EYストラテジー・アンド・コンサルティング株式会社（東京都千代田区、代表取締役社長　近藤 聡、以下EYSC）は、2025年3月12日、東洋経済新報社より書籍『ビジネスプロセス変革』を出版します。

ビジネスを成功に導くために、ビジネスプロセスの進化の重要性を説き、その進化は顧客志向でルールやプロセス改善／発展させること、機能単位ではなく顧客視点で組織・プロセスを変革するなど、日本の多くの企業が実現できていない変革のエッセンスを独自のフレームワークと豊富な他社事例を使って説明しています。

本書籍の監修に当たったEYSC　ファイナンス　パートナー／GBS（Global Business Services） オファリングチームリーダー　永井 康幸のコメント：

「世界トップレベルのGBSとして名高いP&G GBSの創設者であるトニー・サルダナ氏とフィリッポ・パッセリーニ氏がビジネスプロセスに焦点を当て、企業における成熟度確認、目指すべき姿の実現に必要な考え方・アクションを具体的に指南しています。また後半では、日本の現状に照らし考えるべきポイントについて、EY Japan の専門家が、GBS/SSC、戦略、IT/DX、人材の視点で書き下ろした寄稿文もありますので、ぜひご一読いただければ幸いです」

＜書籍概要＞

『ビジネスプロセス変革』

競争優位を保つGBS成功への4段階モデル

執筆者：トニー・サルダナ、フィリッポ・パッセリーニ

監修者：EYストラテジー・アンド・コンサルティング

＜目次＞

序章　　なぜ今、ダイナミックなプロセス変革なのか？

PART1　ビジネスプロセスの弱みを克服するプロセス変革

PART2　ビジネスプロセス　ステージ1　成熟度　初期段階

PART3　ビジネスプロセス　ステージ2　成熟度　計画型へ

PART4　ビジネスプロセス　ステージ3　成熟度　統合型へ

PART5　ビジネスプロセス　ステージ4　成熟度　即応型へ

PART6　ビジネスオペレーションを通じて競争優位性を実現する

書籍についてのお問い合わせ・購入などは下記出版社サイトをご確認ください。

東洋経済STORE『ビジネスプロセス変革』

str.toyokeizai.net/books/9784492558430/

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