ア想定問答集の解説
「想定問答集」とは、メディアからの取材に対応するときや、記者発表会・記者会見の質疑応答の際に、予想される質問に対する回答を事前に用意し、当事者が答えやすいようにまとめておくこと。取材を受ける当事者用に用意される「ブリーフィングシート」に盛り込まれることもある。
質問に対する答えが、担当者によって異なれば、メディア側も混乱する。首尾一貫した情報発信をするためにも、社内の足並みをそろえるためにも、想定問答集は非常に重要なツール。特に記者発表会で社長や役員など企業トップが話す場合には、事前に想定問答集を用意して目を通してもらうことが重要。さらに、緊急時の謝罪会見など重要な発表の場合には、企業トップに対してメディアトレーニングを実施して本番に望むこともある。
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