◎広州にハブとしてデリバリーセンターを開設　InterGlobe Technologies

AsiaNet 52111

共同JBN0157（2013.2.19）

【グルガオン（インド）2013年2月19日PRN＝共同JBN】InterGlobe Technologies （IGT）は、成長を続けるアジア太平洋市場の需要に応じるため中国・広州ハブを開設し中国に参入する。旅行、ホスピタリティー業界向けのITやビジネスプロセス・アウトソーシング（BPO）ソリューションで業界をリードするIGTは19日、広州デリバリーセンターを発足させた。同センターは、IGTの営業拡大とグローバル化作業を促進する目的を持っており、2013年－2014年会計年度にクライアントの需要に応じ大幅に増強できるよう150席収容できるようになっている。このセンターは、アジア太平洋地域の成長市場に注目する世界の旅行業界にBPOとITアウトソーシング・サービスを提供できる立場にある。同センター開設は、過去数年の間にIGTがドバイやマニラに進出したのに続いて行われ、成長市場への参入を加速するというIGTの決意を表明している。

（Logo: http://photos.prnewswire.com/prnh/20130219/594775）

広州で営業を開始するとのIGTの決定は、広州が中国最大のアウトソーシング企業の集中している地域のひとつであり、整備されたインフラ、人材の集中、多言語能力、政府の支援政策、事業の行いやすさという事実に基づいている。さらに中国が、ソフトウエアとサービスのアウトソーシングにおける世界のチャンピオンへと大きく飛躍しつつあることも理由だ。

広州デリバリーセンターは、航空会社、トラベル・マネジメント・カンパニー（TMC）、ホスピタリティー業界におけるカスタマーサービス、航空券予約、運航障害時のサポート、バックオフィス・サービス、多言語サポート、コンサルティングにかかわるビジネスプロセス・サービスを提供する予定。IGTはすでに地域の大手TMC、航空会社を含む顧客基盤を持っている。

InterGlobe Technologiesのビプル・ドーシ最高経営責任者（CEO）は「中国には人材が豊富なことやコスト構造、さらに最も希求されている市場であるため、現在の中国のアウトソーシング市場は、大きく成長している。広州に拠点を置くという当社の決定によって、中国のビジネスとプロフェッショナルの景観に大きな価値が加えられ、われわれには国際的に基準となっているビジネスプロセスへのアクセスが与えられる」と語り、さらに次のように述べた。

「アジア太平洋地域の企業は、ビジネス・パフォーマンスの最適化を求めており、改善とビジネスプロセス、技術の管理を通じて成長を生み出したいと考えている。中国のセンターは当社の広東語、北京語でのサービス能力を高めることになり、IGTが市場の需要に応じて、ビジネスプロセス変革・技術管理能力を拡大することが可能になる」

IGTはまた、急成長のアジア太平洋地域にショップを開設して、この地域におけるビジネスに継続的に付加価値をつけ、競争の激しい、ダイナミックな旅行ビジネスで先頭に立ちながら、米国、欧州の旅行業界にもサービスを提供しようと考えている。

▽問い合わせ先

Shiffani Adlakha, shiffani.adlakha@igt.in

ソース：InterGlobe Technologies (IGT)

InterGlobe Technologies Takes the China Advantage to the Travel World

PR52111

GURGAON, India, Feb. 19, 2013 /PRN=KYODO JBN/ --

     IGT marks its entry into China with the opening of Guangzhou hub to cater

to the growing APAC market

    InterGlobe Technologies (IGT), the leading provider of integrated IT-BPO

solutions to the travel and hospitality industry, launched its Guangzhou

delivery center today. Designed to expand its operations and accelerate its

globalization process, this facility houses 150 seats with the capacity to grow

significantly by FY13-14in-line with client demands. It is positioned to offer

BPO and IT outsourcing services to travel corporations worldwide who are

focusing on growing markets in the Asia Pacific region. Opening of this center

comes after IGT's foray into Dubai and Manila in the last few years and

indicates IGT's determination to accelerate its expansion to growing markets.

(Logo: http://photos.prnewswire.com/prnh/20130219/594775 )

    The company's decision to set up operations at Guangzhou is based on the

fact that it has one of the largest concentrations of outsourcing enterprises

in China, excellent infrastructure, talent pool with multi-lingual

capabilities, supportive government policies and the ease of doing business. In

addition, China is taking giant leaps towards becoming champion of software &

service outsourcing in the world.

    The Guangzhoudelivery center will provide business process services such as

customer service, airline reservations, flight disruption support, back office

services, multi-language support and consulting in the Airline, Travel

Management (TMC) and Hospitality industry. IGT already has a client base

comprising of large TMCs and Airlines in the geography.

    Vipul Doshi, Chief Executive Officer, InterGlobe Technologies said,

"China's current outsourcing market is growing significantly as China has the

talent pool and cost structure and is the most sought after market today. Our

decision to set up base at Guangzhou adds significant value to the China

business and professional landscape and gives us access to internationally

benchmarked business processes."

    He further added, "Companies in Asia Pacific region are seeking to optimize

business performance and generate growth through improvement and management of

business processes and technology. The China centers will increase our

capabilities to deliver services in Cantonese and Mandarin and will enable IGT

to scale its business process transformation and technology management

capabilities according to market needs."

    IGT is also looking to cater to American and European travel corporations

setting shop in the fast growing Asia Pacific geography while continuing to add

value to businesses in this region and stay ahead in this competitive and

dynamic travel landscape.

    Contact: Shiffani Adlakha, shiffani.adlakha@igt.in.

    SOURCE: InterGlobe Technologies (IGT)