【女性のヘアケア情報収集に関する調査】約半数がまとめサイトで情報収集していると回答！

2024/7/31 20:17

自分に合った商品が見つかるクチコミポイ活サイト「モノシル」を運営する株式会社くるみ（本社：東京都渋谷区）は、「ヘアケアの情報収集に関する調査」を実施しました。

ヘアケアの情報収集について気になっている人は、参考にしてみてください。

調査結果サマリー

【ヘアケア商品を購入する際に参考にしている情報源を教えてください。】

1位：口コミまとめサイト（＠Cosmeなど） 40%

2位：YouTubeやTikTokなどのネット動画 14%

3位：美容師 10%

4割の人が、口コミまとめサイトを特に参考にしていることがわかりました。

【ヘアケア商品の情報において信頼を感じるポイントは何ですか？】

1位：口コミサイトのレビュー件数が多い 57%

2位：美容師など専門家の情報であること 53%

3位：口コミサイトのレビュー評価数が高い 33%

評価の高さよりも、レビュー件数の多さが重視されていることがわかります。

【どんな内容の口コミを特に参考にしますか？】

1位：効果・効能 57%

2位：使用感・テクスチャー 53%

3位：コストパフォーマンス 33%

約5割の人が、ヘアケア商品の効果や使用感を参考にしていることがわかりました。

参考にしている口コミの情報はどこで見ているかを聞いたところ、第1位が「口コミまとめサイト」40% 、第2位が「YouTubeやTikTokなどのネット動画」14%、第3位が「InstagramやX（Twitter）などのSNS」11%となりました。

口コミまとめサイトやSNSを特に参考にする理由として、多く挙げられたのは、「リアルな口コミが見れる」「口コミの量が多く参考になる」「手軽に情報を得ることができる」などがありました。

ヘアケア商品を購入する際には、一般ユーザーのリアルな意見を求めていることがわかります。

回答	回答割合（n=100,複数回答）
口コミサイトのレビュー件数が多い	46％
美容師など専門家の情報であること	37%
口コミサイトのレビュー評価数が多い	37%
一般ユーザーの情報であること	35%
インフルエンサーなど影響力のある人の情報であること	8%
写真や動画がたくさん載っていること	9%
SNSやYouTubeのいいねが多い	3%
SNSやYouTubeのフォロワーや登録者数が多い	3%
その他	2%

ヘアケア情報において信頼を感じるポイントを聞いたところ、第1位が「口コミサイトのレビュー件数が多い」46% 、第2位が「美容師など専門家の情報であること」37%、第3位が「口コミサイトのレビュー評価数が多い」37%となりました。

いいねの数や、評価（☆）の高さよりも、レビュー件数の多さが重視されていることがわかります。

たくさんの人が使用していることで、その分意見の数も増え、安心感に繋がることがうかがえます。