.net/

＊１２０２４年１２月２０日時点

対象範囲なら最大３０万円までの修理費を自己負担ゼロで対応する“定額制”の修理サービス*2*3 通常、ご自宅の設備に故障トラブルが発生した場合、ご自身で修理業者を探し、見積りを比較、修理の日程を調整し、作業後には直接修理業者へ修理費用を支払う必要があります。この過程には、修理業者の身元や実績の確認なども含まれるほか、修理業者の品質もそれぞれで、修理業者の比較をするだけでも、大変なお手間となります。

本サービスは、定額のサービス利用料金をお支払いいただくことで、ホームサーブが選定した身元や実績の確かな修理業者の手配から、通常の修理費用の支払いまでのお客さまの負担をワンストップで対応する、いわゆる「サブスクサービス」です。ご自宅の設備故障の際の見積もり、修理業者の選定等に対するお客さまの不安を、本サービスが解消します。

＊２「水まわり修理サービス　エコノミープラン」のみ1回あたりの補償上限が5万円まで（税込）となります。
＊３サービス対象範囲における、修理1回あたりの上限は各プランで異なり、超過分の費用はお客さまのご負担となります。修理対応は必要な部品が手配できる場合に限ります。なお、サービス対象設備の本体交換はサービス対象外です。
＊４ご契約後にお届けする「修理受付センター」を指します。

電気設備の故障トラブルに備える「電気設備修理サービス」が３プランに

エコノミープランスイッチやコンセント、ブレーカーなどの電気設備に加えて、
壁裏の配線まで対応。その一方で、ミニマムな対象範囲にすることで、
サービス利用料金もお手頃に抑えました。
一括払7,080円／年（1か月あたり 590円）、分割払620円／月

ベーシックプランエコノミープランの対象範囲に加えて、家庭用エアコンの
故障トラブル（本体買い替えを要する故障は対象外）まで対応。メーカー保証期間を超えたエアコン*5を
ご使用されているお客さまにおすすめのプランです。
一括払14,520円／年（1か月あたり 1,210円）、分割払1,270円／月

ワイドプランご要望の多いIHクッキングヒーター*6や家庭用冷蔵庫を対象に加えた充実のプラン。
幅広い故障トラブルに備えたいお客さまにおすすめのプランです。
一括払17,880円／年（1か月あたり 1,490円）、分割払1,560円／月

*5 必要な部品が手配できる場合に限ります。　
*6 製造年から10年以内。　
※金額はすべて税込です。

水漏れやつまりなどに備える「水まわり修理サービス」は２プランに

エコノミープラン屋内の給排水設備の故障トラブルに特化したお手頃なプラン。
修理１回あたり５万円まで・本サービスのご利用を年２回までとすることでサービス利用料金を抑え、
分譲マンションや築浅の戸建て住宅にお住まいのお客さまにおすすめのプランです。
一括払11,880円／年（1か月あたり 990円）、分割払1,040円／月

ベーシックプラン屋内はもちろん、屋外の給排水設備までしっかりカバーした
充実のプランです。家屋から公有地までの給排水管の距離がある
築年数が10年以上の戸建て住宅にお住まいのお客さまにおすすめのプランです。
一括払19,080円／年（1か月あたり 1,590円）、分割払1,670円／月

※金額はすべて税込です。

サービス概要サービス名称九電あんしんサポートホームサポートサービス概要・戸建住宅・集合住宅の設備トラブル発生時の受付から修理までをワンストップでご提供
・修理受付は24時間365日受付
・サービス利用料金は定額制
新プラン・電気設備修理サービス　３プラン
・水まわり修理サービス　２プラン
サービス利用料金のお支払い方法口座振替（年一括払のみ）またはクレジットカード払い（年一括払・分割払［12回］）サービス対象福岡県、佐賀県、長崎県、大分県、熊本県、宮崎県、鹿児島県　（一部地域、離島を除きます）
自己所有の戸建て住宅または分譲マンションにお住まいの方
※本サービスは、いわゆる「緊急駆け付けサービス」ではありません。
※本資料で記載している内容は、商品概要を説明したものです。詳しくは「ご契約のしおり（サービス利用規約）」をご確認ください。

少子高齢化・住宅のロングライフ化を取り巻く課題の解決へ　
少子高齢化が進む日本において、特に高齢者の住まいや暮らしにまつわる課題が浮き彫りになってきています。住宅も築年数とともに故障トラブルが増え、インターネット調査*7によると築10年を超えた場合、約７割の方が電気設備や水まわりなどの住宅設備の故障トラブル経験があります。私たちは本サービスを通じて、「定額制」ならではの手軽さ・安心を多くのご家庭にお届けしてまいります。
＊7 2022年６月ホームサーブ調べ。インターネット全国調査ｎ＝7,620人

サービス提供会社について「九電あんしんサポートホームサポート」は、九州電力と提携するホームサーブが提供しています。

会社概要九州電力商号九州電力株式会社本店所在地福岡県福岡市中央区渡辺通二丁目１番82号代表者代表取締役社長執行役員　池辺和弘事業内容電気事業　他設立昭和26年 HP https://www.kyuden.co.jp/
ホームサーブ商号ホームサーブ株式会社本店所在地東京都中央区日本橋室町1-2-6　日本橋大栄ビル8F 代表者代表取締役社長　得永泰裕事業内容（1）生活インフラに関する修繕サービス及びその受託、仲介、斡旋事業
（2）生活産業に関する会員制サービスの企画、運営
（3）生活産業に関する各種サービスの企画、運営、及びマーケティング、並びにそれらの受託、仲介、斡旋事業
（4）通信販売業
（5）前各号に付帯関連する一切の事業
設立 2019年 HP https://www.homeserve.co.jp/

暮らしの「困った」に、あたらしい答えを。私たちは、日々の生活で感じる「こうだったらいいのに」を形にし、社会の課題を解決しながら、私たち自身も成長する。
これを「CSV（Creating Shared Value ＝共創価値）」と呼んでます。
そんな「誰もが嬉しい」サービスを生み出すことで、みなさまの暮らしに寄り添い、
なくてはならない存在になりたいと考えます。

電気設備・水まわり設備の定額料金制修理サービス「ぐっとずっと。住宅安心サポート」 4月1日リニューアル

ホームサーブ — Tue, 01 Apr 2025 09:00:00 +0900

報道関係各位

2025年４月１日
中国電力株式会社 |　ホームサーブ株式会社

電気設備・水まわり設備の定額料金制修理サービス「ぐっとずっと。住宅安心サポート」４月１日サービスラインナップをリニューアル既存の電気設備修理サービスが３プランに、水まわり修理サービスが２プランに充実。

ホームサーブ株式会社（本社：東京都中央区、代表取締役社長：得永泰裕、以下「ホームサーブ」）と中国電力株式会社（本店：広島県広島市、代表取締役社長執行役員：中川賢剛、以下「中国電力」）は、電気設備・水まわり設備の修理を行うサービス「ぐっとずっと。住宅安心サポート」（以下「本サービス」）を２０２０年より提供を開始し、おかげさまで中国エリアで２万件*1を超えるご契約をいただいております。

このたび、お客さまのニーズに合わせて様々な故障トラブルに備えられるよう、本サービスのラインナップをリニューアルし、本年４月１日より提供いたします。

なお、既存のサービスにご加入いただいているお客さまにおかれましては、順次リニューアルのご案内をさせていただく予定です。

【URL】https://sumai.energia.co.jp/

＊１２０２４年１２月２０日時点

最大30万円までの修理費を自己負担ゼロで対応する“定額制”の修理サービス通常、ご自宅の設備に故障トラブルが発生した場合、ご自身で修理業者を探し、見積り比較をし、修理の日程を調整し、作業後には直接修理業者へ修理費用を支払う必要があります。この過程には、修理業者の身元や実績の確認なども含まれるほか、修理業者の品質もそれぞれで、修理業者の比較をするだけでも、大変なお手間となります。

本サービスは、定額のサービス利用料金をお支払いいただくことで、ホームサーブが選定した身元や実績の確かな修理業者の手配から、通常の修理費用の支払いまでのお客さまの負担を一気通貫でカバーする、いわゆる「サブスクサービス」です。ご自宅の設備故障への見積もり、修理業者の選定等に対するお客さまの不安を、本サービスが解消します。
　　　　　　　　　　

電気設備の故障トラブルに備える「電気設備修理サービス」が３プランに

エコノミープランスイッチやコンセント、ブレーカーなどの電気設備に加えて、
壁裏の配線まで対応。その一方で、ミニマムな対象範囲にすることで、
サービス利用料金もお手頃に抑えました。
一括払7,080円／年（1か月あたり 590円）、分割払620円／月

ベーシックプランエコノミープランの対象範囲に加えて、家庭用エアコンの
故障トラブル（筐体買い替えを要する故障は対象外）まで対応。メーカー保証期間を超えたエアコンを
ご使用されているお客さまにおすすめのプランです。
一括払14,520円／年（1か月あたり 1,210円）、分割払1,270円／月

ワイドプランご要望の多いIHクッキングヒーターや家庭用冷蔵庫を対象に加えた充実のプラン。
築年数が10年以上のオール電化住宅にお住いのお客さまにおすすめのプランです。
一括払17,880円／年（1か月あたり 1,490円）、分割払1,560円／月

水漏れやつまりなどに備える「水まわり修理サービス」は２プランに

エコノミープラン屋内の給排水設備の故障トラブルに特化したお手頃なプラン。
１回あたり５万円まで・本サービスのご利用を年２回までとすることでサービス利用料金を抑え、
故障トラブルリスクの低い分譲マンションや築浅の戸建て住宅にお住いのお客さまにおすすめのプランです。
一括払11,880円／年（1か月あたり 990円）、分割払1,040円／月

ベーシックプラン屋内はもちろん、屋外の給排水設備までしっかりカバーした
充実のプランです。家屋から公有地までの給排水管の距離がある
築年数が10年以上の戸建て住宅にお住いのお客さまにおすすめのプランです。
一括払19,080円／年（1か月あたり 1,590円）、分割払1,670円／月

サービス概要サービス名称ぐっとずっと。住宅安心サポートサービス概要・戸建住宅・集合住宅の設備トラブル発生時の受付から修理までをワンストップでご提供
・修理受付は24時間365日受付
・サービス利用料金は定額制
新プラン・電気設備修理サービス　３プラン
・水まわり修理サービス　２プラン
サービス利用料金のお支払い方法口座振替（年一括払のみ）またはクレジットカード払い（年一括払・分割払［12回］）サービス対象広島県・岡山県・山口県・鳥取県・島根県　（各地域の一部離島を除きます）
自己所有の戸建て住宅または分譲マンションにお住まいの方
※本サービスは、いわゆる「緊急駆け付けサービス」ではありません。
※本資料で記載している内容は、商品概要を説明したものです。
詳しくは「ご契約のしおり（サービス利用規約）」をご確認いただくか、下記お問い合わせ先までご連絡ください。

少子高齢化・住宅のロングライフ化を取り巻く課題の解決へ　少子高齢化が進む日本において、特に高齢者の住まいや暮らしにまつわる課題が浮き彫りになってきています。住宅も築年数とともに故障トラブルが増え、インターネット調査*2によると築10年を超えた場合、約７割の方が電気設備や水まわりなどの住宅設備に故障トラブル経験があります。近年では、このような状況を詐欺的に利用する業者も存在し、修理費用をめぐる請求トラブルが増加。内閣府からも注意喚起がなされている*3状況です。
私たちは、本サービスを通じて、このような社会課題の解決への貢献を目指し、「定額制」ならではの手軽さ・安心を多くのご家庭にお届けしてまいります。
＊２ 2022年６月ホームサーブ調べ。インターネット全国調査ｎ＝7,620人
＊３政府広報オンライン「水漏れ、解錠、トイレ修理…緊急時の駆け付けサービスのトラブルにご注意！」
（https://www.gov-online.go.jp/useful/article/201906/1.html）

サービス提供会社について「ぐっとずっと。住宅安心サポート」は、中国電力と提携するホームサーブが提供しています。

会社概要ホームサーブ商号ホームサーブ株式会社本店所在地東京都中央区日本橋室町1-2-6　日本橋大栄ビル8F 代表者代表取締役社長　得永泰裕事業内容（1）生活インフラに関する修繕サービス及びその受託、仲介、斡旋事業
（2）生活産業に関する会員制サービスの企画、運営
（3）生活産業に関する各種サービスの企画、運営、及びマーケティング、並びにそれらの受託、仲介、斡旋事業
（4）通信販売業
（5）前各号に付帯関連する一切の事業
設立 2019年 HP https://www.homeserve.co.jp/
暮らしの「困った」に、あたらしい答えを。私たちは、日々の生活で感じる「こうだったらいいのに」を形にし、社会の課題を解決しながら、私たち自身も成長する。
これを「CSV（Creating Shared Value ＝共創価値）」と呼んでます。
そんな「誰もが嬉しい」サービスを生み出すことで、みなさまの暮らしに寄り添い、
なくてはならない存在になりたいと考えます。

中国電力商号中国電力株式会社本店所在地広島県広島市中区小町4-33 代表者代表取締役社長執行役員中川賢剛事業内容発電事業
小売電気事業ほか
設立昭和26年
HP https://www.energia.co.jp/

電気設備・水まわり設備の定額料金制修理サービス「中部電力ミライズコネクト住まいるコネクト修理」

ホームサーブ — Tue, 01 Apr 2025 09:00:00 +0900

報道関係各位

2025年４月１日
中部電力ミライズコネクト株式会社 |　ホームサーブ株式会社

電気設備・水まわり設備の定額料金制修理サービス「中部電力ミライズコネクト住まいるコネクト修理」４月１日サービスラインナップをリニューアル既存の電気設備修理サービスが３プランに水まわり修理サービスが２プランに充実

　中部電力ミライズコネクト株式会社（所在地：愛知県名古屋市、代表取締役社長　秋山光輝、以下「中部電力ミライズコネクト」）とホームサーブ株式会社（本社：東京都中央区、代表取締役社長：得永泰裕、以下「ホームサーブ」）は、電気設備・水まわり設備の修理を行うサービス「中部電力ミライズコネクト住まいるコネクト修理」（以下「本サービス」）を２０２３年より提供を開始し、おかげさまで中部エリアで早くも３万件＊１に迫るご契約をいただいております。

　このたび、お客さまのニーズに合わせて様々な故障トラブルに備えられるよう、本サービスのラインナップをリニューアルし、本年４月１日より提供いたします。

　なお、既存のサービスにご加入いただいているお客さまにおかれましては、順次リニューアルのご案内をさせていただく予定です。

【URL】https://miraiz-connect.homeserve.co.jp/

＊１２０２５年２月２８日時点

最大３０万円までの修理費を自己負担ゼロで対応する“定額制”の修理サービス通常、ご自宅の設備に故障トラブルが発生した場合、ご自身で修理業者を探し、見積り比較をし、修理の日程を調整し、作業後には直接修理業者へ修理費用を支払う必要があります。この過程には、修理業者の身元や実績の確認なども含まれるほか、修理業者の品質もそれぞれで、修理業者の比較をするだけでも、大変なお手間となります。

本サービスは、定額のサービス利用料金をお支払いいただくことで、ホームサーブが選定した身元や実績の確かな修理業者の手配から、通常の修理費用の支払いまでのお客さまの負担を一気通貫でカバーする、いわゆる「サブスクサービス」です。ご自宅の設備故障への見積もり、修理業者の選定等に対するお客さまの不安を、本サービスが解消します。　　　　　　　　　

＊２ご契約後にお届けする「修理受付センター」を指します。

電気設備の故障トラブルに備える「電気設備修理サービス」が３プランに

エコノミープランスイッチやコンセント、ブレーカーなどの電気設備に加えて、
壁裏の配線まで対応。その一方で、ミニマムな対象範囲にすることで、
サービス利用料金もお手頃に抑えました。
一括払7,080円／年（1か月あたり 590円）、分割払620円／月

ベーシックプランエコノミープランの対象範囲に加えて、家庭用エアコンの
故障トラブル（筐体買い替えを要する故障は対象外）まで対応。メーカー保証期間を超えたエアコンを
ご使用されているお客さまにおすすめのプランです。
一括払14,520円／年（1か月あたり 1,210円）、分割払1,270円／月

ワイドプランご要望の多いIHクッキングヒーターや家庭用冷蔵庫を対象に加えた充実のプラン。
築年数が10年以上のオール電化住宅にお住いのお客さまにおすすめのプランです。
一括払17,880円／年（1か月あたり 1,490円）、分割払1,560円／月

水漏れやつまりなどに備える「水まわり修理サービス」は２プランに

エコノミープラン屋内の給排水設備の故障トラブルに特化したお手頃なプラン。
１回あたり５万円まで・本サービスのご利用を年２回までとすることでサービス利用料金を抑え、
故障トラブルリスクの低い分譲マンションや築浅の戸建て住宅にお住いのお客さまにおすすめのプランです。
一括払11,880円／年（1か月あたり 990円）、分割払1,040円／月

ベーシックプラン屋内はもちろん、屋外の給排水設備までしっかりカバーした
充実のプランです。家屋から公有地までの給排水管の距離がある
築年数が10年以上の戸建て住宅にお住いのお客さまにおすすめのプランです。
一括払19,080円／年（1か月あたり 1,590円）、分割払1,670円／月

サービス概要サービス名称中部電力ミライズコネクト住まいるコネクト修理サービス概要・戸建住宅・集合住宅の設備トラブル発生時の受付から修理までをワンストップでご提供＊３・修理受付は24時間365日受付
・サービス利用料金は定額制
新プラン・電気設備修理サービス３プラン・水まわり修理サービス２プラン
サービス利用料金のお支払い方法口座振替（年一括払のみ）
またはクレジットカード払い（年一括払・分割払［12回］）
サービス対象愛知県＊４、岐阜県、三重県＊４、静岡県（富士川以西）、長野県自己所有の戸建て住宅または分譲マンションにお住まいの方
＊３本サービスは、いわゆる「緊急駆け付けサービス」ではありません。
＊４各地域の一部離島を除きます。
※本資料で記載している内容は、商品概要を説明したものです。
詳しくはご契約のしおり（利用規約）をご確認いただくか、下記お問い合わせ先までご連絡ください。

少子高齢化・住宅のロングライフ化を取り巻く課題の解決へ　少子高齢化が進む日本において、特に高齢者の住まいや暮らしにまつわる課題が浮き彫りになってきています。住宅も築年数とともに故障トラブルが増え、インターネット調査*５によると築10年を超えた場合、約７割の方が電気設備や水まわりなどの住宅設備に故障トラブル経験があります。近年では、このような状況を詐欺的に利用する業者も存在し、修理費用をめぐる請求トラブルが増加。内閣府からも注意喚起がなされている*６状況です。
私たちは、本サービスを通じて、このような社会課題の解決への貢献を目指し、「定額制」ならではの手軽さ・安心を多くのご家庭にお届けしてまいります。
＊５ 2022年６月ホームサーブによるインターネット全国調査（対象者7,620人）
＊６政府広報オンライン「水漏れ、解錠、トイレ修理…緊急時の駆け付けサービスのトラブルにご注意！」
（https://www.gov-online.go.jp/useful/article/201906/1.html）

サービス提供会社について「中部電力ミライズコネクト住まいるコネクト修理」は、中部電力ミライズコネクトと提携するホームサーブが提供しています。

会社概要中部電力ミライズコネクト商号中部電力ミライズコネクト株式会社本店所在地愛知県名古屋市中区栄4丁目5－3 KDX名古屋栄ビル10階代表者代表取締役社長秋山光輝事業内容日本国内におけるくらし全般のサービス提供に関する事業設立 2021年 HP https://miraiz-connect.co.jp/
ホームサーブ商号ホームサーブ株式会社本店所在地東京都中央区日本橋室町1-2-6　日本橋大栄ビル8F 代表者代表取締役社長　得永泰裕事業内容（1）生活インフラに関する修繕サービス及びその受託、仲介、斡旋事業
（2）生活産業に関する会員制サービスの企画、運営
（3）生活産業に関する各種サービスの企画、運営、及びマーケティング、並びにそれらの受託、仲介、斡旋事業
（4）通信販売業
（5）前各号に付帯関連する一切の事業
設立 2019年 HP https://www.homeserve.co.jp/
暮らしの「困った」に、あたらしい答えを。私たちは、日々の生活で感じる「こうだったらいいのに」を形にし、社会の課題を解決しながら、私たち自身も成長する。
これを「CSV（Creating Shared Value ＝共創価値）」と呼んでます。
そんな「誰もが嬉しい」サービスを生み出すことで、みなさまの暮らしに寄り添い、
なくてはならない存在になりたいと考えます。

水まわり設備の定額料金制修理サービス４月１日サービスラインナップをリニューアル

ホームサーブ — Tue, 01 Apr 2025 09:00:00 +0900

報道関係各位

2025年4月１日
ホームサーブ株式会社

水まわり設備の定額料金制修理サービス４月１日サービスラインナップをリニューアル八代市で展開中の水まわり修理サービスが充実のプランにリニューアルします。

　ホームサーブ株式会社（本社：東京都中央区、代表取締役社長：得永泰裕、以下「ホームサーブ」）は、２０２２年２月２１日、三菱商事株式会社と八代市の三者で地域振興に関する協定を結び、地域コミュニティや生活インフラに関して連携した取り組みを行っております。

　その取り組みの一環として八代市で地域の皆さまへお届けしている、水まわり修理に特化した「月額あんしん修理やつしろおうちサポート」（本サービス）を、皆さまの暮らしに合わせてお選びいただけるよう、ご要望にお応えし２つのプランへとリニューアルし、本年４月１日より提供を開始いたします。

　ホームサーブはイギリスで発祥した電気設備・水まわり設備の修理を行うサービスを全国のパートナー企業とともに展開して参りました。事業開始から６年が経過し、全国では２６万件＊１ものご契約をいただく「定額制修理サービス」へと成長を続けております。ホームサーブならではの「定額制修理サービス」が、八代市をはじめ、日本においてもこれまで以上に暮らしに寄り添うサービスとしてお届けしてまいります。

　なお、既存のサービスにご加入いただいているお客さまにおかれましては、順次リニューアルのご案内をさせていただく予定です。

【URL】https://jichitai.homeserve.co.jp/yatsushiro/

＊１２０２５年２月２８日現在

最大３０万円までの修理費を自己負担ゼロで対応する“定額制”の修理サービス通常、ご自宅の設備に故障トラブルが発生した場合、ご自身で修理業者を探し、見積り比較をし、修理の日程を調整し、作業後には直接修理業者へ修理費用を支払う必要があります。この過程には、修理業者の身元や実績の確認なども含まれるほか、修理業者の品質もそれぞれで、修理業者の比較をするだけでも、大変なお手間となります。

本サービスは、定額のサービス利用料金をお支払いいただくことで、ホームサーブが選定した身元や実績の確かな修理業者の手配から、通常の修理費用の支払いまでのお客さまの負担を一気通貫でカバーする、いわゆる「サブスクサービス」です。ご自宅の設備故障への見積もり、修理業者の選定等に対するお客さまの不安を、本サービスが解消します。
　　　　　　　　　　

水漏れやつまりなどに備える「水まわり修理サービス」

エコノミープラン屋内の給排水設備の故障トラブルに特化したお手頃なプラン。
１回あたり５万円まで・本サービスのご利用を年２回までとすることでサービス利用料金を抑え、
故障トラブルリスクの低い分譲マンションや築浅の戸建て住宅にお住いのお客さまにおすすめのプランです。
一括払11,880円／年（1か月あたり 990円）、分割払1,040円／月

ベーシックプラン屋内はもちろん、屋外の給排水設備までしっかりカバーした
充実のプランです。家屋から公有地までの給排水管の距離がある
築年数が10年以上の戸建て住宅にお住いのお客さまにおすすめのプランです。
一括払19,080円／年（1か月あたり 1,590円）、分割払1,670円／月

サービス概要サービス名称月額あんしん修理やつしろおうちサポートサービス概要・戸建住宅・分譲住宅の設備トラブル発生時の受付から修理までをワンストップでご提供
・修理受付は24時間365日受付
・サービス利用料金は定額制
新プラン・水まわり修理サービス　２プランサービス利用料金のお支払い方法口座振替（年一括払のみ）
またはクレジットカード払い（年一括払・分割払［12回］）
サービス対象熊本県八代市内
自己所有の戸建て住宅または分譲マンションにお住まいの方
※本サービスは、いわゆる「緊急駆け付けサービス」ではありません。
※本資料で記載している内容は、商品概要を説明したものです。
詳しくはご契約のしおり（利用規約）をご確認いただくか、下記お問い合わせ先までご連絡ください。

少子高齢化・住宅のロングライフ化を取り巻く課題の解決へ　少子高齢化が進む日本において、特に高齢者の住まいや暮らしにまつわる課題が浮き彫りになってきています。住宅も築年数とともに故障トラブルが増え、インターネット調査*3によると築10年を超えた場合、約７割の方が電気設備や水まわりなどの住宅設備に故障トラブル経験があります。近年では、このような状況を詐欺的に利用する業者も存在し、修理費用をめぐる請求トラブルが増加。内閣府からも注意喚起がなされている*4状況です。
私たちは、本サービスを通じて、このような社会課題の解決への貢献を目指し、「定額制」ならではの手軽さ・安心を多くのご家庭にお届けしてまいります。
*3 2022年６月ホームサーブ調べ。インターネット全国調査ｎ＝7,620人
*4 政府広報オンライン「水漏れ、解錠、トイレ修理…緊急時の駆け付けサービスのトラブルにご注意！」
（https://www.gov-online.go.jp/useful/article/201906/1.html）

会社概要

商号ホームサーブ株式会社本店所在地東京都中央区日本橋室町一丁目２番６号代表者代表取締役社長　得永泰裕事業内容（1）生活インフラに関する修繕サービス及びその受託、仲介、斡旋事業
（2）生活産業に関する会員制サービスの企画、運営
（3）生活産業に関する各種サービスの企画、運営、及びマーケティング、並びにそれらの受託、仲介、斡旋事業
（4）通信販売業
（5）前各号に付帯関連する一切の事業
設立 2019年 HP https://www.homeserve.co.jp/
暮らしの「困った」に、あたらしい答えを。私たちは、日々の生活で感じる「こうだったらいいのに」を形にし、社会の課題を解決しながら、私たち自身も成長する。
これを「CSV（Creating Shared Value ＝共創価値）」と呼んでます。
そんな「誰もが嬉しい」サービスを生み出すことで、みなさまの暮らしに寄り添い、
なくてはならない存在になりたいと考えます。

水まわり設備の定額料金制修理サービス３月３日サービスラインナップをリニューアル

ホームサーブ — Tue, 04 Mar 2025 18:35:21 +0900

報道関係各位

2025年3月3日
ホームサーブ株式会社

水まわり設備の定額料金制修理サービス
３月３日サービスラインナップをリニューアル関東で展開中のオリジナルブランドが充実のプランにリニューアルします。

　ホームサーブ株式会社（本社：東京都中央区、代表取締役社長：得永泰裕、以下「ホームサーブ」）は、電気設備・水まわり設備の修理を行うサービスを全国のパートナー企業とともに展開しています。事業開始から６年が経過し、全国では２６万件＊１ものご契約をいただく「定額制修理サービス」へと成長を続けております。

　２０２３年よりホームサーブオリジナルブランドとして、関東限定で展開している水まわり修理に特化した「ホームサーブ定額制修理サービス」（本サービス）をお客さまの暮らしに合わせてお選びいただけるよう、２プランへとリニューアルし、本年３月３日より提供を開始いたしました。

　イギリスで発祥したホームサーブならではの「定額制修理サービス」が、日本においてもこれまで以上に暮らしに寄り添うサービスとして、皆さまの暮らしに必要とされるよう広く関東エリアの皆さまにお届けしてまいります。

　なお、既存のサービスにご加入いただいているお客さまにおかれましては、順次リニューアルのご案内をさせていただく予定です。

【URL】https://www.homeserve.co.jp/

＊１２０２５年２月２８日現在

最大３０万円までの修理費を自己負担ゼロで対応する“定額制”の修理サービス　通常、ご自宅の設備に故障トラブルが発生した場合、ご自身で修理業者を探し、見積り比較をし、修理の日程を調整し、作業後には直接修理業者へ修理費用を支払う必要があります。この過程には、修理業者の身元や実績の確認なども含まれるほか、修理業者の品質もそれぞれで、修理業者の比較をするだけでも、大変なお手間となります。
本サービスは、定額のサービス利用料金をお支払いいただくことで、ホームサーブが選定した身元や実績の確かな修理業者の手配から、通常の修理費用の支払いまでのお客さまの負担を一気通貫でカバーする、いわゆる「サブスクサービス」です。ご自宅の設備故障への見積もり、修理業者の選定等に対するお客さまの不安を、本サービスが解消します。
　　　　　　　　　　

水漏れやつまりなどに備える「水まわり修理サービス」

エコノミープラン屋内の給排水設備の故障トラブルに特化したお手頃なプラン。
１回あたり５万円まで・本サービスのご利用を年２回までとすることでサービス利用料金を抑え、
故障トラブルリスクの低い分譲マンションや築浅の戸建て住宅にお住いのお客さまにおすすめのプランです。
一括払11,880円／年（1か月あたり 990円）、分割払1,040円／月

ベーシックプラン
屋内はもちろん、屋外の給排水設備までしっかりカバーした
充実のプランです。家屋から公有地までの給排水管の距離がある
築年数が10年以上の戸建て住宅にお住いのお客さまにおすすめのプランです。
一括払19,080円／年（1か月あたり 1,590円）、分割払1,670円／月

サービス概要サービス名称ホームサーブ定額制修理サービスサービス概要・戸建住宅・分譲住宅の設備トラブル発生時の受付から修理までをワンストップでご提供
・修理受付は24時間365日受付
・サービス利用料金は定額制
新プラン・水まわり修理サービス　２プランサービス利用料金のお支払い方法口座振替（年一括払のみ）またはクレジットカード払い（年一括払・分割払［12回］）サービス対象東京都・神奈川県・埼玉県・千葉県・群馬県・栃木県・茨木県
自己所有の戸建て住宅または分譲マンションにお住まいの方
※本サービスは、いわゆる「緊急駆け付けサービス」ではありません。
※本資料で記載している内容は、商品概要を説明したものです。詳しくはご契約のしおり（利用規約）をご確認いただくか、下記お問い合わせ先までご連絡ください。

少子高齢化・住宅のロングライフ化を取り巻く課題の解決へ少子高齢化が進む日本において、特に高齢者の住まいや暮らしにまつわる課題が浮き彫りになってきています。住宅も築年数とともに故障トラブルが増え、インターネット調査*3によると築10年を超えた場合、約７割の方が電気設備や水まわりなどの住宅設備に故障トラブル経験があります。近年では、このような状況を詐欺的に利用する業者も存在し、修理費用をめぐる請求トラブルが増加。内閣府からも注意喚起がなされている*4状況です。私たちは、本サービスを通じて、このような社会課題の解決への貢献を目指し、「定額制」ならではの手軽さ・安心を多くのご家庭にお届けしてまいります。
*3 2022年６月ホームサーブ調べ。インターネット全国調査ｎ＝7,620人
*4 政府広報オンライン「水漏れ、解錠、トイレ修理…緊急時の駆け付けサービスのトラブルにご注意！」
（https://www.gov-online.go.jp/useful/article/201906/1.html）

会社概要

商号ホームサーブ株式会社本店所在地東京都中央区日本橋室町一丁目２番６号代表者代表取締役社長　得永泰裕事業内容（1）生活インフラに関する修繕サービス及びその受託、仲介、斡旋事業
（2）生活産業に関する会員制サービスの企画、運営
（3）生活産業に関する各種サービスの企画、運営、及びマーケティング、並びにそれらの受託、仲介、斡旋事業
（4）通信販売業
（5）前各号に付帯関連する一切の事業
設立 2019年 HP https://www.homeserve.co.jp/
暮らしの「困った」に、あたらしい答えを。
私たちは、日々の生活で感じる「こうだったらいいのに」を形にし、
社会の課題を解決しながら、私たち自身も成長する。
これを「CSV（Creating Shared Value ＝共創価値）」と呼んでます。
そんな「誰もが嬉しい」サービスを生み出すことで、みなさまの暮らしに寄り添い、
なくてはならない存在になりたいと考えます。

定額料金制修理サービス「東北電力のすまい安心サポート」 2月12日サービスラインナップをリニューアル

ホームサーブ — Wed, 12 Feb 2025 11:00:00 +0900

報道関係各位

2025年2月12日
東北電力株式会社 |　ホームサーブ株式会社

電気設備・水まわり設備の定額料金制修理サービス
「東北電力のすまい安心サポート」
2月12日サービスラインナップをリニューアル
契約件数１０万件（*1）を超える「くらしサービス」が充実のプランにリニューアルします。

　東北電力株式会社（本店：宮城県仙台市青葉区、取締役社長社長執行役員　樋口　康二郎（＊２）、以下「東北電力」）とホームサーブ株式会社（本社：東京都中央区、代表取締役社長：得永泰裕、以下「ホームサーブ」）は、電気設備・水まわり設備の修理を行うサービス「東北電力のすまい安心サポート」（以下「本サービス」）を２０２１年より提供してまいりました。２０２４年秋にはご契約件数が１０万件（＊１）を突破し、東北６県と新潟県の皆さまに広くご好評をいただいております。

　このたび、お客さまのニーズに合わせて様々な故障トラブルに備えられるよう、本サービスのラインナップをリニューアルし、2月12日より提供いたします。

　なお、すでに既存商品でご契約いただいているお客さまにおかれましては、順次リニューアルのご案内をさせていただく予定です。

【URL】https://sumai.tohoku-epco.co.jp/

*1 ２０２４年１１月１日現在
*2 樋口の「樋」は、一点しんにょう

最大３０万円までの修理費を自己負担ゼロで対応する“定額制”の修理サービス通常、ご自宅の設備に故障トラブルが発生した場合、ご自身で修理業者を探し、見積り比較をし、修理の日程を調整し、作業後には直接修理業者へ修理費用を支払う必要があります。この過程には、修理業者の身元や実績の確認なども含まれますが、これらの確認を踏まえても不安が残ることもあります。また、修理業者の品質もそれぞれで、修理業者の比較をするだけでも、大変なお手間となります。
本サービスは、定額のサービス利用料金をお支払いいただくことで、ホームサーブが選定した身元や実績の確かな修理業者の手配から、通常の修理費用の支払いまでのお客さまの負担を一気通貫でカバーする、いわゆる「サブスクサービス」です。ご自宅の設備故障への高額請求、修理業者選定に対するお客さまの不安を本サービスが解消します。
　　　　　　　　　　

電気設備の故障トラブルに備える「電気設備修理サービス」が３プランに

■エコノミープラン
スイッチやコンセント、ブレーカーなどの電気設備に加えて、
壁裏の配線まで対応。その一方で、ミニマムな対象範囲にすることで、
サービス利用料金もお手頃に抑えました。
一括払7,080円／年（1か月あたり 590円）、分割払620円／月

■ベーシックプラン
エコノミープランの対象範囲に加えて、家庭用エアコンの
故障トラブル（筐体買い替えを要する故障は対象外）まで対応。メーカー保証期間を超えたエアコンを
ご使用されているお客さまにおすすめのプランです。
一括払14,520円／年（1か月あたり 1,210円）、分割払1,270円／月

■ワイドプラン
ご要望の多いIHコンロや家庭用冷蔵庫を対象に加えた充実のプラン。
築年数10年以上の住宅や、オール電化住宅にお住いのお客さまにおすすめのプランです。
一括払17,880円／年（1か月あたり 1,490円）、分割払1,560円／月

水漏れやつまりなどに備える「水まわり修理サービス」は２プランに

■エコノミープラン
屋内の給排水設備の故障トラブルに特化したお手頃なプラン。
１回あたり５万円まで・本サービスのご利用を年２回までとすることでサービス利用料金を抑え、
故障トラブルリスクの低い分譲マンションや築浅の戸建て住宅にお住いのお客さまにおすすめのプランです。
一括払11,880円／年（1か月あたり 990円）、分割払1,040円／月

■ベーシックプラン
屋内はもちろん、屋外の給排水設備までしっかりカバーした
充実のプランです。家屋から公有地までの給排水管の距離がある
築年数が10年以上の戸建て住宅にお住いのお客さまにおすすめのプランです。
一括払19,080円／年（1か月あたり 1,590円）、分割払1,670円／月

サービス概要サービス名称東北電力のすまい安心サポートサービス概要・戸建住宅・集合住宅の設備トラブル発生時の受付から修理までをワンストップでご提供
・修理受付は24時間365日受付
・サービス利用料金は定額制
新プラン・電気設備修理サービス　３プラン
・水まわり修理サービス　２プラン
サービス利用料金のお支払い方法口座振替（年一括払のみ）またはクレジットカード払い（年一括払・分割払［12回］）サービス対象青森県、岩手県、秋田県、宮城県、山形県、福島県、新潟県（ただし、各県の一部離島を除く）
自己所有の戸建て住宅または分譲マンションにお住まいの方

少子高齢化・住宅のロングライフ化を取り巻く課題の解決へ　少子高齢化が進む日本において、特に高齢者の住まいや暮らしにまつわる課題が浮き彫りになってきています。住宅も築年数とともに故障トラブルが増え、インターネット調査*3によると築10年を超えた場合、約７割の方が電気設備や水まわりなどの住宅設備に故障トラブル経験があります。近年では、このような状況を詐欺的に利用する業者も存在し、修理費用の高額請求トラブルが増加。内閣府からも注意喚起がなされている*4状況です。
私たちは、本サービスを通じて、このような社会課題の解決への貢献を目指し、「定額制」ならではの手軽さ・安心を多くのご家庭にお届けしてまいります。
*3 2022年６月ホームサーブ調べ。インターネット全国調査ｎ＝7,620人
*4 政府広報オンライン「水漏れ、解錠、トイレ修理…緊急時の駆け付けサービスのトラブルにご注意！」
（https://www.gov-online.go.jp/useful/article/201906/1.html）

サービス提供会社について「東北電力のすまい安心サポート」は、東北電力と提携するホームサーブが提供しています。

会社概要東北電力
商号東北電力株式会社本店所在地仙台市青葉区本町一丁目7番1号代表者取締役社長　樋口　康二郎
※樋口の「樋」は、一点しんにょう事業内容電気事業ほか設立 1951年 HP https://www.tohoku-epco.co.jp/
ホームサーブ
商号ホームサーブ株式会社本店所在地東京都中央区日本橋室町一丁目２番６号代表者代表取締役社長　得永泰裕事業内容（1）生活インフラに関する修繕サービス及びその受託、仲介、斡旋事業
（2）生活産業に関する会員制サービスの企画、運営
（3）生活産業に関する各種サービスの企画、運営、及びマーケティング、並びにそれらの受託、仲介、斡旋事業
（4）通信販売業
（5）前各号に付帯関連する一切の事業
設立 2019年 HP https://www.homeserve.co.jp/

暮らしの「困った」に、あたらしい答えを。私たちは、日々の生活で感じる「こうだったらいいのに」を形にし、社会の課題を解決しながら、私たち自身も成長する。
これを「CSV（Creating Shared Value ＝共創価値）」と呼んでます。
そんな「誰もが嬉しい」サービスを生み出すことで、みなさまの暮らしに寄り添い、
なくてはならない存在になりたいと考えます。

電気設備・水まわりの修理サービス「ほくでんの住まい修理サポート」の開始について

ホームサーブ — Wed, 15 Jan 2025 13:27:55 +0900

2025年1月15日
北海道電力株式会社
ホームサーブ株式会社

　電気設備・水まわりの修理サービス「ほくでんの住まい修理サポート」の開始について

北海道電力株式会社とホームサーブ株式会社は、このたび、両社で協業し、ご家庭の電気・水まわりの修理サービスをご提供することで合意いたしました。
　具体的なサービス内容やご利用料金等の詳細につきましては、今後両社で具体化を進め、2024年度内目途のサービス開始にあわせ、改めてお知らせいたします。
(2024年8月30日お知らせ済み)

　北海道電力株式会社（代表取締役社長執行役員：齋藤晋、以下「北海道電力」）とホームサーブ株式会社（代表取締役社長：得永泰裕、以下「ホームサーブ」）は、本日より、電気設備・水まわりの定額制修理サービス「ほくでんの住まい修理サポート」（http://sumai.hepco.co.jp/）（以下「本サービス」）の受付を開始しましたので、お知らせします。

　住宅設備のトラブルが発生した場合、一般的に、お客さまご自身で修理業者を選定・手配のうえ、修理の際には、修理内容に応じた材料費や修理に要した出張費などのお支払いが必要となりますが、修理費用の想定も立たないまま、お客さまご自身による修理業者の選定は難しいこともあります。

　本サービスは、定額料金をお支払いいただくことで、受付から修理までをワンストップでご提供するサービスです。本サービスへのご加入により、修理業者を探す手間が省けるとともに、修理にあたっての想定外の出費を抑えることができます。

　本サービスのご提供について、まずは札幌市、小樽市、江別市、旭川市および函館市の戸建住宅・集合住宅（賃貸を除く）のお客さまからスタートし、順次拡大していく予定です。

　北海道電力とホームサーブは、本サービスを通じて、お客さまへ安心・安全な暮らしをお届けしてまいります。今後の本サービスの拡大、充実化にどうぞご期待ください。

＜添付資料＞
　「ほくでんの住まい修理サポート」について

＜会社の概要＞
北海道電力株式会社（https://www.hepco.co.jp/）
代表取締役社長執行役員：齋藤　晋
本店所在地：北海道札幌市中央区大通東1丁目2番地
事業内容：電気事業　等
ホームサーブ株式会社（https://www.homeserve.co.jp/）
代表取締役社長：得永　泰裕
本店所在地：東京都中央区日本橋室町一丁目2番6号（日本橋大栄ビル8階）
事業内容：生活インフラに関する修繕サービスおよび付帯関連事業　等
以上

法人別リリース

「アストモスガスリテイリングの定額あんしん修理」 ４月１日サービスラインナップをリニューアル

ガス機器・水まわり設備の定額料金制修理サービス 「金沢エナジーの定額あんしん修理」 4月1日リニューアル

電気設備・水まわり設備の定額料金制修理サービス 九電あんしんサポート「ホームサポート」 リニューアル

電気設備・水まわり設備の定額料金制修理サービス 「ぐっとずっと。住宅安心サポート」 4月1日リニューアル

電気設備・水まわり設備の定額料金制修理サービス 「中部電力ミライズコネクト 住まいるコネクト修理」

水まわり設備の定額料金制修理サービス ４月１日サービスラインナップをリニューアル

水まわり設備の定額料金制修理サービス ３月３日サービスラインナップをリニューアル

定額料金制修理サービス 「東北電力のすまい安心サポート」 2月12日サービスラインナップをリニューアル

電気設備・水まわりの修理サービス「ほくでんの住まい修理サポート」の開始について

「アストモスガスリテイリングの定額あんしん修理」４月１日サービスラインナップをリニューアル

ガス機器・水まわり設備の定額料金制修理サービス「金沢エナジーの定額あんしん修理」 4月1日リニューアル

電気設備・水まわり設備の定額料金制修理サービス九電あんしんサポート「ホームサポート」リニューアル

電気設備・水まわり設備の定額料金制修理サービス「ぐっとずっと。住宅安心サポート」 4月1日リニューアル

電気設備・水まわり設備の定額料金制修理サービス「中部電力ミライズコネクト住まいるコネクト修理」

水まわり設備の定額料金制修理サービス４月１日サービスラインナップをリニューアル

水まわり設備の定額料金制修理サービス３月３日サービスラインナップをリニューアル

定額料金制修理サービス「東北電力のすまい安心サポート」 2月12日サービスラインナップをリニューアル