ハウスクリーニングの予約サイト「おうちにプロ」がエアコンクリーニングに関するアンケート調査を実施
エアコンクリーニング利用経験者100人を対象に依頼内容や依頼した感想などに関する調査を行いました
株式会社ゼロアクセル(本社:東京都千代田区、代表取締役:大福 裕貴)が運営するハウスクリーニングの予約サイト「おうちにプロ」が、実際に依頼したことのある100人を対象にエアコンクリーニングに関するアンケート調査を実施しました。
エアコンクリーニングに関する独自調査の概要
おうちにプロでは、プロによるエアコンクリーニングの依頼を検討中の方に、より有益な情報を提供するために、「エアコンクリーニングに関するアンケート調査」を実施しました。調査概要は下記のとおりです。
調査目的 | エアコンクリーニングに関するアンケート |
調査に使用したツール | クラウドワークス |
調査対象者数 | 100人(男性:59人 女性:22人 回答なし:19人) |
調査方法 | インターネットリサーチ |
調査期間 | 2024年9月〜2025年1月 |
調査対象地域 | 日本 |
問1、利用したのは何月でしたか?
項目 | 回答者数 |
1月 | 2 |
2月 | 0 |
3月 | 0 |
4月 | 11 |
5月 | 13 |
6月 | 14 |
7月 | 5 |
8月 | 0 |
9月 | 2 |
10月 | 37 |
11月 | 0 |
12月 | 0 |
覚えていない | 16 |
最も依頼した人が多かったのは、10月でした。気温も落ち着き、多くの人がエアコンの使用を止め始める時期で、エアコンクリーニングの繁忙期といえます。
反対に、「8月」「12月」「2月」などは、極端に依頼する人が少なくなっています。
この時期は、エアコンクリーニングの閑散期にあたるため、繁忙期に比べて料金が安かったり、予約が取りやすかったりする場合があります。
問2、実際に支払った料金はいくらでしたか?
項目 | 回答者数 |
5,000円未満 | 37 |
5,000円〜10,000円 | 8 |
10,000円〜15,000円 | 15 |
15,000円〜20,000円 | 7 |
20,000円〜25,000円 | 23 |
25,000円〜30,000円 | 6 |
30,000円〜35,000円 | 2 |
35,000円〜40,000円 | 2 |
40,000円以上 | 0 |
依頼したエアコンのタイプや台数によって施工料金は大きく変動します。
「5,000円未満」と回答した方のほとんどが、壁掛け型(お掃除機能なし)エアコン1台での依頼となっています。
業者によっては、複数台まとめて依頼することで1台あたりの料金が安くなるプラン等を用意しているので、気になる方は調べてみてください。
問3、この業者に依頼してよかったと感じた点はどこですか? (複数回答可能)
項目 | 回答者数 |
空気が綺麗になった | 80 |
接客態度がよかった | 22 |
料金が安かった | 21 |
作業の手際がよかった | 35 |
作業が丁寧だった | 9 |
連絡がスムーズに取れた | 18 |
実際の利用者がエアコンクリーニング業者に抱いた良い印象として、最も多かったのが「施工後の空気が綺麗になった」ことでした。
次いで、「作業の手際がよかった」ことに対して良い印象を持った人が多くなっています。
このことから、プロによるエアコンクリーニングを利用すると、仕上がりと作業のスピーディーさに感動する人が多いといえるでしょう。
自力では、お掃除できない箇所があるエアコンだからこそ、プロの技術力に頼ることもおすすめです。
問4、自分でのエアコン掃除中に困っていることは何ですか?(複数回答可能)
項目 | 回答者数 |
設置場所に届かない | 54 |
構造が複雑 | 29 |
掃除可能箇所が少ない | 61 |
準備が大変 | 9 |
周囲が汚れる | 10 |
効果をあまり感じない | 11 |
時間がかかる | 21 |
身体が汚れる | 8 |
掃除グッズが高価 | 1 |
億劫に感じる | 39 |
体調不良になる | 1 |
エアコンを停止させるのが辛い | 3 |
故障しないか心配 | 4 |
自分では掃除しない | 5 |
困っていることはない | 1 |
素人が自力で行えるエアコンクリーニングとして、フィルターの掃除があります。
それよりも内部の掃除は、エアコンの分解が必要となり、プロの知識を要するため「掃除できる箇所が少ない」と考える方が多いようです。
それと付随して、「設置場所に手が届かない」という点にお困りの方も多く、高齢の方などの場合、自分で作業すること自体不可能な可能性があります。
エアコンクリーニング業者に依頼すれば、自力で掃除するよりもはるかに高い洗浄力で掃除できるだけでなく、自分にかかる手間も大幅に減らすことができます。
問5、またエアコンクリーニングに依頼しようと思いますか?
項目 | 回答者数 |
はい | 67 |
いいえ | 33 |
過半数以上の利用経験者が、「またエアコンクリーニング業者に依頼したい」と考えている結果となりました。
仕上がりに大きな満足感を得たり、業者の対応が良く人柄が気に入ったりなど様々な要因から、1度目と同様の業者をリピートするという方も多いです。
サービスの形態上、自宅に作業員をあげる必要があるため、信頼できる業者に依頼するかどうかも重要なポイントです。
おうちにプロについて
おうちにプロとは、エアコンクリーニングやハウスクリーニング、遺品整理などの出張訪問サービスの予約サイトです。
様々なサービスに対応可能な2000件以上の業者を、料金の安さや人気順、口コミ評価順などで比較・選定することができます。
口コミ評価は、実際におうちにプロからサービスを利用した方を対象に集めており、サービス・料金・接客態度の観点の星評価に加え、利用者からの詳しいコメントも閲覧することができます。
なお、現在口コミ投稿者に最大1000円分のデジタルギフトをプレゼントするキャンペーンを行っております。
大変お得なキャンペーンなので、依頼を検討している方は、ぜひこの機会におうちにプロをご利用ください。
(都道府県別検索一覧ページ)
地域 | 都道府県 |
北海道 | 北海道 |
東北 | 青森県 / 岩手県 / 宮城県 / 秋田県 / 山形県 / 福島県 |
関東 | 茨城県 / 栃木県 / 群馬県 / 埼玉県 / 千葉県 / 東京都 / 神奈川県 |
中部 | |
近畿 | |
中国 | 鳥取県 / 島根県 / 岡山県 / 広島県 / 山口県 |
四国 | 徳島県 / 香川県 / 愛媛県 / 高知県 |
九州・沖縄 |
会社概要
・会社名:株式会社ゼロアクセル
・代表取締役:大福 裕貴
・設立:2020年4月20日
・本社所在地:〒102-0083 東京都千代田区麹町5-3-23 日テレ四ツ谷ビル10F
・公式HP:https://zero-accel.co.jp/
・公式サービスサイト:
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- 名称 株式会社ゼロアクセル
- 所在地 東京都
- 業種 情報サービス・コンテンツ
- URL https://zero-accel.co.jp/
過去に配信したプレスリリース
ハウスクリーニングの予約サイト「おうちにプロ」が業者との連絡ページをリニューアル
2/3 10:00
ハウスクリーニングの予約サイト「おうちにプロ」のUIをフルリニューアル
1/8 15:00
自社プラットフォームCocoMoola(ココモーラ)に価値を数値化するAI機能を追加
2024/12/12