オカムラ印刷・インプルーブ多言語対応集客・コミュニケーション支援サービスをリリース

2016/2/12 18:38

オカムラ印刷株式会社とインプルーブ株式会社は、2月12日よりiBeaconに対応した、商業施設向け多言語対応集客・コミュニケーション支援サービス「SmileBeacon」を販売開始しました。また、来る2月16日より東京ビッグサイトで開催予定の合同専門展示会「HCJ2016」に共同出展します。

2016年2月12日

オカムラ印刷株式会社

インプルーブ株式会社

オカムラ印刷・インプルーブ

多言語対応集客・コミュニケーション支援サービス「SmileBeacon」をリリース。宿泊・飲食等あらゆる商業施設で使える、最新技術を用いたビーコンサービス！

「HCJ2016」「外客対応・対策EXPO」に出展（2月16日～19日　東京ビッグサイト）

オカムラ印刷株式会社（本社：東京都江東区、代表取締役：岡村忠雄）とインプルーブ株式会社（本社：東京都港区、代表取締役：氏江真一）は、2月12日よりiBeaconに対応した、商業施設向け多言語対応集客・コミュニケーション支援サービス「SmileBeacon」を販売開始しました。また、来る2月16日（火）～19日（金）東京ビッグサイトで開催予定の宿泊・外食・中食・給食産業向け合同専門展示会「HCJ2016 "外客対応・対策EXPO"」に共同出展します。

「SmileBeacon」は商業施設向けの集客・コミュニケーション支援を目的とする、iBeacon対応のクラウドサービスです。

施設内外に設置するビーコン端末と、本サービス対応機能組込済である事業者オリジナルアプリがBLE（Bluetooth Low Energy）通信をおこない、アプリ側に情報を送信します。

お知らせ表示・クーポン発行・施設フロアマップ表示・施設内検索・施設内ナビゲーション機能を提供し、ビーコン端末通信圏外の利用客に対するメッセージ送信機能も実現します。

利用客の使用するスマートフォン側で、個々の言語設定に合わせた翻訳済コンテンツをそれぞれ自動表示します。

非常時の避難経路ナビゲーション切替機能や、各端末の使用特性に機械学習と予測解析をおこない、送信コンテンツと送信ルールを自動生成する機能もオプションでご提供します。

管理者は施設/ショップ単位で、いつでもコンテンツを登録/変更でき、また利用状況も同様に確認いただけます。

採用するビーコンハードウエアは、ボタン電池大サイズで重量12.5gと小型・軽量化を実現し、施設内の美観を損なうこと無く導入が可能です。

「SmileBeacon」はインプルーブが2015年2月にリリースしたo2oサービス「PCON」をベースに、より導入効果を高めるための諸機能を搭載しました。

「PCON」はサービス開始以降20件に導入/運用されており、累積2,000万件超のアクセス実績をもち、エンドユーザーおよび事業者の双方から高い評価をいただいております。一方、オカムラ印刷は2013年よりITコミュニケーション事業をスタートし、翌2014年にはマーカーレスARサービス「ARVenus」をリリース、広告宣伝や販売促進、教育およびオムニチャネル用エンドユーザー向けツールとして、o2oサービスを広く展開しております。

「SmileBeacon」はインプルーブとオカムラ印刷がこれら技術とノウハウを結集し、さらにIoTや機械学習による将来予測といった最新技術も投入しております（特許出願済）。

また、「SmileBeacon」導入に附帯する各種サービスも提供します。訪日外客のアプリ動作必須環境である、無線LAN環境構築や同更新、クラウド選定から構築、より効率的な館内ビーコン端末設置、コンテンツ制作、各言語への翻訳に対してもそれぞれワンストップで対応いたします。

2015年の訪日外客数は前年比47.1%増の1,973万7千人（日本政府観光局調べ）に上り、過去最高を記録しております。さらに2020年に開催される東京オリンピック・パラリンピックに向け、ホテルや旅館の開業・改修が増加し、一層の品質・機能を備えた「おもてなし」が求められています。インプルーブとオカムラ印刷は、多様化するこれら課題の解決提案の一つとして、「SmileBeacon」を発表いたします。あらゆる商業施設内外における集客向上やリアルタイムコミュニケーションの確保に、是非導入をご検討ください。

■「SmileBeacon」について

宿泊や飲食等あらゆる商業施設内外で、利用客向けに翻訳済コンテンツを含む各種情報をリアルタイムでご提供するクラウドサービスです。

施設内外に設置するビーコン端末と、利用客がスマートフォンにインストール済みの、本サービス組込済である事業者オリジナルアプリがBLE（Bluetooth Low Energy）通信をおこない、アプリ側に情報を送信します。

iOS、Android搭載のスマートフォンに対応し、事業者リリース済のアプリに対する機能付加にもお使いいただけます。

お知らせ表示・クーポン発行・施設フロアマップ表示・施設内検索・施設内ナビゲーション機能を搭載しています。

ビーコン端末通信圏外の利用客に対するメッセージ送信機能をご提供します。

利用客の使用するスマートフォン言語設定に合わせ、翻訳済コンテンツをそれぞれ自動表示します。

避難経路マップを事前登録し、非常時に管理者側の操作で切替提供します（オプション）。

各端末の使用特性を機械学習と予測解析し、送信コンテンツと送信ルールを自動生成し実行します（オプション）。

管理者は施設／ショップ単位で、いつもコンテンツを登録／変更できます。

管理者は施設／ショップ単位で、それぞれ管理権限内での利用状況（ログ）をいつでも確認いただけます。

※「SmileBeacon」はオカムラ印刷株式会社が商標登録出願中です。