新サービス「ご契約内容音声案内サービス」を開始
2022年3月15日
新サービス「ご契約内容音声案内サービス」を開始
ジブラルタ生命保険株式会社(本社:東京都千代田区、代表取締役社長 兼 CEO添田 毅司)は、2月1日から、視覚障がい(全盲もしくは弱視)があるお客さまを対象に「ご契約内容音声案内サービス」の提供を開始しました。「ご契約内容音声案内サービス」は保険証券を補足するツールとして、ご契約された生命保険の契約形態、保険商品の特徴などを、音声動画でスマートフォンから視聴できるサービスです。
「ご契約内容音声案内サービス」の開発背景
当社では、従来より視覚障がいがあるお客さまに対して「点字による説明書」※を提供し、2003年には業界初の試みとして、提携団体である公益財団法人 日本教育公務員弘済会の会員向けの主要3商品に「点字パンフレット」を導入するなど、お客さまの利便性を高める取り組みを順次行ってまいりました。
しかしながら、視覚障がい者の点字使用率が依然として低い傾向にある実情を踏まえ、ご契約された生命保険の内容を音声動画でご案内できるよう「ご契約内容音声案内サービス」の提供を開始することにいたしました。
※保険証券に記載されている契約内容を点字で確認できる書面
「ご契約内容音声案内サービス」の概要
1.スマートフォンにて、当社が提供するお客さま専用の二次元コードから音声動画をご視聴いただくことができます。
2.音声動画内にあるメニューボタンをご活用いただくことで、視聴したい項目をいつでも何度でも繰り返し再生することができます。
ボタンの枠外をタップしても再生可能
当社は、これからも生命保険サービスの向上に留まらず付帯サービスの充実にも取組み、これまで以上に多くのお客さまに選ばれる保険会社を目指してまいります。
本プレスリリースは発表元が入力した原稿をそのまま掲載しております。また、プレスリリースへのお問い合わせは発表元に直接お願いいたします。
このプレスリリースには、報道機関向けの情報があります。
プレス会員登録を行うと、広報担当者の連絡先や、イベント・記者会見の情報など、報道機関だけに公開する情報が閲覧できるようになります。
このプレスリリースを配信した企業・団体
- 名称 ジブラルタ生命保険株式会社
- 所在地 東京都
- 業種 保険業
- URL https://www.gib-life.co.jp/
過去に配信したプレスリリース
「UCDA アワード2024」において「総合賞シルバー」および「特別賞」を受賞
11/12 14:10
小学生向け体験型・金融教育コンテンツ「お金ってなに?」をリニューアル
10/28 14:00
「令和6年度長崎市男女イキイキ企業」に認定
10/8 14:00
「第28回ボランティア・スピリット・アワード」受賞者決定
10/7 14:00
マイナンバーカード情報を活用したサービスを開始
7/25 14:00
生命保険会社初、ベルマーク運動への支援金額が1億円を達成
6/13 14:00
学校教職員向け2023年度アニュアルレポート「SEED」作成
6/7 14:00
「第28回 ボランティア・スピリット・アワード」 応募受付開始
5/23 14:00
「ドリームナイト・アット・ザ・ズー」開催動物園・水族館をサポート
5/9 14:00
特別支援学校向け出前授業 「パラフットボール教室2024」 に協賛
4/30 14:00
ジブラルタ生命と吉本興業、金融リテラシー教育の分野で協業
4/12 14:00
ジブラルタ生命、中学生向け金融教育コンテンツ 「将来とお金の入門教室」をリリース
4/5 14:00