【ストックホルム2024年1月10日PR Newswire＝共同通信JBN】シンクロン（Syncron）は、IDC MarketScape：Worldwide Service Parts Planning Applications 2023–2024 Vendor Assessment（doc #US49989323、2023年12月）でリーダーとして認定されたと発表できることを光栄に思います。この栄誉は、シンクロンの2つの強み－製造業と複雑な産業のサービスと専門分野の知識に重点を置く特定分野の強みを際立たせます。

IDC MarketScapeによると「シンクロンは収益の20%以上をサービスパーツ計画に特化した研究開発に投資し、技術革新の実績を示しています」

シンクロンは、堅固なクラウドベースのソリューションとエンタープライズアプリケーションとのシームレスな統合を特徴とする戦略的手法が同社のサービスパーツ最適化機能の特色であると考えています。同社の革新的なツールは、サービス運用を変革し、優れた顧客体験と運用効率の実現に役立つことが証明されています。

シンクロンのSean O'Neill最高製品技術責任者は「IDC MarketScapeによってリーダーに指名されたことは、当社チームの献身と、シンクロンを推進する革新的な精神の証しであると信じています。当社のソリューションは、単なるサービス部品の管理ではなく、複雑で絶えず変化する市場で企業が優位に立つよう支援するものです。当社はこの変革の最前線にいることが誇りです」と述べました。

シンクロンは、高品質のソリューションを提供し、より効率的で対応が優れた顧客中心のサービス運営への道を切り開くことに引き続き取り組んでいます。

Syncronとその商品・サービスの詳細はmedia@syncron.com にお問い合わせください。

▽IDC MarketScapeについて

IDC MarketScapeのベンダー評価モデルは、特定市場でのICT（情報通信技術）サプライヤーの競争力の概要を提供するように設計されています。この調査方法では、定性的基準と定量的基準の両方に基づく厳密な採点方法を利用しており、その結果、特定市場での各ベンダーの位置を1つのグラフで示します。IDC MarketScapeは、情報技術（IT）・通信ベンダーの商品とサービスの提供、機能と戦略、現在と将来の市場での成功要因を有意義に比較できる明確な枠組みを提供します。この枠組みは、技術の買い手に現在と将来のベンダーの長所と短所の360度評価も提供します。

▽シンクロン（Syncron）について

シンクロン（Syncron）は、アフターマーケットの収益性を最適化し、顧客ロイヤルティーを高め、サービス化への移行を可能にすることによって、メーカーや流通業者が新しいサービス経済を活用できるよう手助けします。シンクロンは、全てのアフターマーケットサービスを同社のConnected Service Experience（CSX）クラウドプラットフォームと連携させ、優れたアフターマーケット体験を通じて企業が差別化するのを支援し、大幅な収益成長を促進します。世界のトップブランドはシンクロンを信頼しており、同社はインテリジェントなサービスライフサイクル管理SaaSソリューションの最大の非公開企業として世界をリードしています。詳細はsyncron.com をご参照ください。

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