株式会社ＮＴＴドコモ（以下、ドコモ）は、ＩｏＴを活用したい企業向けに回線の提供から運用保守を含めた一括サービスを行う「ｄｏｃｏｍｏ ＩｏＴマネージドサービス」を活用して、銀行やカード会社などが運用するＡＴＭの無線化を図るソリューション「ｄｏｃｏｍｏ ＩｏＴマネージドサービス　ｆｏｒ　ＡＴＭ」（以下、本ソリューション）を、２０１９年３月２０日(水)から提供いたしました。

　本ソリューションは、ドコモがこれまで培ったＩｏＴ活用の企画、構築、運用支援などの経験をもとに、ＡＴＭとデータセンター間の無線化に必要なサービスを一括で提供するものです。従来、コンサルティングや通信回線、運用保守などを個別に契約いただいておりましたが、ＡＴＭの無線化という目的に最適な通信回線の提案から運用時の保守までを、ドコモがトータルで提供いたします。

　現在、店舗外ＡＴＭは有線回線を使用しているため、設置に時間とコストがかかり、商圏の拡大や縮小など住民環境の変化に対応した柔軟な設置ができないという課題があります。銀行やカード会社などが本ソリューションを導入し、店舗外ＡＴＭを無線化することで、よりお客さまニーズの高い場所へフレキシブルにＡＴＭを配置することができるようになります。

　これまで、ＡＴＭの無線化に際しては、取引データ通信のセキュリティの確保はできても、通信の安定性に課題があると考えられてきました。本ソリューションでは、ＡＴＭに搭載するＩｏＴゲートウェイにより、遠隔から電波強度などを定期的に監視できるほか、ＩｏＴゲートウェイの制御ができます。そのため、早急な異常検知や通知ができるようになるほか、ＩｏＴゲートウェイの動作が不安定な場合に現地で作業員が行っていたシステムの再起動やファームウェアの更新などを、遠隔地からコントロールできるようになり、安定した通信環境を確保しやすくなります。

　本ソリューションは、株式会社ステーションネットワーク関西にて採用されております。また、株式会社山口フィナンシャルグループとは実証実験を実施しております。

別紙

「ｄｏｃｏｍｏ ＩｏＴマネージドサービス　ｆｏｒ　ＡＴＭ」のシステム構成図

　ＡＴＭなどの機器に搭載されたＩｏＴゲートウェイから、お客さまデータセンターまでをドコモのＬＴＥ網と固定ＶＰＮにてセキュアに接続します。

　また、ＩｏＴゲートウェイの電波強度などを遠隔から取得することで、保守対応を速やかに行うことが可能となります。

参考

ｄｏｃｏｍｏ ＩｏＴマネージドサービスとは

　“ＩｏＴ導入の壁”を乗り越えるための支援サービスです。ＩｏＴ導入検討時に挙げられる、スキルのある人材の不足、導入後の効果への不安、セキュリティに対する不安などの課題に対して、ドコモでは長年の豊富なＩｏＴ構築や運用によって蓄積されたノウハウを持つコンサルティングチームで、お客さまの＂ＩｏＴ導入の壁＂を解決します。システム稼働後も、ドコモのサポートセンターで状態を監視し、故障などの通知や報告を行います。また、お客さまからのお問い合わせにもワンストップで対応します。

＜サービスのポイント＞

◆ニーズに合わせた機材、回線を提供

　モバイル回線に加えて専用線などのネットワークやＩｏＴゲートウェイ、保守サービスなどをご要望に沿った最適なソリューションとしてトータルに提案します。また、これらの監視、制御機能も提供します。

◆お問い合わせの一元窓口を設置

　デバイス、回線、システムなど、お問い合わせの一元窓口を設置。さまざまな要望にドコモが一元的に対応するので、ストレスなくシステムの運用ができます。

◆システムの可用性向上と運用保守の効率化

　運用しているシステムの監視や遠隔制御、故障時の手配などはドコモのサポートセンターがワンストップで対応。故障発生時にも迅速な対応ができるので可用性が向上するのはもちろん、お客さまの運用保守業務の軽減にも貢献します。

◆ご要望に合わせて月額でのご利用が可能

　お客さまのご要望に応じて一部の初期費用を除き、月額利用料でのご利用が可能なので、ＩｏＴソリューションを手軽に導入できます。

◆現業の拡大や新ビジネスの創出に貢献

　お客さまに寄り添ったシステム運用やデータの蓄積など、本サービスで培われたノウハウを活用して今のビジネスの拡大や、新しいビジネスの創出などの可能性をお客さまと共に広げていきます。

ｄｏｃｏｍｏ ＩｏＴマネージドサービス

https://www.nttdocomo.co.jp/biz/service/managed_services/