このたびの令和8年熊本地震により被災された皆様に謹んでお見舞い申し上げます。

皆様の安全と被災地の一日も早い復旧を心からお祈り申し上げます。

理想科学工業株式会社（社長：羽山 明、以下、理想科学工業）では、被災した当社製品の修理につきまして、以下のとおり特別修理対応を実施させていただきます。

1.　対象地域について

令和８年熊本地震により災害救助法の適用が決定された地域に所在するお客様が対象となります。対象地域の詳細につきましては、「内閣府防災情報のページ」をご参照ください。

「内閣府防災情報のページ」災害救助法の適用状況

http://www.bousai.go.jp/taisaku/kyuujo/kyuujo_tekiyou.html

2.　対象製品について

災害救助法適用地域で被災したリソグラフシリーズ、オルフィスシリーズ、プリオアシリーズおよび関連周辺機器等の当社製品

※修理対応による復旧が困難な場合を除きます。

※販売終了後相当年数が経過しパーツ保有部品が無い機種については対応できません。

※修理不能な商品につきましては当社「お客様相談室」もしくは販売会社へお問い合わせください。

3.　特別修理対応

修理に必要な交換部品を無償でご提供いたします。

※通常使用による再調整、部品磨耗、故障対応他、本災害を原因としないトラブルへの対応は通常修理対応となります。

4.　運用期間

災害救助法の適用日より６か月間

ご不明の点は当社「お客様相談室」もしくは販売会社へお問い合わせください。

理想科学工業株式会社 お客様相談室

電話番号 ０１２０－５３４－８８１（フリーダイヤル）

受付時間 １０：００～１２：００、１３：００～１７：００ 土日・祝日は休業