モバイルWiFiアワード 2024 夏を発表。docomo、BIGLOBE、リチャージWiFiが各部門で総合満足度 No.1に

2024/8/1 14:00

〜WiMAX・ポケット型WiFiの専門比較サイト「WiMAX比較.com」、総合比較メディア「HonNe」が、2356人のアンケート調査をもとに、モバイルWiFiアワード 2024 夏を発表～

WiMAX・ポケット型WiFiの専門比較サイト「WiMAX比較.com」(https://xn--wimax-lu8k074r.com/ )、総合比較メディア「HonNe」(https://exidea.co.jp/blog/ )を運営する株式会社ＥＸＩＤＥＡ（本社：東京都墨田区、代表取締役：小川卓真、以下ＥＸＩＤＥＡ）は2024年7月、第三者機関を利用した「モバイルWiFiの顧客満足度に関するアンケート調査」を実施し、モバイルWiFiアワード2024 夏を発表しました。

■モバイルWiFiアワードの概要

本アワードは、WiMAX・ポケット型WiFiの専門比較サイト「WiMAX比較.com」と総合比較メディア「HonNe」を運営する株式会社ＥＸＩＤＥＡがモバイルWiFiサービスの顧客満足度の実態調査を目的として、モバイルWiFiの利用経験がある2356人にアンケートを実施。アンケート結果をもとに、各部門で最も顧客満足度が高いモバイルWiFiのサービス(プロバイダ)を表彰しています。

◆今回の「モバイルWiFiアワード 2024 夏」の結果詳細は、下記の「WiMAX比較.com」サイト内記事からもご確認いただけます。

https://xn--wimax-lu8k074r.com/mobile-wifi-award-202407.html

■各受賞項目の詳細

・総合満足度：全体的な満足度、総合評価

・使い続けたいサービス (プロバイダ)：サービス(プロバイダ)に対する不満のなさ

・コスパ：通信速度・データ容量に対して、料金は安いか

・速度：通信速度が安定しているか

・繋がりやすさ：エリアによって、繋がらないことがあるか

・キャンペーン：キャンペーンの受け取りやすさ、申請手続きのしやすさ

・使いやすさ：チャージ（ＧＢの補給）のしやすさ、バッテリーの持ち

・操作のしやすさ：ボタンやタッチパネルの操作はしやすいか、表示画面は見やすいか、設定はしやすいか

・持ち運びやすさ：サイズや重量は、持ち運びに適しているか

・デザイン性：外観の美しさ、素材の質感

■表彰サービス（プロバイダ）

【モバイルWiFi 総合部門】

「総合満足度」「速度」「繋がりやすさ」でdocomoが満足度No.1を受賞しました。また、「コスパ」「使い続けたいサービス」では楽天モバイルが満足度No.1でした。

【モバイルWiFi WiMAXプロバイダ部門】

「総合満足度」「コスパ」「キャンペーン」では、BIGLOBE WiMAXが満足度No.1を受賞。「使い続けたいプロバイダ」では、5G CONNECTがNo.1となりました。

【モバイルWiFi 買い切り型（チャージ式）部門】

「総合満足度」「速度」「使いやすさ」では、全てリチャージWiFiが満足度No.1と三冠を獲得しました。また、「繋がりやすさ」では、ギガセットWi-Fiが受賞しました。「使い続けたいサービス」では、おてがるWiFiがNo.1という結果でした。

リチャージWiFiは、前回の“モバイルWiFiアワード2024 冬”でも、「総合満足度」「コスパ」の部門で受賞していたことから、特にコスパの面で定評があり、満足度でも人気のあるサービスであることがわかります。

【モバイルルーター（端末）部門】

「総合満足度」と「持ち運びやすさ」の項目で受賞したのは、MS4GRA01でした。また、「操作のしやすさ」ではWiMAX端末のspeed Wi-Fi 5GX11となり、デザイン性では、MS4GRA01でした。そして、「使い続けたいサービス」では、NA01という結果となりました。

■アワードの選定基準

・使い続けたいサービス(プロバイダ)No.1の受賞項目

下記の質問に対して、「①不満なし」と答えた割合が多いサービスを「使い続けたいサービス(プロバイダ)No.1」として表彰しています。

Q：契約したサービスに対して、契約後に不満はありましたか？(選択式)

①不満なし

②料金への不満

③料金以外への不満

例：使い続けたいサービス(プロバイダ)No.1の項目でアワード受賞先を決定する場合

※評価対象は、有効回答者数が20人以上のサービス(プロバイダ)です。

・各受賞項目（使い続けたいサービス(プロバイダ)No.1以外）

各サービスの項目について回答者に5段階で評価してもらいました。5点または4点の合計の割合が最も多いサービスを各部門のNo.1として表彰しています。

例：料金の項目でアワード受賞先を決定する場合

※評価対象は、有効回答者数が20人以上のサービス(プロバイダ)です。

■アンケート調査概要

調査機関：株式会社エクスクリエ（旧・株式会社ディーアンドエム）

調査方法：インターネットリサーチ

調査対象：モバイルWiFiサービスを利用中または利用したことがある、20歳～69歳（男女問わず）

調査対象地域：全国47都道府県

有効回答数：2356名

調査実施期間：2024年7月19日～2024年7月25日

※当記事に記載の調査結果や画像を引用する場合は、引用元として「https://xn--wimax-lu8k074r.com/mobile-wifi-award-202407.html 」のリンク設置をお願いいたします。

有効回答者数の内訳については、以下の通りです。

・モバイルWiFi 総合部門：1236名

・モバイルWiFi WiMAXプロバイダ部門：819名

・モバイルWiFi 買い切り型部門：301名

・モバイルルーター（端末）部門：2356名

・WiMAX・ポケット型WiFiの専門比較サイト「WiMAX比較.com」について

WiMAX比較.comは、WiMAXならびにポケット型WiFiを比較し、最新の情報をどこよりも分かりやすく届けることを目的とした比較メディアです。今回ご紹介したサービスについては下記ページにて詳しくご紹介しております。

「WiMAXプロバイダにおける主要サービスの速度や料金の比較」：

https://xn--wimax-lu8k074r.com/

「ポケット型WiFiにおける主要なサービスの速度や料金の比較」：

https://xn--wimax-lu8k074r.com/pocket_wifi.html

ぜひご覧ください。

・総合比較メディア「HonNe」について

総合比較メディア「HonNe」は、生活と仕事の分野でおすすめの商品サービスを紹介するWebサイトです。

HonNe編集部では、商品サービスの徹底比較やランキング、ユーザーの本音の口コミ評判など、商品サービス選びに役立つコンテンツを最適な形でお届けしています。

サイト名の通り、編集部・監修者・ユーザーの本音や、正確な情報を元にコンテンツを作成することをポリシーとして運営しています。

HonNe編集部について：

https://exidea.co.jp/blog/about-us/

あわせて、今回ご紹介したサービスについて、HonNeのメディアで紹介したページは以下のURLからご確認いただけます。

「ポケット型WiFi・モバイルWiFiのおすすめランキング｜30社比較結果」：　

https://exidea.co.jp/blog/ict/pocket-wifi/wifi-comparison/

◆株式会社EXIDEAについて

会社名：株式会社ＥＸＩＤＥＡ（https://exidea.co.jp/ ）

所在地：東京都墨田区本所一丁目4番18号

代表者：代表取締役社長小川卓真

設　立：2013年5月

資本金：1,500万円

従業員数：72名（連結）

事業内容：SEOツール開発提供、SEOコンサルティング、動画制作・動画マーケティング、Webメディア運営、Webコンサルティング、Web広告運用、YouTubeコンサルティング

EXIDEAは業界最高レベルのエキスパートが集まり、グロースハックを有機的に実行する組織になることを目指しています。私たちはコンテンツマーケティング、Webメディア領域に特に強みを持っています。デジタルマーケティングの全領域を世界最高の水準に押し上げ、クライアントを業界のゲームチェンジャーにしていきます。また、私たち自身も世界を前進させるゲームチェンジャーとなるプロダクトを生み出していきたいと考えています。

EXIDEA ｜https://exidea.co.jp/

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