広報・PR用語集

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PRの現場で使われる用語を、汐留PR塾編集部がやさしく解説します。

PR・広報の基礎 収録日:2024.07.19

CGM(シージーエム)

CGM / しーじーえむ / consumer generated media

Consumer Generated Mediaの略。消費者が自発的に生成するメディアの総称。食べログ・価格.com等のクチコミ、Yahoo!知恵袋等のQ&A、SNS、動画共有、ブログを含む。ソーシャルメディアの別称として使われ、UGCと近接概念。

CGMの解説

CGM(シージーエム)とは、Consumer Generated Media(コンシューマー・ジェネレイテッド・メディア)の略。消費者によって自発的に生成されるメディアのこと。

代表例は、食べログや価格.comなどのクチコミサイト、Yahoo!知恵袋やOKWaveなどのナレッジコミュニティサイト、NAVERまとめ、Togetterなどのキュレーションサイト、イラストコミュニティーのPixivなど。また、SNS(Facebook、Twitterなど)、動画共有サービス(Youtube、ニコニコ動画など)、ブログポータル(アメーバブログなど)を含めたソーシャルメディアの別称として使われる場合もある。

関連用語

ソーシャルメディアSNSUGC

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