法人別リリース

新電力選びに迷う消費者多数！【選択肢の多さ】が電力切り替えの決断を妨げている？！

cielo azul — Thu, 18 Jul 2024 10:19:00 +0900

株式会社cielo azul（所在地：福岡県福岡市、代表取締役：大泉聡）は、2024年7月1日から2日の2日間、家庭向け電力市場の自由化以降の新電力への関心と、その選択の課題について調査を行いました。

本調査では、新電力への切り替えを検討している消費者の実態に迫ります。

調査の背景と目的 2016年の電力小売全面自由化により、多くの新電力事業者が市場に参入し、消費者はこれまでよりも多くの選択肢を手に入れました。

しかし、これに伴い選択肢が多すぎるため、どの新電力会社を選ぶべきか迷ってしまうという声が増えています。

株式会社cielo azulは、この問題に着目し、新電力への切り替えを検討している消費者の意識調査を実施しました。

調査詳細調査概要：「電力会社の切り替え」に関する調査【調査期間】2024年7月1日（月）～2024年7月2日（火）
【調査方法】リンクアンドパートナーズが提供するPRIZMAによるインターネット調査
【調査人数】1,018人
【調査対象】調査回答時に新電力*への切り替えを検討していると回答したモニター（*電力自由化にともなって登場した旧一般電気事業者以外の電力会社のこと）
【調査元】株式会社cielo azul（https://www.cieloazul.co.jp/）
【モニター提供元】PRIZMAリサーチ

調査結果概要新電力切り替えの理由調査対象者のうち、最も多い電力会社の切り替え理由は「電気料金の高騰」で46.1％を占めました。次いで「現在の電力会社の電気料金が高い」との回答が45.0％、「新電力に切り替えると電気料金が安くなると聞いた」が37.1％でした。

電気料金の上昇が新電力検討の主要因となっていることがわかります。

地域別の新電力人気ランキング地域別の新電力の人気を見ると、楽天でんきやauでんき、そして地域のガス会社が特に人気です。例えば、北海道では北海道ガスが25.6％、関東地方では東京ガスが23.5％と高い支持を得ていました。

新電力への切り替えが進まない理由「新電力会社が多くて迷っている」という回答が38.4％で最も多く、「本当に電気料金が安くなるか不安」という回答が33.6％、「プランが多くて迷っている」が26.9％でした。

新電力会社やプランの多さが消費者の決断を妨げていることが示されました。以下でより詳しく中身を見ていきます。

どの新電力会社が人気？エリア別の新電力会社ランキング！北海道、東北編

北海道在住の方に「どこの新電力に切り替えを検討していますか？（複数回答可）」と質問したところ、『北海道ガス（25.6％）』が最も多く、次いで『楽天でんき（22.4％）』『auでんき（16.8％）』となりました。

東北地方在住の方に同じ質問をしたところ、『楽天でんき（29.9％）』が最も多く、次いで『東北電力フロンティア（21.3％）』『auでんき（16.5％）』となりました。

関東、中部地方編

関東地方在住の方に「どこの新電力に切り替えを検討していますか？（複数回答可）」と質問したところ、『東京ガス（23.5％）』と回答した方が最も多く、次いで『楽天でんき（18.4％）』『ドコモでんき（12.5％）』となりました。

特に、東京ガスは自社の大規模発電所を持っているため、消費者に安心感を与えていると考えられます。

中部地方在住の方に同様の質問をしたところ、『楽天でんき（27.6％）』と回答した方が最も多く、次いで『auでんき（24.4％）』『東邦ガス（19.7％）』となりました。

近畿、中国地方編

近畿地方在住の方に「どこの新電力に切り替えを検討していますか？（複数回答可）」と質問したところ、『大阪ガス（41.7％）』と回答した方が最も多く、次いで『楽天でんき（15.0％）』『auでんき（13.4％）』となりました。

中国地方在住の方に同様の質問をしたところ、『楽天でんき（28.8％）』と回答した方が最も多く、次いで『ソフトバンクでんき（24.0％）』『auでんき（21.6％）』となりました。

四国、九州地方編

四国地方在住の方に「どこの新電力に切り替えを検討していますか？（複数回答可）」と質問したところ、『楽天でんき（39.2％）』と回答した方が最も多く、次いで『ドコモでんき（24.0％）』『auでんき（18.4％）』となりました。

九州地方在住の方に同様の質問をしたところ、『auでんき（26.2％）』と回答した方が最も多く、次いで『楽天でんき（25.4％）』『ソフトバンクでんき（18.3％）』となりました。

エリア別の新電力会社ランキングまとめ：楽天でんきとauでんきの躍進全体的に、楽天でんきやauでんきなどの通信会社系列や、東京ガス、大阪ガス、北海道ガスなどの地域密着型ガス会社の新電力が注目されています。

特に楽天でんきは全地域で上位にランクインしており、消費者の間で高い人気を誇っています。これは、ブランドの知名度や通信分野での安心感が背景にあると考えられます。

46%が選んだ新電力切り替え検討の動機とは？

「切り替えを検討し始めた理由として、近いと思うものを教えてください（複数選択可）」と質問したところ、以下のような回答が得られました。

•46.1%の回答者が「電気料金が高騰しているから」と回答
•45.0%の回答者が「現在契約している電力会社の電気料金が高いから」と回答
•37.1%の回答者が「新電力に切り替えると電気料金が安くなると聞いたから」と回答

これらの結果から、電気料金の高騰や現在の高い電力料金、料金が安くなるかもしれないという新電力への期待から切り替えを検討している方が多いことがわかります。

未だ検討中で切り替えができていない理由とは？最後に、「未だ検討中で“切り替えが出来ていない理由”として、近いと思うものを教えてください（複数選択可）」と質問したところ、『新電力会社が多くて迷っているから（38.4％）』と回答した方が最も多く、次いで『本当に電気料金が安くなるか不安だから（33.6％）』『プランが多くて迷っているから（26.9％）』となりました。

「新電力会社が多くて迷っているから」と回答した方が約4割と、新電力会社は数百社あるため、どの会社にすればいいのか決められない方が多いことが示されました。

また、約3割の方が「本当に電気料金が安くなるか不安だから」と回答し、切り替えた後の電気料金がどうなるかはっきりとわからないため、不安があることがうかがえます。

「プランが多くて迷っているから」と回答した方も2割以上と、新電力会社が多いことに加え、プランも多く、選択肢がありすぎて絞り切れない現状が明らかになりました。

まとめ：電気料金の高騰が引き金！新電力への検討理由と選択肢の多さが切り替えを阻む今回の調査では、新電力への切り替えを検討している多くの人が、電気料金の高騰や現在の高い料金によって動機付けられています。また、新電力への切り替えで料金が下がるという情報も切り替えを後押ししています。

一方で、まだ切り替えを検討中の人々には、約4割が「新電力会社が多すぎて迷っているから」と回答しました。数百もの選択肢の中から最適な会社を選ぶのは難しいという現実が浮き彫りになりました。

新電力への切り替え検討調査データ詳細

本当に電気料金が安くなるか不安なことに加え、新電力会社やプランが多すぎるため、選ぶのに迷ってしまっていることもわかりました。

移住や転勤などでなじみのない地方に引っ越す方は、ライフラインをどの会社と契約するか悩んでしまうこともあるのではないでしょうか。そのような中で、新電力を検討する際には今回の調査内容を参考にしていただけると、決めやすくなるかもしれません。

特に地方に移住する場合には、暮らすためにいろいろなことを決めなければならず、困ってしまうこともあるでしょう。

地方への移住情報を提供している「ふるさとめぐり」（https://www.cieloazul.co.jp/furusato/）もご活用いただければ、移住後の生活をイメージしやすくなるのではないでしょうか。

地方の魅力を知るなら『ふるさとめぐり』

今回、「移住」に関する調査を実施した株式会社cielo azulでは、地方の魅力を伝えるメディア『ふるさとめぐり』を運営しています。

「ふるさと納税に関して詳しく知りたい！」「地方移住にはどこがおすすめ？」

このような質問にお答えするために、有益な記事を公開しております。

株式会社cielo azul 会社概要

会社名：株式会社cielo azul
所在地：〒810-0004 福岡市中央区渡辺通5-14-12 南天神ビル3F
設立：2014年2月
代表：代表取締役大泉聡
事業内容：デジタルメディア事業、FinTech（フィンテック）事業など

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移住地での満足度は驚異の80%以上！移住者が語る“便利さ”と“自然の豊かさ”が鍵となる成功の秘訣

cielo azul — Thu, 16 May 2024 11:10:00 +0900

株式会社cielo azul（所在地：福岡県福岡市、代表取締役：大泉聡）は、2024年4月22日から23日の2日間、移住経験者の方を対象に、「移住に関する調査」に関する実態調査を実施しました。

移住は新たな生活を始める大きな一歩です。多くの人が新しい環境での生活に憧れ、地方での穏やかな生活を夢見ています。

「どれくらいの費用がかかるだろうか？」「安定した収入を得られるだろうか？」「移住先の人間関係が心配、、」このような疑問や不安を抱える人は少なくありません。また、移住を検討するにあたり、仕事以外にも多くの懸念事項があります。

そこで今回、「ふるさとめぐり」を運営する株式会社cielo azul（https://www.cieloazul.co.jp）は、「移住経験者」の方を対象に、「移住」に関する調査を実施しました。

調査概要：「移住」に関する調査【調査期間】2024年4月22日（月）～ 2024年4月23日（火）
【調査方法】リンクアンドパートナーズが提供する調査PR「PRIZMA」によるインターネット調査
【調査人数】538人
【調査対象】調査回答時に「移住経験者」と回答したモニター
【調査元】株式会社cielo azul
【モニター提供元】ゼネラルリサーチ

移住を考え始めた理由で最も多い意見は？

はじめに、「移住を考え始めた理由を教えてください（複数回答可）」と質問したところ、『何かを変えたかったから（53.9％）』と回答した方が最も多く、次いで『自然が多いところに住みたい（24.0％）』『より良い子どもの教育環境を求めて（19.9％）』と続きました。

半数以上の方が何かを変えたかったからと答えていることから、現状からの脱却の為に移住を検討し始める方が多いことがうかがえます。

また、自然が多い所に住みたい方や、自身のお子様の教育環境の改善を図る方も一定数いることが分かりました。

続いて、「移住を検討してから決定するまでの期間を教えて下さい」と質問したところ、『1年以上（34.2％）』と回答した方が最も多く、次いで『6ヶ月から1年未満（17.4％）』と続きました。「1年以上」と「6ヶ月から1年未満」を合わせると半数の方が半年以上の期間をかけて以上を検討していることが明らかになりました。

移住地を選ぶ際に重視した点は？

次に、「移住地を選ぶ際に重視した点を教えて下さい（複数回答可）」と質問したところ、『交通アクセスの便利さ（38.5％）』と回答した方が最も多く、次いで『都市、街の大きさ（34.2％）』『就業環境（31.6％）』と続きました。

交通アクセスの利便さ、都市・街の大きさを重視して移住地を決めている方が多いことが示されました。また、生活を営むうえで欠かせない就業環境についても、入念に下調べをしている方が多いようです。

移住先の満足度は？

「移住先の満足度を教えてください」と質問したところ、『とても満足している（32.2％）』と回答した方が最も多く、次いで『やや満足している（53.0％）』『あまり満足していない（11.8％）』『まったく満足していない（3.0％）』という回答結果になりました。

8割を超える方が、移住先に満足していることが示されました。一方約15%の方が満足されていないことがわかりました。

満足していない要因は交通の便の悪さが最も影響している『あまり満足していない（11.8％）』『まったく満足していない（3.0％）』と回答した方の中で、どういう点が気に入らず満足していないのかを調べてみました。

最も多い回答が、『交通の便が悪すぎる、駅から遠い、コンビニがないなど（20.0％）』で、次に『人間関係が陰険、近隣住民との付き合い、コミュニティが狭すぎる、差別を受けた、田舎は多様性がなく、同調圧力が強すぎるなど（16.2％）』、『お金がかかる（6.2％）』、『治安が悪い（6.2％）』が続きました。

交通の便などは住む前に事前にわかるものですが、それでも予想を超える不便さがあるのだと思われます。

また、田舎に移住した場合、総合的に満足している方の中にも近隣住民との付き合いが難しいと回答している方が多いことから、程度の差こそあれ、狭いコミュニティで息苦しいと感じる方は多いようです。

移住して良かった点は？満足している理由は？「移住して良かった点を教えてください」と質問したところ、『交通アクセスの便利さ（27.3％）』と回答した方が最も多く、次いで『自然の豊かさ、自然環境の良さ（22.9％）』『ストレスがなくなった、リフレッシュできる、のんびりして落ち着く（8.2％）』『今までにない違う経験ができた、チャレンジできた自分に満足（5.9％）』という回答結果になりました。

移住して良かった点割合便利になった(交通の便が良くなった、通勤が便利、駅が近い、店が多いなど) 27.3% 自然豊かな環境(暖かい、涼しい、静か、空気が美味しい、海や山が見えるなど) 22.9% ストレスが減った、リフレッシュできる、のんびりゆっくりした時間が流れているなど
8.2% 新しいチャレンジができた、違う経験ができた、人生が豊かになったなど 5.9% 地域社会に受け入れられた、新しい友達ができたなど 4.9% 部屋が広くなった、一戸建てに住めたなど 2.8% 故郷が近い、懐かしい、親と同居できたなど 2.5% 物価が安いなど 2.5% 教育環境が良くなった 1.5% 子供の友達が増えたなど 1.5% さらに、『料理が美味しい（1.2％）』、『喘息がすっかりなくなった、病気が治った（0.7％）』や『治安がいい（0.7％）』、『災害に強くなった（0.7％）』など少数意見も興味深いです。

移住を決断するまでに特に心配したことは？

「移住を決断するまでに、特に心配していたことを教えて下さい（複数回答可）」と質問したところ、『移住にかかる費用（48.1％）』と回答した方が最も多く、次いで『人間関係（新しい環境への適応）（38.1％）』『年収の変動（28.6％）』と続きました。

移住にどのくらい費用がかかるかは、多くの方の懸念点でしょう。また、新たなコミュニティにうまく馴染めるかどうかはどなたも心配になるのではないでしょうか。また、移住による年収の変動も不安点であることが示されました。

移住地はどのように知りましたか？「移住地はどのようにして知りましたか？（複数回答可）」と質問したところ、『以前住んでいた地域だから（24.2％）』と回答した方が最も多く、次いで『以前から憧れていた地域だから（22.5％）』『インターネットやメディアでの情報から（19.9％）』と続きました。実際に訪れた経験がある場所を移住先として検討する方が多いようです。

移住情報を得るために参考になったものは？「移住情報を得るために参考になったものを教えて下さい（複数回答可））」と質問したところ、『友人、親族、知人からの話（34.9％）』と回答した方が最も多く、次いで『移住に関する記事やブログ（26.8％）』『自治体の公式ホームページ（25.1％）』と続きました。

意外にもネット上の情報よりも、実際に聞いた話が参考になったという意見が多いことが明らかになりました。移住に関するリアルな声を聞きたい方は多いのかもしれません。

移住を検討する際に最も重要だと思う点は？意外なアドバイス？最後に、実際に移住してみて、今後移住を検討されている方へ伝えたいアドバイスを聞いてみたところ、非常に多くの意見がありましたが、『迷うなら即行動、考えすぎずにとりあえず住んでみよう（6.1％）』という積極的なアドバイスをした方が最も多く、次いで『交通の便やお店や病院などの有無を含めた暮らしやすさ（5.5％）』『余裕のある資金（3.7％）』と続きました。

悩んだら思いっきりも大切、とりあえず住んでみる、深く考えず行動あるのみ、移住はしてみないとわからないことが多いから勇気、勢いなど 6.1% 歳をとったことを考え交通の便、信頼できる病院の有無をチェックなど 5.5% 費用には余裕を持って！など 3.7% 前もって何度も訪れシミュレーション、短期でもいいので住んでみるなど 2.0% 妥協しない、しっかり考えてから実行するなど 2.0%
・地域により補助金が支給されたりするので、先に調べてから決定するのが良い（50代／女性／会社員）
・家族全員の必要条件のバランスをどのように取るか、その優先順位を予め決めておくこと（60代／男性／会社員）
・移住先が自分にあった環境であるかをあらかじめ確認しておくべき（50代／男性／会社員）
・自分が何のために移動するかを十分に理解しておくことは重要（60代／男性／会社員）

まとめ「移住に関する調査」は、新しい地での生活を求めて移住を決断した538名の経験者を対象に、その満足度や決断の背景に迫りました。

この調査からは、多くの移住者が新たな環境での便利さや自然の豊かさ、ストレスの軽減や教育環境など、多様なメリットを享受していることが明らかになりました。実に8割以上の参加者が移住先に満足しており、特に「何かを変えたかった」という動機が多くの人を新天地へと導いています。

ただし、移住がすべての人にとって成功したわけではなく、一部には交通の不便さや人間関係•コミュニティの問題など、不満の要因も浮かび上がりました。

これらの結果は、これから移住を考える人々にとって重要な参考情報となります。

実際の移住者からは、「迷ったら行動に移すこと」、「事前の情報収集の徹底」など、具体的なアドバイスが数多く寄せられています。

移住を成功させるためには、地域のリサーチや事前の情報収集が不可欠であり、ふるさとめぐりでは引き続き、具体的なデータと経験者の声を提供していくことで、未来の移住者支援に努めていく予定です。

移住調査データ詳細

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株式会社cielo azul 会社概要

会社名：株式会社cielo azul
URL：https://cieloazul.co.jp
所在地：〒810-0004 福岡市中央区渡辺通5-14-12 南天神ビル3F
設立：2014年2月
代表：代表取締役大泉聡
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【カード利用者の約２割がカード停止経験あり】7割以上が滞納した支払いを後悔しているという結果に！

cielo azul — Wed, 14 Feb 2024 10:20:00 +0900

2024/2/14
株式会社cielo azul

株式会社cielo azul（所在地：福岡県福岡市、代表取締役：大泉聡）は、クレジットカードを保有している方を対象に、「クレジットカード停止経験」に関する調査を実施しました。

ポイントが付いたり特典が受けられたりといったメリットから、多くの方がクレジットカードを持っていると思います。毎月かかる光熱費や携帯料金、大きなお買い物の際にクレジットカードを利用している方も多いのではないでしょうか？

その場で現金を使うわけではないので、つい「使い過ぎてしまった…」なんてこともあるかと思います。

ではこのクレジットカードの支払いを滞納し、強制的に停止になってしまったことがある方はどのくらいいるのでしょうか？また、停止になった経験がない方は、日頃どのようなことを心がけてクレジットカードを利用しているのでしょう。

そこで今回、『債務整理相談ナビ』を運営する株式会社cielo azulは、クレジットカードを保有している方を対象に、「クレジットカード停止経験」に関する調査を実施しました。

この調査は、クレジットカード停止の経験や停止の原因、その後の対応についての経験を共有することを目的としています。

調査概要：「クレジットカード停止経験」に関する調査【調査期間】2024年1月24日（水）～2024年1月25日（木）
【調査方法】リンクアンドパートナーズが提供する調査PR「PRIZMA」によるインターネット調査
【調査人数】1,050人(男性524人、女性526人)
【調査対象】調査回答時にクレジットカードを保有している方であると回答したモニター
【調査元】株式会社cielo azul
【モニター提供元】ゼネラルリサーチ

約2割の方がクレジットカード停止経験あり。男性の方が女性より停止経験が多いはじめに、クレジットカードの支払い滞納で停止になった経験についてうかがっていきたいと思います。

「過去に支払い滞納でクレジットカードが一時的に停止になった経験はありますか？」と質問したところ、『数回ある（9.2％）』『一度だけある（9.5％）』『一度もない（81.2％）』という回答結果になりました。

『一度もない』と回答した方が多いですが、『数回ある』『一度だけある』と回答した方があわせて約2割いることが明らかになりました。

男性
女性
全体
数回ある
12.02%
6.46%
9.2%
一度だけある
11.64%
7.41%
9.5%
一度もない
76.34%
86.12%
81.2%
また、男女別では、男性は女性より一時的な停止になった経験がある方が約10%多いことがわかりました。

カード停止後にどのような対応を取ったのか？

「その後、どのような対応を取りましたか？」と質問したところ、『クレジットカード会社に連絡し、すぐに返済（61.9％）』と回答した方が最も多く、次いで『キャッシングやカードローンなどを利用して返済（15.2％）』『家族や友人、勤務先から借りて返済（10.7％）』と続きました。

6割以上の方が、クレジット会社に連絡してすぐに返済したようです。また、キャッシングやカードローンを利用した方や家族や友人に借りて返済した方もいることが示されました。

男女別に見ると対応方法に違いがあることがわかります。下の表をご覧ください。
男性
女性
全体
カード会社に連絡し、すぐに返済
61.29%
63.01%
61.9%
キャッシングやカードローンで返済
18.55%
9.59%
15.2%
家族や友人に借りて返済
11.29%
9.59%
10.7%
フリマアプリなどで物を売って返済
1.61%
9.59%
4.6%
無視した
4.03%
2.74%
3.6%
その他
3.23%
5.48% 4.0%
男性は、キャッシングや家族などから借りることで返済している方が3割近くいるのに対し、女性はキャッシングなどで返済した方が2割と比較的少ない傾向があります。

代わりにフリマアプリなどで物を売って返済するなど自力で返済する方が１割いるなど興味深い結果となりました。

支払い滞納で停止になったときの支払い金額は？「支払い滞納になったときの金額はどのくらいでしたか？」と質問したところ、『1万円以上10万円以下（66.5％）』と回答した方が最も多く、次いで『11万円以上20万円以下（23.9％）』『21万円以上30万円以下（7.1％）』『それ以上（2.5％）』と続きました。

1万円以上10万円以下と回答した方が最多となりました。

1割の方が再開できず強制解約されたと回答。停止経験者の4割がリボ払いを利用していたことが明らかにここまで、クレジットカードの支払い滞納により一時的に停止になった経験がある方の割合などが明らかになりました。

では、滞納した分を支払った後、クレジットカードの利用は再開できたのでしょうか？

「その後クレジットカードの利用は再開できましたか？それとも再開できずカードが強制的に解約になりましたか？」と質問したところ、『再開できた（88.3％）』『解約になった（11.7％）』という回答結果になりました。

支払い滞納でカードが一時的に停止になったものの、8割以上の方が利用再開できたようですが、解約になってしまった方が1割以上いることが分かりました。

では、カードが一時停止になったときはどのような支払方法を利用していたのでしょうか？そこで、「リボ払いを利用していましたか？」と質問したところ、『していた（46.7％）』『してない（53.3％）』という回答結果になりました。

男性
女性
全体
停止時にリボ払いを利用していた
50.81%
39.73%
46.7%
停止時にリボ払いを利用していない
49.19%
60.27%
53.3%
また、男女比では、男性の方が女性よりリボ利用をしている方が約１割以上多いことがわかります。

毎月の返済額を一定額に保てるというメリットの反面、毎月の利用残高が把握しづらく、利息が長期間にわたって返済元本に追加される等課題の多いリボ払いを利用をしていた方が4割以上いることが明らかになりました。

7割以上の方がカード停止の支払いを後悔している！1割の方が督促を無視！先程の調査結果で、支払い滞納後、クレジットカードの利用が再開できた方や、滞納時にリボ払いを利用していた方の割合が明らかになりました。

クレジットカードの支払いを滞納分を返済しないままでいると、督促状などが送られてくるかと思いますが、支払いを滞納し一時停止になった経験がある方はどのようにして返済をしたのでしょうか？

「返済をしないままにしていると督促などが来ると思いますが、どうやって返済しましたか？返済しなかった場合はどう対応されましたか？（その他に記載）」と質問したところ、『家族や友人、勤務先から借りて返済（38.1％）』と回答した方が最も多く、次いで『キャッシングやカードローンを利用して返済（28.4％）』と続きました。

約4割の方が、家族や友人、勤務先からお金を借りて返済したようです。また、キャッシングやカードローンを利用して返済した方も2番目に多いことが示されました。

債務整理を行なって借金の整理をした方も約１割いるという結果になりました。下記の表を見ると、男性が女性の約2倍近く多く債務整理という手段を選択していることがわかります。

男性
女性
全体
弁護士等に相談し債務整理をした
13.71%
6.85%
11.2%
■債務整理について相談できるおすすめの弁護士や司法書士を紹介
https://www.cieloazul.co.jp/saimu/saimuseiri-osusume/

カード利用停止に繋がった支払いについて、今思えば「無駄だった」と感じている方は？「クレジットカード停止に繋がった支払いは、今思えば「無駄な支払い」であったと後悔していますか？」と質問したところ、7割以上の方が『とても後悔している（38.6％）』『やや後悔している（35.5％）』と回答しました。

クレジットカードの利用停止に繋がった支払いについて、「無駄な支払いだった」と後悔している方は非常に多いようです。なお、後悔している割合は、男性が女性よりも約15ポイント高いという結果となりました。

男性
女性
全体
とても後悔している
44.35%
28.77%
38.6%
やや後悔している
34.68%
36.99%
35.5%
あまり後悔していない
12.10%
20.55%
15.2%
まったく後悔していない
8.87%
13.7%
10.7%
カード停止まで至らないものの1割は支払滞納の経験あり！クレジットカードの支払い滞納でカードの利用が停止になった経験がない方が8割以上いましたが、そのカード停止の経験がない８割の方に、カードの停止経験はなくても預金残高不足で支払いを滞納したことなどはあるのかを聞いてみました。

「カード停止はされなくても、預金残高不足で支払いを滞納したことはありますか？」と質問したところ、『数回ある（6.3％）』『一度だけある（7.9％）』『一度もない（85.8％）』という回答結果になりました。

カードの停止経験はなくとも、預金残高不足で支払いを滞納したことがある方が1割程度いるようですが、多くの方がクレジットカードでの支払い滞納を一度もしていないことがわかりました。

カードを停止されたことがない方は、普段リボ払いを利用している？支払い滞納でカードを停止されたことがない方のなかで、普段リボ払いを利用している方はどのくらいいるのでしょうか？

そこで、「普段、リボ払いは利用していますか？」と質問したところ、9割以上の方が『あまり利用していない（4.6％）』『まったく利用していない（89.1％）』と回答しました。クレジットカードの停止経験がない方の多くが、リボ払いを利用していないようです。

クレジットカードの支払い滞納をしないために心がけていることとは？最後に、クレジットカードの支払いを滞納しないように心がけていることを聞いてみました。

「支払いを滞納（遅延）しないように心がけていることは何ですか？（複数回答可）」と質問したところ、『銀行残高のチェック（64.5％）』と回答した方が最も多く、次いで『今月支払額のチェック（56.9％）』『不必要な利用を極限控える（28.8％）』『カードを複数枚所持せずまとめる（12.5％）』と続きました。

【まとめ】カード停止経験者の46%がリボ払いを利用、停止されてない方の９割がリボ払いを全く利用せず今回の調査結果で、クレジットカードの支払い滞納で利用停止になった経験がある方が一定数いることが明らかになりました。

滞納をしクレジットカードが停止した経験がある方は、リボ払いを利用していた方が4割以上おり、家族や友人に借りる、キャッシングやカードローンを利用して返済した方が多いようです。

その後、カード利用が再開できた方が多いようですが、滞納した支払いについては「無駄な支払だった」と後悔している方が非常に多いことが示されました。

また、滞納でカード利用停止経験はないものの、預金残高不足で支払いを滞納したことがある方もおり、滞納しないために銀行残高や今月支払額の確認を心がけている方が多いようです。

今回の調査結果を見てはっきり言えることは、カード停止やカード滞納の経験がない人は、ほとんどがリボ払いを利用していない(約９割)ということです。

調査によると、カード停止経験者の46％がリボ払いを利用していました。そのため、リボ払いを極力避けてクレジットカードを利用することが、カード停止を予防する有効な方法の一つと考えられます。

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