メディアリレーションズとは、広報・PR担当者がさまざまなメディアと信頼関係を築くことです。
本記事では、プレスリリースの配信や報道資料の作成などメディアとの関係を築く際に重要なポイントや、メディアリレーションズの注意点などについて解説。ヤマトホールディングス、株式会社赤ちゃん本舗、滋賀県の好事例も紹介します。
メディアリレーションズとは
「メディアリレーションズ」とは、テレビや新聞、雑誌、Webメディア、ラジオなどの記者・担当者と、良好な関係を築くための活動全般を指します。メディアを通してさまざまな情報発信を行うことで、自社や自社商品・サービスなどの知名度を上げることにつながります。また株主や投資家、官公庁、取引先などといったステークホルダーに対しても、メディアという第三者の視点で情報を伝えてもらうことで、世間からの信頼を得ることが可能になります。つまりメディアと友好関係を構築するための「メディアリレーションズ」は、広報・PR担当者の大切な任務と言えます。
メディアリレーションズに必要な４つのポイント
① プレスリリースの作成・配信
広報担当者がメディアリレーションズで最初に行う活動の一つに「プレスリリースの作成」があります。
プレスリリースとは「新商品の発売や新サービス、また新規事業の開始、人事異動などの企業情報を、メディアがニュース素材として利用しやすいようまとめた文書」です。
広報担当者は、このプレスリリースの発信を用いて、メディアへのアプローチを行います。
メディアには毎日数多くのプレスリリースが届くため、その中から記者の目に留まり、取材してもらえるよう、取り上げられやすいプレスリリースの作成を心掛けましょう。
② 記者会見、記者発表の実施
メディアリレーションズの活動内容には、記者会見や記者発表もあります。
「記者会見」はメディアや世間からの要望に応じて開く受動的なもので、「記者発表」はメディアや世間に向けて発表したいことがある場合に自主的に開くものです。
記者会見・記者発表は自社として説明責任を果たす公式の場として、重要な役割を担います。
広報担当として責任を持ち、企画からプレスリリースの配信、当日の会見・発表までしっかりと準備を行い、自社や自社商品に良い印象を持って取材をしてもらえるよう行動しましょう。
③ プレスツアーなどの記者向けPRイベント
PR担当者が仕掛けるメディア記者向けのイベントとして「プレスツアー」があります。
プレスツアーとは、実際の商品やサービスを見て取材してもらうための企画です。似たものに、「プレスセミナー」や「新製品発表イベント」「記者懇談会」などもあります。
どれもメディアへの露出を狙って行うもので、記事にしてもらうことを目的としています。自社として情報が最も効果的に伝わる方法でPR活動を行い、良好なメディアリレーションズを行いましょう。
④ ニュースレターやホワイトペーパーなど報道資料の準備
プレスリリースだけでなく、商品やサービスに関する専門的なデータをまとめた報道資料などもメディアリレーションズに欠かせません。
企業や業界、商品やサービスのトレンドに関連する情報やデータを幅広くまとめた「ニュースレター」や、企業が特定のテーマに関してまとめた報告書「ホワイトペーパー」、商品の売上高、シェア、販売数といった数値、事実に基づいた専門家の意見をまとめた「データリリース」などが挙げられます。
●ニュースレターが配信できないプレスリリース配信サービスもある
新商品や新サービスなどのニュースバリューに特化している大手プレスリリース配信サービスでは、業界の動向や季節に合わせた商品提案を行う「ニュースレター」の配信ができない場合があるため注意が必要です。その場合は、ニュースリリースを配信するために独自のメディアリストを作成して別途配信する必要があります。
プレスリリース配信サービスの共同通信PRワイヤーでは、メディアとの良好なメディアリレーションズを実現するための「ニュースレター」配信も可能です。新商品タイミングではないが時期に合わせておすすめ商品をPRする、業界のトレンドを調査記事として配信することも可能です。
共同通信PRワイヤーのプレスリリース配信サービスについて知りたい方はこちら
ニュースリリースでメディアリレーションズを行う好事例
●ヤマトホールディングス
【ニュースレター】「置き配」の利用状況・利便性に関するアンケート第2弾を実施
宅配事業のヤマトホールディングスは、「置き配」の利用状況・利便性に関するアンケート調査をニュースレターとして配信。「置き配」の利用状況や今後の課題についての声を集めて、サービス改善につなげていく企業姿勢をニュースレターで表現。メディアを通して企業理解を深めてもらう施策としてニュースレターを活用しています。
●株式会社赤ちゃん本舗
写真映え間違いなし！可愛い動物たちに変身できちゃう
アカチャンホンポの『なりきりプレオール アニマル』
株式会社赤ちゃん本舗では、季節に合わせた人気商品をニュースレター形式で配信。新商品情報だけでなく購買時期に合った人気商品を提案することで、改めてメディアにも取り上げられる要因に。ニュースレターを活用すれば、新商品とは違う切り口での継続したメディアリレーションズが可能になります。
●滋賀県
【ニュースレター】琵琶湖からはじまる滋賀の旅
湖上交通で広がる、滋賀ならではのおでかけスタイル
紅葉の季節に京都観光とはひと味違う「琵琶湖クルーズ」をニュースレターとして配信。「琵琶湖浪漫クルーズ」や「ミシガンクルーズ」など、移動そのものが特別な観光体験になるというプランを改めて提案し、メディアからの注目を集めた好事例です。
メディアリレーションズに必要なのは継続的なアプローチ
広報・PR担当者にとって大きな責務となる「メディアリレーションズ」について解説しました。プレスリリース配信に始まり、記者発表やPRイベント、ニュースレターやデータリリースなどの報道資料の準備まで。メディア担当者と良好な関係を築くためには、継続的なアプローチが重要になることを理解しておきましょう。
