ICTテクニカルサポート事業を展開するキューアンドエー株式会社（ 宮城本店：宮城県仙台市、東京本社：東京都渋谷区、代表取締役社長 野村勇人、以下 キューアンドエー）は、jinjer株式会社（本社：東京都新宿区、代表取締役社長 桑内孝志、以下 jinjer）のBPOパートナーとして、クラウド型人事労務システム「ジンジャー」の設定代行サービスを2025年3月より「ジンジャー」導入企業向けに提供開始いたします。

◆人事DXの加速を支援する「ジンジャー」

クラウド型人事労務システム「ジンジャー」は、人事労務・勤怠管理・給与計算などの定型業務から、人事評価・eラーニングといったタレントマネジメントまで、あらゆる人事業務を一元管理できるクラウド型システムです。

◆導入企業の課題と「設定代行サービス」の必要性

近年、多くの企業が人事DXを推進する中、クラウド型人事システムの導入が加速しています。一方で、導入時の設定作業には専門知識や多くの工数が必要となり、リソース不足により導入がスムーズに進まない課題があります。

今回、キューアンドエーがサポート代行するサービスは、このような導入企業の課題を解消する目的で提供するサービスです。jinjerが提供するカスタマーサクセス支援に加え、キューアンドエーが持つICTテクニカルサポートのノウハウを活用し、導入企業への導入期間の短縮・業務負担の軽減・スムーズな運用開始を実現し、企業の人事DX推進を支援します。

【キューアンドエーが提供するジンジャーシリーズ「設定代行サービス」の３つの特長】

✅ ① 専門チームによる迅速・正確な初期設定 → 導入企業の負担を最小化

✅ ② jinjerカスタマーサクセスとの連携 → 最適な環境構築をサポート

✅ ③ ICT/DXのプロフェッショナルによるサポート → 導入後の伴走支援にも対応

◆本サービスにおける今後の展望

キューアンドエーは、jinjerの公式パートナー（BPOパートナー）として、長年にわたり培ってきたICTトータルサポートのノウハウと、企業文化として根付く「サポートマンシップ」を活かし、導入企業の業務改革と支援体制の強化を継続的にサポートいたします。

また、人事DXの推進に向けジンジャープロダクト導入後のバックオフィス業務の運用代行など、新たなサポートサービスの開発・提供を積極的に展開したします。今後3年で10億円規模のビジネス創出を目指し、jinjerのさらなる成長とともに企業のデジタル変革を支えるサービス基盤を強化して参ります。

【導入企業向けの設定代行サービス概要】

〇サポートプロダクト：jinjerが提供するクラウド型人事労務システム全般

〇サポート内容：プロダクトの初期設定やカスタマイズの代行

〇BPOパートナー：jinjerが提唱する導入企業への業務改革を支援するパートナーシップ

「BPO×SaaSで業務改革を加速　－BPaaSモデルの推進でDX時代の課題解決を支援」

URL：https://jinjer.co.jp/news/post-11760/

―――――――――――――――――――――――――――

■jinjer株式会社 代表取締役社長 桑内孝志氏からのエンドースメント

URL：https://jinjer.co.jp

キューアンドエー株式会社との業務提携を発表できることを大変嬉しく思います。この提携により、互いの強みを活かし、より価値のあるソリューションを提供することが可能になります。

この提携を通じて、より早く、適切に、簡単にジンジャーシリーズを皆様にお届けし、より業務の効率化や、コア業務に集中できる環境づくりが図れるようし、事業の成長を支援することに全力を尽くして参ります。

―――――――――――――――――――――――――――

以上