女性のための「アダルト請求画面駆除サポート」が新登場!

2015年6月25日(木)

キューアンドエー株式会社

~女性からの相談や被害増加にともない、女性オペレーター指名制度を導入~

女性のための「アダルト請求画面駆除サポート」が新登場!

7月1日から9月30日まで夏の無料サポートキャンペーン

 キューアンドエー株式会社(代表取締役社長:牛島祐之、本社:東京都渋谷区、以下キューアンドエー)は、2015年7月1日(水)より、女性のための「アダルト請求画面駆除サポート」を開始いたします。女性のお客さま限定で、女性オペレーターを指名することが可能になります。また、2015年9月30日(水)までに本サービスを利用されたすべてのお客さまを対象に、男女問わず次回以降3,000円(税抜)分の無料サポートを受けることができるキャンペーンをおこないます。

 近年、アダルトサイトに関連する相談件数はパソコン、スマートフォンともに増加しています。国民生活センターの調査(*1)によると、2014年度には過去最高の10万件を超える相談が寄せられました。中でも、女性の相談者が増加傾向にあります。また、情報処理推進機構の調査によると、アダルト請求画面の表示とともにシャッター音を慣らすことで不安を煽ったり、自動的に業者に電話発信をするWebサイトが登場したりと、新たな手口の存在が確認されています。(*2)

 そこで、キューアンドエーは女性のための「アダルト請求画面駆除サポート」を開始いたします。2013年2月より提供しておりました「アダルト請求画面駆除サポート」を、女性の方でも安心してお問い合わせいただけるよう、女性のお客さまに限り女性オペレーターを指名することが可能になりました。また、女性のための「アダルト請求画面駆除サポート」の開始にともない、2015年9月30日(水)までに本サービスを利用されたすべてのお客さまを対象に、男女問わず次回以降3,000円(税抜)分の無料サポートを受けることができるキャンペーンをおこないます。

 アダルト請求画面は表示されていないが、パソコンやスマートフォンのセキュリティ状態が不安だという方には、セキュリティに欠陥がないかを診断する「パソコンセキュリティ対策診断」「スマホ向けセキュリティ診断」を2015年9月30日(水)まで無償で実施いたします。診断の結果、不正アプリへの感染やセキュリティの欠陥が確認された場合は、必要に応じて適切なサポート内容の提案をおこない、要望があればその場でウイルス予防・駆除などの有償サポートも可能です。

 キューアンドエーは今後も、多くのお客さまが安心・安全のもと、快適なインターネットライフを過ごせるよう、高品質なサービスを提供し続けることにより、ICTの発展の中で豊かな社会づくりに貢献いたします。

【サービス概要】

 1)アダルト請求画面駆除サポート

  ・内容:電話/リモート(遠隔操作)サポートでアダルト広告の請求画面を表示しないよう設定、検知、駆除、停止

      ※訪問サポート(有償)もご利用可能

  ・料金:6,000円(税抜)

      ※クレジットカード払い

 2)パソコンセキュリティ対策診断

  ・内容:電話/リモート(遠隔操作)サポートによるパソコンのセキュリティ診断

  ・料金:無償 ※2015年9月30日(水)まで

 3)スマホ向けセキュリティ診断

  ・内容:電話/リモート(遠隔操作)サポートによるスマートフォンのセキュリティ診断

  ・対象OS:Android、iOS

   ※USBやケーブルでパソコンとスマートフォン/タブレット端末をつなぎ、

    リモート(遠隔操作)サポートにて診断

  ・料金:無償 ※2015年9月30日(水)まで

【無料サポートキャンペーン概要】

 ・内容:アダルト請求画面駆除サポートを利用したすべてのお客さまに、無料で3,000円(税抜)/30分のサポートを提供します

 ・対象:3,000円(税抜)/30分のサポート

     ※偽装ソフト駆除サポート、アダルト請求画面駆除サポート、迷惑ソフト駆除サポートは除く

 ・キャンペーン期間:2015年7月1日(水)~2015年9月30日(水)

 ・利用期限:サポート日から3カ月以内 ※2015年7月1日(水)以降のサポートに適用

◆お問い合わせ:0120-863-863(10:00~19:00年中無休)

◆URL:https://www.clubqa.com/main/?page_id=8102 ※1)

    https://www.clubqa.com/main/?page_id=8104 ※2)、3)

*1 アダルトサイトの相談が年間で10万件を突破!(出典:独立行政法人 国民生活センター)

   http://www.kokusen.go.jp/pdf/n-20150423_1.pdf

*2 「スマートフォンでのワンクリック請求の新しい手口にご用心」~業者への電話、メールは絶対NG~(出典:独立行政法人情報処理推進機構)

   http://www.ipa.go.jp/security/txt/2015/04outline.html

<キューアンドエー株式会社> http://www.qac.jp/

ICTデジタル製品(パソコン、プリンター、情報家電、通信機器など)に関連して生じる故障などのトラブルや接続、操作や利用・活用に係る疑問などを解決するICTサポートサービス事業を主たる業務とする。キューアンドエーが提供するICTサポートサービスは「コンタクトセンターサービス」「オンサイトサポートサービス」で構成されており、ICTに関するトータルサポートサービスを提供している。

本プレスリリースは発表元が入力した原稿をそのまま掲載しております。また、プレスリリースへのお問い合わせは発表元に直接お願いいたします。

このプレスリリースには、報道機関向けの情報があります。

プレス会員登録を行うと、広報担当者の連絡先や、イベント・記者会見の情報など、報道機関だけに公開する情報が閲覧できるようになります。

プレスリリース受信に関するご案内

このプレスリリースを配信した企業・団体

  • 名称 キューアンドエー株式会社
  • 所在地 東京都
  • 業種 企業向けサービス
  • URL https://www.qac.jp
  • ※購読している企業の確認や削除はWebプッシュ通知設定画面で行なってください
  • SNSでも最新のプレスリリース情報をいち早く配信中