特定保健指導に特化したチャットツール「ヘルスケアチャットツールＵＥＬＵＮ（ウエルン）」を提供開始

継続支援をより効率的かつ効果的に実施するためのチャットツール

2025/6/26 14:00

特定保健指導に特化したチャットツール
「ヘルスケアチャットツールＵＥＬＵＮ（ウエルン）」を提供開始

株式会社マッシュルームソフト（本社：岡山県岡山市、代表取締役：髙本栄一郎）は、特定保健指導における継続支援をサポートする専用チャットツール「ヘルスケアチャットツール UELUN（ウエルン）」の提供を、2025年4月24日より開始したことをお知らせいたします。

■概要

「ヘルスケアチャットツールＵＥＬＵＮ」は、特定保健指導の実施において、利用者との継続的なコミュニケーションを支援するクラウド型チャットツールです。特定保健指導管理システム「ヘルスコンシェルジュ」とシームレスに連携し、指導者が個々の進捗状況を把握しながら、タイムリーかつ的確なサポートを行うことが可能です。利用者には生活習慣の改善に向けたアドバイスやヒントを提供し、行動目標の達成をサポートします。

■背景

特定保健指導において対象者との継続的な個別支援が重要ですが、これまでの運用では電話、メール、手紙での管理が中心であり、指導者・利用者双方にとって手間や時間がかかる状況が続いていました。特に進捗確認やアドバイスの提供など、定期的なコミュニケーションの負担が大きく、継続支援の質を維持することが課題となっていました。

こうした背景のもと、継続支援をより効率的かつ効果的に行える仕組みとして、「ヘルスケアチャットツールＵＥＬＵＮ」を開発しました。本システムはセキュリティ性の高い国内サーバー上で運用されており、個人情報の保護にも十分に配慮した設計となっています。これにより保健指導の現場における業務負担を軽減しながら、より質の高い継続支援の実現を目指しています。

■特徴

(1) 特定保健指導の継続支援に特化したチャットツール

(2) 特定保健指導管理システムヘルスコンシェルジュとシームレスに連携

(3) 問診内容のカスタマイズが自由自在

(4) 問診型、連絡型の２パターンのチャットを利用者に送信

(5) 利用者への通知メール、リマインドメールの自動送信

(6) ヘルスコンシェルジュのＴＯＤＯリストでチャットの通信結果を確認

(7) ＵＥＬＵＮ健康図書館による情報提供

(8) 各種クラウドサービスとハイパーリンクで連携

(9) 国内のクラウドサーバーで運用

■運用イメージ