NSSホールディングス株式会社（本社：愛知県名古屋市）は、WEB上で介護施設のコンシェルジュサービスを提供する「介護施設ぽーたる」（※1）のサービスを8月7日から提供を開始しました。

介護施設ぽーたるとは

介護施設ぽーたるはサービス付き高齢者向け住宅や老人ホーム、グループホームに特化した住宅情報サイトです。大手住宅情報サイトと同じように、地域や条件での絞り込みをすることができるので、ユーザーは簡単に希望の物件を見つけることができます。

また、インターネットに慣れ親しんでいない層が検索することを踏まえて、ユーザーのニーズを聞き出し、電話相談でユーザーのニーズに合致した候補を絞り込むコンシェルジュサービスの提供を行ってまいります。

高齢者のインターネット利用率は高い数値に

平成30年に総務省から発表された通信利用動向調査によると、インターネットを利用している高齢者（60～69歳）は73.9%と高い数値となっており、50～59歳の利用率（92.4%）を見る限り、今後もインターネット利用率は増加傾向にあります。（※2）

介護施設ぽーたるでは、スマートフォンやPCでのユーザビリティの改善はもちろん、デジタル端末の操作を苦手とするユーザーでも電話で相談できるサービスを提供しております。

入居決定で特典も

介護施設ぽーたるでは、介護施設への入居が決まったユーザーに対して最大10万円の祝い金をキャッシュバックするキャンペーンを実施しています。（キャンペーン終了日未定）

今後の展望

介護施設ぽーたるでは、高齢者のインターネット普及率や利用機器の傾向を捉え、さらなる利便性を追求し、コンテンツ拡充や機能拡充を積極的に行って参ります。

※1 介護施設ぽーたる （https://www.sakouju.jp/）

※2 総務省情報通信統計データベースより引用（http://www.soumu.go.jp/johotsusintokei/statistics/statistics05a.html）