アエロフロートがトリップアドバイザーのTravellers' Choice Awardsで4冠

AsiaNet 73007 （0629）

【モスクワ2018年4月10日PR Newswire＝共同通信JBN】

＊ロシアを代表する航空会社がBest Business Class - Europe（欧州のベストビジネスクラス）およびTravellers' Choice Major Airline - Europe（欧州の一流エアライン）で受賞

＊アエロフロートはTravellers' Choice Award Premium Economy - Europe（欧州のプレミアムエコノミー）を受賞、再びBest Airline - Russia（ロシアのベスト・エアライン）に

アエロフロート航空（Aeroflot）は世界最大の旅行サイトであるトリップアドバイザー（TripAdvisor）によって欧州の一流エアラインの1社に2年連続で指名された。ロシアを代表するこの航空会社は、今年のトリップアドバイザーのTravellers’ Choice Awards for Airlinesにおいて4部門で受賞した。これは世界の旅行者によって寄せられたレビューおよび評価に基づくものである。

（Logo: http://mma.prnewswire.com/media/561410/Aeroflot_Logo.jpg ）

アエロフロートはBest Business Class - Europe（欧州のベスト・ビジネスクラス）に指名され、Travellers’ Choice Major Airline - Europe（欧州の一流エアライン）トップ10社およびTravellers’ Choice Premium Economy - Europe（欧州のプレミアムエコノミー）に選ばれた。同社は再びBest Airline - Russia（ロシアのベスト・エアライン）に指名された。

主要な世界の航空会社の間で競争が激化する中で、乗客のフィードバックに基づく4つの栄誉ある賞の獲得は、アエロフロートの主要な世界的航空会社としての地位を一層強固にする。トリップアドバイザーがエアラインを対象とする賞を新設した2017年、このロシアの航空会社はBest Major Airline in Europe（欧州のベスト・一流エアライン）を含む3部門で受賞した。

アエロフロートは、乗客からのフィードバックを得るために大手旅行プランニングおよび予約サイトのトリップアドバイザーと連携し、受賞を重ねている同社の顧客サービスを向上させ続けることに役立てている。

アエロフロートのビタリー・サベリエフ最高経営責任者（CEO）は「トリップアドバイザーのTravellers’ Choice Awardsによるこの最新の評価は、外部要因による数々の課題にもかかわらず、アエロフロートがグローバルな航空業界においてその地位を強固にし続けていることを示す。この賞は、われわれの最も信頼できるオーディエンスである世界中の乗客の意見と評価を反映しているため、当社にとって特に重要である。そのため、2017年より多くの賞の獲得は一層うれしく、乗客の愛顧に深く感謝している」と述べた。

TripAdvisor Flightsの上級副社長兼ゼネラルマネジャーのブライアン・ザルツバーグ氏は「世界的なトリップアドバイザーのコミュニティーの、お気に入りのエアラインを表彰し、アエロフロートを含め、真に最良の飛行体験を提供する世界の航空会社にスポットライトを当てることができ大変うれしく思う。航空業界が新たな運賃商品を導入し機内サービスの種類を拡大させる中で、消費者は価値と高品質の体験を提供する航空会社を求め続ける。エアライン対象のTravellers’ Choiceの賞は、乗客の期待を上回り旅行者から最高の評価を獲得する航空会社を表彰する」と述べた。

世界最古参の航空会社の1つでありロシアで最も愛されるブランドの1つであるアエロフロートは、業界および乗客の双方から定期的に受賞している。最近このロシアのフラッグキャリアは、予約ポータルサイトのeDreamsにより、世界6万人を超す乗客の評価に基づき、世界の主要なフルサービスエアライン10社の1つに選ばれた。2017年、アエロフロートは米国の乗客体験に関する組織であるAPEX（Airline Passenger Experience Association）によって5スターGlobal Airlineにも選定され、Skytraxの4スター格付けも獲得している。アエロフロートは、中国のFlyer AwardsにおいてFavourite International Airlineにも選ばれた。

▽アエロフロート航空について

アエロフロートはロシアを代表する航空会社で、グローバルなスカイチーム（SkyTeam）加盟航空会社の誇るべきメンバーである。アエロフロートとその提携各社は世界177カ国の1074都市に運航している。2017年、アエロフロートの旅客数は3280万人（子会社を含めたアエロフロート・グループ全体では5010万人）だった。

アエロフロートはロシアで最初にSkytraxにより顧客サービスの品質の高さを認められ4スターの評価を受けた航空会社である。2017年、アエロフロートはSkytraxのワールド・エアライン・アワード（World Airline Awards）で東欧のベストエアライン（Best Airline in - Eastern Europe）として6度目の賞を受けた。

2017年、アエロフロートは大手の価値評価および戦略コンサルタント会社であるBrand Financeより、ロシアで最も強力なブランドおよび世界最強の航空会社ブランドに指名された。同社はまた、トリップアドバイザーの旅行者によって欧州のBest Major Airlineに選定され、2017年Flyer Award CeremonyにおいてFavourite International Airline in Chinaに選ばれている。

アエロフロートの保有旅客機は232機で、世界で最も機体年齢が若い旅客機群を運航する。同社はモスクワのシェレメチェボ国際空港をベースとする。

同社は航空安全性でグローバルリーダーであり、世界的に認められた安全評価基準の欧州共同体外国航空機評価査定（SAFA）指数で世界の主要航空会社と肩を並べている。

ロシアではどの航空会社よりも先に国際航空運送協会（IATA）の国際運航安全プログラム（IOSA）の認証を受け、2017年には7回目の更新を受けた。アエロフロートはIATAの地上サービス安全監査プログラム（ISAGO）に無事に認証されるとともに、ISO9001:2015、ISO14001:2004に完全準拠する。

詳細はウェブサイトhttp://www.aeroflot.com/ を参照。

ソース：Aeroflot

Aeroflot Takes Four TripAdvisor Travellers' Choice Awards for Airlines

PR73007

MOSCOW, April 10, 2018, /PRNewswire=KYODO JBN/ --

- Russian flag carrier wins Best Business Class - Europe title and receives

Travellers' Choice Major Airline - Europe

- Aeroflot also awarded Travellers' Choice Award Premium Economy - Europe and

named Best Airline - Russia again

Aeroflot has been named one of Europe's leading airlines for a second year by

TripAdvisor, the world's largest travel site. The Russian flag carrier took

four categories at this year's TripAdvisor Travellers' Choice Awards for

Airlines based on reviews and ratings submitted by travellers worldwide.

     (Logo: http://mma.prnewswire.com/media/561410/Aeroflot_Logo.jpg )

Aeroflot was named Best Business Class - Europe, as well as being among the top

ten Travellers' Choice Major Airlines - Europe and Travellers' Choice Premium

Economy - Europe. The carrier was also once again named Best Airline - Russia.

Winning four prestigious awards based on passenger feedback in the face of

increased competition among major global carriers further strengthens

Aeroflot's position as a leading global airline. At the inaugural TripAdvisor

awards for airlines in 2017 the Russian carrier triumphed in three categories,

including Best Major Airline in Europe.

Aeroflot works with TripAdvisor as a leading travel planning and booking sites

to get feedback from passengers, helping the airline continue to refine its

award-winning customer service.

Vitaly Saveliev, CEO of Aeroflot, said:

"Winning this latest recognition from the TripAdvisor Travellers' Choice Awards

illustrates that despite a number of external challenges Aeroflot is continuing

to strengthen its position in the global aviation industry. This award is

particularly important for us because it reflects the opinions and reviews of

passengers from around the world - our most authoritative audience. So it is

all the more pleasing to win more awards this year than in 2017, and we are

very grateful to our passengers for their loyalty."

Bryan Saltzburg, senior vice president and general manager for TripAdvisor

Flights, said:

"We're thrilled to recognize the global TripAdvisor community's favorite

airlines and shine a spotlight on the carriers around the world that provide

the very best flying experiences, including Aeroflot. As the airline industry

introduces new fare products and a widening array of in-flight offerings,

consumers continue to seek out the carriers that deliver value and a quality

experience.  The Travellers' Choice awards for airlines recognize the carriers

that exceed passenger expectations and receive top marks from travelers."

One of the world's oldest airlines and one of Russia's most cherished brands,

Aeroflot regularly wins awards from the industry and passengers alike. Recently

the Russian flag carrier was named one of the world's 10 leading full-service

airlines by booking portal eDreams based on reviews from more than 60,000

passengers worldwide. In 2017 Aeroflot was named a Five Star Global Airline by

US passenger association APEX, to go alongside the 4-Star Airline status it

holds from Skytrax. The airline was also named Favourite International Airline

at the Flyer Awards in China.

About Aeroflot

Aeroflot is Russia's flagship carrier and a proud member of the SkyTeam global

airline alliance. Aeroflot and its partners serve 1,074 destinations in 177

countries worldwide. In 2017, Aeroflot carried 32.8 million passengers (50.1

million passengers as Aeroflot Group including subsidiaries).

Aeroflot became the first Russian airline to be awarded Four Star Airline

status by Skytrax in recognition of the high-quality of its customer service.

In 2017, Aeroflot was named Best Airline in Eastern Europe for the sixth time

at the Skytrax World Airline Awards.

In 2017, Aeroflot was named the most powerful brand in Russia and the world's

strongest airline brand by leading valuation and strategy consultancy Brand

Finance. Aeroflot was also named Best Major Airline in Europe by TripAdvisor

travellers and recognised as the Favourite International Airline in China at

the Flyer Award Ceremony 2017.

Aeroflot operates one of the youngest fleets in the world with 232 aircraft.

Aeroflot is based in Moscow, at Sheremetyevo International Airport.

Aeroflot is among the global leaders in aviation safety, with a European

Community Safety Assessment of Foreign Aircraft (SAFA) Index, the main globally

recognized safety parameter, comparable to global peers.

The first Russian carrier to enter the IATA Operational Safety Audit (IOSA)

register, renewing its registration for the seventh time in 2017, Aeroflot has

successfully passed the IATA Safety Audit for Ground Operations (ISAGO) and is

fully ISO 9001:2015, ISO 14001:2004 compliant.

Find out more at http://www.aeroflot.com/

Source: Aeroflot