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【ニューヨーク2021年11月5日PR Newswire＝共同通信JBN】

＊この戦略的買収は、企業がビジネスをより良くするエンドツーエンドのHRソリューションを使い、従業員とのコミュニケーションと関与の方法を変革する

従業員エクスペリエンス管理のリーダーであるTivianは5日、チェンジ・コミュニケーションのリーダーGuideSparkを戦略的に買収したと発表した。両社の機能を組み合わせることで、企業は従業員からのフィードバックを統合し、ノイズをカットして適切な従業員に適切なタイミングで正しい情報を提供するコミュニケーションを行い、変革を推進することができる。

エクスペリエンス管理の分野は、顧客とのやり取りに到達してそれを最適化することに重点を置いている。しかし、この単一の顧客中心アプローチは、企業が持つ最も重要な資産である「従業員」を見落としている。GuideSparkを買収することで、Tivianはカスタマイズされたメッセージングを提供し、従業員を引き付けるテクノロジーを用いてインテリジェントな従業員エクスペリエンス管理をもたらす最初の企業になる。

TivianのFrank Mollerop最高経営責任者（CEO）は「明日の勝者となる企業は、従業員のエクスペリエンス向上に重点を置いて、彼らに個別化されたコミュニケーションを提供する企業だろう。効果的な従業員コミュニケーションは、あらゆる企業にとって法人としての有効性における前提である。そのことが、当社が顧客マーケティング技術の原則を人事に応用したエンドツーエンドのソリューションを構築した理由である。人材をめぐる戦いは人材の勝利で終わった。従業員を優先することを怠った企業は、いまや彼らを取り込む方法を探して奔走している。人材を引き付けて定着してもらうために、組織はその課題の最上位として従業員を位置付ける必要がある」と述べた。

GuideSparkのCEOであるKeith Kitani氏は「この数年間でのデジタルトランスフォーメーションに向けた矢継ぎ早な加速、そしてリモートワークへの転換は、圧倒的な量の従業員コミュニケーションとノイズをつくり出した。従業員は後れを取らぬように、そして関りを持ち続けられるように悪戦苦闘している。効果的で関連性があり、タイミングの良いメッセージを発して正しい行動を後押しすることが大切な理由はそこにある。コミュニケーションとTivianのエクスペリエンス・プラットフォームを組み合わせることで、われわれは人事組織が真のビジネス成果を上げることを可能にする、初の360度従業員ソリューションを提供する」と述べた。

Tivianのプラットフォームを使用することで、世界クラスの従業員エクスペリエンス創出に必要な変化を促進する個別化されたコミュニケーションを通し、企業は現実世界の従業員グループの特定ニーズ、好み、不安を理解し、それに対応することができる。

Tivianはニューヨークに本社を置き、ヒューストン、レッドウッドシティ、ポートランド、ロンドン、ベルリン、オスロ、ケルンにオフィスを持つ。

▽Tivianについて

Tivianは初の従業員中心でエンドツーエンドの人事プラットフォームのクリエーターで、企業はそれによって従業員に向けて個別化されたコミュニケーションとエクスペリエンスをもたらすことができる。高度な分析と最先端のAI技術により、Tivianは大規模な組織が

エクスペリエンスデータを活用し、より深いビジネスインサイトを得て、カスタマイズされたコミュニケーションを展開して従業員のエンゲージメントを高めることに貢献する。Tivianのインテリジェントエクスペリエンス管理プラットフォームは企業の有効性を高め、インサイトを原動力に、よりスマートなビジネスの世界を実現する。Tivianは35カ国の400以上の顧客に、行動を起こして目的を達成する能力を提供している。より詳しい情報はwww.tivian.com を参照。またはTwitter（https://c212.net/c/link/?t=0&l=en&o=3344730-1&h=2175255940&u=http%3A%2F%2Fwww.twitter.com%2Ftivian&a=Twitter ）、Facebook（https://c212.net/c/link/?t=0&l=en&o=3344730-1&h=3255798336&u=http%3A%2F%2Fwww.facebook.com%2Ftivian&a=Facebook ）、LindedIn（https://c212.net/c/link/?t=0&l=en&o=3344730-1&h=337809988&u=http%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Ftivian&a=LinkedIn ）で同社のフォローを。

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ソース：Tivian