ICTデジタル製品関連（パソコン、インターネット、情報家電など）のテクニカルサポート事業を展開するキューアンドエー株式会社（代表取締役社長：金川裕一、本社：東京都渋谷区、以下キューアンドエー）は、被災求職者などを対象に実施する「コールセンターオペレータ人材育成事業」を受託いたしました。2013年1月15日（火）より、キューアンドエーが宮城県内に持つ拠点において、初めてコールセンター業務の就業体験セミナーを実施いたします。

宮城県では、緊急的な雇用の場の創出や、県内に多くあるコールセンターの人材不足を解消することに取り組んでいます。その施策のひとつとして、被災求職者などを育成・雇用し、雇用創出促進や地域復興、地域経済の活性化を目指す「コールセンターオペレータ人材育成事業」を展開しています。

今回キューアンドエーで実施する本セミナーは、1回5日間で定員約10名とし、ビジネスマナーやコミュニケーショントレーニング、実業務と同じ環境で電話応対のロールプレイングなどをおこないます。その後、セミナー受講者がコールセンターでの就業を希望する場合には、地域のコールセンター会社や人材派遣会社を斡旋いたします。

キューアンドエーでは、今後も宮城県の雇用創出促進や地域・震災復興に貢献してまいります。

【セミナー期間】

2013年1月15日（火）～2013年3月28日（木）

【セミナー内容】

◆導入ガイダンス「コールセンターとは」

◆コミュニケーショントレーニング

◆テクニカルトレーニング

◆実践ロールプレイング

◆コールセンターオペレーター適性診断

【セミナー開催場所】

〒980-0811　宮城県仙台市青葉区一番町1-9-1　仙台トラストタワー

【セミナーに関する予約・お問い合わせ】

　0120-56-5015（平日　10:00～17:00）

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