株式会社Agoora（本社：東京都杉並区、代表取締役社長：阿部智生）が運営する弁護士相談ポータルサイト『債務整理弁護士相談広場』（ https://www.saimubengo.com/ ）では、弁護士へ借金問題・債務整理を相談し、実際に依頼したことがある20歳～74歳以下の方177人を対象にアンケート調査を実施し、設問ごとに集計した結果がまとまりましたので、お知らせします。

詳細URL：  https://www.saimubengo.com/column/debt-arrangement-questionnaire.html

■調査概要

目的　　：債務整理弁護士相談広場サイト利用者に対して、より適切な対応が

　　　　　可能となるよう、債務整理経験者が債務整理を行った時期、借金の原因、

　　　　　債務整理を行うまでの経緯・意向など実態を把握するための情報源の抽出

実施　　：債務整理弁護士相談広場 編集部

回答方法：Webアンケート調査

調査日時：2021年3月10日 ～3月15日

調査対象：

[予備調査]全国の20～74歳以下の男女計6,000人

[本調査　]弁護士へ債務整理を相談し、実際に依頼したことがある方

回答者数：177人（男性 142人 女性 35人）

※本調査内容及びグラフはご自由にご利用いただけます。ただし、転載・ご利用の際は、出典元に『債務整理弁護士相談広場』（ https://www.saimubengo.com/ ）を記載のうえご利用ください。

■債務整理者数は増加の不安。新型コロナウイルスの流行も背景に

今回のアンケート調査結果によると、債務整理を弁護士に相談した人は過去5年で3倍強に増加していた。うち、直近2年の相談者に限れば、その4割以上が借金の原因として新型コロナの影響を挙げた。

コロナ不況に伴う収入減や失業、病気・医療費の負担は、現在借金を抱える債務者の生活を圧迫している可能性がある。新型コロナの流行の終焉がいまだはっきりしない中、今後の債務整理者数の増加に不安を残す結果となった。

■弁護士への債務整理相談は5年で３倍強に

過去5年間での債務整理相談者数の推移

過去5年以内に債務整理を弁護士に相談した方の人数推移を年度別で見たところ、2016年から2020年にかけての5年間で、相談者数は3.2倍に増加していた。特に2016年から2017年にかけては最も増加率が高く、1年間で2.6倍強と急増していた。

■直近2年間の債務整理相談者の45％は、新型コロナの影響で借金に悩み

ご自身の借金問題・債務整理の原因に新型コロナウイルスは関係していますか？（失業・減収・雇止め等）

直近2年以内に弁護士へ債務整理相談した方31人を対象に、その借金の原因に新型コロナウイルスは関係しているかを質問したところ、45.16％にあたる14人が「はい」と回答した。

ここ2年内の債務整理相談者のおよそ半数近くが、自分の借金への新型コロナウイルスの影響を認めた形となった。

■コロナで生活が回らなくなる債務者の現状

具体的な借金原因の比較でも、【回答者全体】と【コロナ関連原因による債務整理者】では、両者で異なる回答傾向が見られた。

【回答者全体】で上位だった「ギャンブル」、「商品・サービス購入（クレジットカードやカードローンの多様）」が【コロナ関連原因による債務整理者】の回答結果では上位に入らなかった。

【コロナ関連原因による債務整理者】の上位には「ギャンブル」・「商品・サービス購入」に代わり「病気・医療費」「給料の減少」「事業資金の補てん」などがランクインした。

こうした結果からは、新型コロナウイルスの流行を発端としたコロナ不況や健康問題が、債務者自身の想定していなかった収入減・出費増につながり、生活が回らなくなっている債務者の現状も透けて見える。

■弁護士への相談は、9割以上の借金問題に効果あり

弁護士に相談・依頼することで、借金問題は解決しましたか？

弁護士に相談・依頼することで、借金問題が「解決した」と回答した方は回答者全体の64.97%。借金解決とまでは行かないものの「改善した」と回答した方が25.42%となった。

両者合計で、回答者の90.39%には「弁護士への相談・依頼」をすることで、借金問題の解決・改善につながるプラス効果があったとわかった。

■債務整理で生活はどう変わった？経験者の生の声

また、債務整理の前後で生活はどう変わったか、生活状況・心境の変化について質問したところ、下記のようなコメントが得られた。

・債務整理前は、精神的に追い込まれて辛い日々だったけど、債務整理後は、精神的に落ち着いて生活が出来るように、成りました。（兵庫県/男性/48歳）

・精神的に落ち着いた生活となり、仕事のパフォーマンスが向上し、ボーナス査定が飛躍的に向上した。（兵庫県/男性/51歳）

・カードや借入はしばらくできないので持ち金主義になった、完済までは支払いの為に仕事をしていたが、完済後は肩の荷がかなりおりて心に余裕ができた（埼玉県/女性/39歳）

債務整理経験者が語ったその他の生の声、リアルの債務整理の現場で本当に支持されている手続き方法など、より詳細な内容は下記のレポート記事をご参照ください。

https://www.saimubengo.com/column/debt-arrangement-questionnaire.html

■債務整理弁護士相談広場について

債務整理弁護士相談広場は、借金の悩みを抱える方のための情報ポータルサイトです。

サイト利用者の方が抱える借金の悩み・相談内容と、各弁護士事務所の持つ特色のマッチングを重視したサイト設計が好評となっています。

また、借金問題を法的に解決する債務整理の基礎知識から、誰もが不安を感じる債務整理後の生活について等、借金にお悩みの方に役立つ様々なヒントを、希望するユーザーにお届けします。

参考）今回実施したアンケート調査の主な設問内容

1. 借金問題・債務整理を弁護士に相談したのはいつ頃ですか？何年くらい前か、はじめて相談した時期を教えてください。

2. ご自身の借金問題・債務整理の原因に新型コロナウイルスは関係していますか？（失業・減収・雇止め等）

3. あなたが弁護士に相談した借金の原因はなんでしたか？以下よりあてはまるものをすべてお選びください。(複数回答可)

4. あなたが弁護士に依頼して行った手続きを教えてください。

5 . 弁護士に相談・依頼することで、借金問題は解決しましたか？

6 . 弁護士に「借金問題・債務整理」の相談をして良かったと思いますか？

7 . 弁護士に相談・依頼して特に良かったこと/不満を感じたことはなんですか。理由を教えてください。

8 . 債務整理後の生活について教えてください。債務整理する前とした後で、あなたの生活はどう変わりましたか？

■サイト概要

サイト名　　　　　　： 債務整理弁護士相談広場

サイトURL　　　　　： https://www.saimubengo.com/

主なコンテンツ　　　： 債務整理に関する基礎知識・ノウハウ解説コラム、お住まい地域別弁護士検索

■本件に関する問合せ先

株式会社Agoora

担当： 債務整理弁護士相談広場

窓口： https://www.saimubengo.com/contact/

■会社概要

商号　　： 株式会社Agoora

所在地　： 東京都杉並区高円寺南4-7-1 藤和シティコープ高円寺南302

設立　　： 2011年4月

代表者　： 代表取締役社長　阿部 智生

企業URL： https://agoora.co.jp/

■運営サイト：

交通事故弁護士相談広場　　： https://www.jicobengo.com/

離婚弁護士相談広場　　　　： https://www.riconhiroba.com/

遺産相続弁護士相談広場　　： https://www.souzokuhiroba.com/

刑事事件弁護士広場　　　　： https://www.keijihiroba.com/

残業代請求・弁護士相談広場： https://www.zangyohiroba.com/

顧問弁護士相談広場　　　　： https://www.komonhiroba.com/