PRの現場で使われる用語を、汐留PR塾編集部がやさしく解説します。
Consumer Generated Mediaの略。消費者が自発的に生成するメディアの総称。食べログ・価格.com等のクチコミ、Yahoo!知恵袋等のQ&A、SNS、動画共有、ブログを含む。ソーシャルメディアの別称として使われ、UGCと近接概念。
2010年以降に生まれた世代。Z世代に続く「生まれながらにしてスマホとAIがある世代」として注目され、デジタルネイティブとしての行動特性が今後のマーケティング・広報戦略の中核テーマとなっていく。
自社の従業員を対象に、企業のビジョン・価値観・ブランドイメージを浸透させる取り組み。従業員エンゲージメントとステークホルダーとしての企業評価に直結し、近年の人的資本経営・DX文脈でも重要視される。
ニュースやコンテンツを、紙面やテレビよりも先にWeb・SNSで公開・配信する編集方針。デジタル社会でのスピード重視の表れで、広報もWebメディア・公式SNSを先行チャネルとして位置づけるケースが增えている。
Social Networking Service(ソーシャルネットワーキングサービス)の略。X、Instagram、LinkedIn、TikTokなどの、ユーザー同士の関係構築と情報拡散を可能にするプラットフォーム。広報PRではオウンドメディア・シェアードメディアとして中核を担う。
Open Graph Protocol の略。Webページの情報をSNSでシェアした際に、タイトル・説明・画像などをカード形式で正しく表示させるためのHTMLメタタグ仕様。コンテンツ拡散の見栄えを左右する。
Original Design Manufacturing の略。委託元のブランド名で製品の設計から製造までを請け負う事業形態。OEMとの違いは設計まで手掛ける点で、PR文脈では事業説明や提携発表で頻出する用語。
新聞社・通信社などの編集部門のうち、医学・生命科学・AI・IT・環境・宇宙などの科学技術分野を担当する部署。企業の研究開発・技術革新・サステナビリティ関連のリリースは、科学部を窓口にすると掲載確度が高まる。
デジタル画像を構成する最小単位の点(px)。画像サイズや解像度を表す際に使われる。プレスリリースに添付する画像は、掲載メディアごとに推奨サイズが異なるため、用途に合わせたピクセルサイズの選定が重要。
デジタル画像の縦×横のピクセル数(pxで表現)と物理的サイズ。プレスリリースで提供する画像は1280×1920以上(横長)等の推奨があり、ファイルサイズも1枚4MBまでが目安。掲載媒体ごとの要件に合わせた選定が必要。
Category Entry Point(カテゴリーエントリーポイント)の略。消費者があるカテゴリの商品・サービスを思い出す「きっかけ」となる状況やシーン。何を思い出させるかを設計することで、ブランド想起・選択率の向上を狙うPR・マーケ手法。
製品やサービスの環境への配慮・説明・識別に関する表示。ISO規格や業界団体、公的機関による認証マークなどがあり、サステナビリティ企業コミュニケーションやグリーン表示規制の文脈で重要。
広報PR活動を通してターゲットに伝えたい中核的なメッセージ。ブランドや商品の価値を簡潔・明確に言語化し、あらゆるコミュニケーションチャネルで一貫して伝えることで、認知と信頼を積み上げる。
主に新聞社で使われる用語で、記者クラブや取材現場の出先で記者をまとめる現場リーダー役。デスクが本社で取材指揮を執るのに対し、キャップは現場で記者を指揮し原稿を一次チェックする。各部にデスク1人+キャップ1人が配置される構成が一般的。
あるテーマについて既存のWebコンテンツを収集・編集して提示するメディア。広報PR文脈では、取り上げられると拡散しやすい一方、コンテンツの信頼性や著作権の扱いに課題があり、近年は淘汰が進んでいる。
高い編集品質と論評性を持ち、オピニオンリーダーやエグゼクティブ層を主読者とする高級紙・高級誌の総称。企業の誠実性や長期視点を伝えたいメッセージを、ターゲット設定付きで届けるPR先として重要。
新聞社・通信社などの編集部門のうち、企業活動・金融・産業政策などを担当する部署。企業広報のターゲットとして最も接点が多く、決算発表や事業戦略リリースは主に経済部を窓口に発信される。
原稿の内容や表現について、事実関係・誤字脱字・矛盾・不適切表現などをチェックして修正する作業。プレスリリース送付前の校閲徹底は、誤報や信頼失墜を防ぐ広報の基本動作。
新聞各社が紙面の最終締切時刻(降版)を統一するために結ぶ協定。広報の情報解禁を扱う際、各紙の降版時刻に配慮した発信タイミング設定が、掲載確度を高める鍵となる。
メディアが事実と異なる情報を報道してしまうこと。広報側の発信ミスが原因となるケースもあり、重大な場合は訂正配信や謝罪対応が必要になる。発表時のファクトチェック徹底が、信頼関係維持に直結する。
事実を取材・報道する一連の活動、そしてその背後にある職業人・報道機関のポリシーや値観体系を指す。民主主義を支える社会的インフラとして、企業広報も尊重し誠実に向き合うべき存在。
新聞社・通信社などの編集部門のうち、事件・事故・社会現象・地域ニュースなどを担当する部署。企業の危機管理入りや社会貢献活動のリリース、人間ドラマ的な話題は、社会部を窓口に接点を作るケースが多い。
あらかじめメディアに資料を提供した上で、報道可能となる日時を規定すること。エンバーゴと同義で、複数メディアの同時報道や事前取材の余裕確保に有効。企業の大規模発表・調査リリースで頻繁に使われる。
静止画像(写真)のこと。テレビ番組や動画コンテンツに対しても、広報担当者はスチール素材(出演者・製品・会社ロゴ等)を事前に提供して取材をスムーズに進めるケースが多い。
新聞社・通信社などの編集部門のうち、生活・食・育児・健康・トレンドなど身近なテーマを担当する部署。BtoC企業の商品・サービスリリースやライフスタイル記事のターゲットとして、広報接点の重要部門の一つ。
記者会見・取材対応・危機発生時に予想される質問と、それに対する回答案をあらかじめ整理した資料。「Q&A」とも呼ばれる。広報担当者の必須準備物として、発信内容の一貫性と的確さを担保する。
プレスリリース・記事・コンテンツの見出しのこと。読者・記者の最初の関心を捕える最重要パーツで、簡潔さと具体性、ニュース価値の明示が、メディア掲載率を大きく左右する。
大量のデータを収集・分析・可視化してストーリーを伝える報道手法。インフォグラフィックやインタラクティブコンテンツと組み合わせられるケースも多い。広報PRでも調査データを活用したコンテンツ提示が効果的。
テレビ番組制作の現場で、取材内容や情報を整理・確認して検証・ファクトチェックを担うスタッフ。リサーチャー的な役割を担う。広報担当者がテレビ取材対応する際、データマンとのやり取りが番組構成に大きく影響する。
dots per inch の略。印刷物や画像の解像度を表す単位で、1インチあたりのドット数を示す。プレスリリース付帯の画像素材は、印刷品質基準として通常300dpi以上が求められる。
記事や原稿の提出期限、メディアの締め切り時刻のこと。広報担当者が取材依頼や報道資料を提供する際には、各メディアのデッドラインを把握して余裕をもって動くことが、掲載確度を高める鍵となる。
新聞・雑誌・テレビなどで、特定のテーマを掛け下げて多面的に取り上げる企画。広報PR上は、自社の事業がメディアの特集テーマに合致すれば、深い露出を獲得できる重要機会となる。
写真や画像の不要部分を切り取って必要な範囲だけを残す加工処理。プレスリリースに添付する画像や、メディア掲載用ビジュアルの編集において、構図・印象を整えるために頻繁に行われる。
物語性・語り口を活かして情報やメッセージを伝える手法。事実の羅列ではなく、感情移入や共感を生む構造を持つストーリーを通して、企業や商品の価値を伝えるPRアプローチの中核概念。
印刷物・Web記事・放送原稿などのコンテンツ素材を、編集・制作部門に提出すること。広報担当者にとっては原稿や制作物をメディア・代理店に送り出す作業を指し、締め切りや形式遵守が重要となる。
情報の伝達手段・経路の総称。新聞・雑誌・テレビ・ラジオ・Web・SNSなど、メッセージを受け手に届けるためのチャネルを指す。広報PRではターゲットに応じた最適な媒体選定がリーチ効果を左右する。
Public Relationsの略。企業や組織が、顧客・従業員・株主・地域社会などあらゆるステークホルダーと良好な関係を構築・維持するためのコミュニケーション活動全般。広報より広い概念で、双方向の関係性構築が本質。
金品の見返りなどを目的に、不当な記事掲載や記事差し替えを企業に持ちかける、悪質な報道行為。広報担当者は通常の取材依頼との違いを見極め、毅然と断ることが求められる。
記者会見や記者説明会、個別取材の際に、メディア関係者に事前配布する説明資料。主要素材・背景・データ・画像をコンパクトにまとめ、記者がリサーチしやすい形で提供することで記事化確度を高める。
広告収入だけで制作・無料配布される新聞。配布地域やターゲットを限定し、地域生活情報の提供が多い。雑誌タイプはフリーマガジンと呼ぶ。地域限定・ターゲット限定で効率の高い広告チャネルを提供する。
報道機関・記者・新聞そのものを指す総称。プレスリリース、プレスツアー、プレス発表など、報道関係者向けの広報活動全般で頻用される、PR業界で最も基本的な用語。
製品・サービスの完成品だけでなく、達成までのプロセスや試行錯誤をコンテンツとして公開・収益化するビジネスモデル。佳藤耀『プロセスエコノミー』が言葉を広め、企業ストーリーを伝えるPR手法としても注目される。
Paid(広告)・Earned(報道)・Shared(SNS拡散)・Owned(自社メディア)の4種のメディアを組み合わせてターゲットにリーチする現代PRのフレームワーク。従来のTriple MediaにSharedを加え、SNS時代に適応させたモデル。
プレスリリース末尾に定型的に掲載する、企業情報の概要パート。社名・所在地・代表者・事業内容・URLなどを簡潔にまとめ、記者が記事化する際の基礎情報として活用される。
プレスリリースや記事における、見出し・前文(リード)を除いた本体の説明部分。事実関係・背景・コメントなどを構成立てて記述し、メディアが記事化する際の主要素材となる。
新聞・雑誌・テレビ・ラジオの4つの伝統的マスメディアを指す総称。デジタルメディアの台頭以降も依然として影響力が大きく、広報PRの王道アプローチ先として位置づけられる。
マスメディアを介して、不特定多数の受け手に一方向的に情報を伝達するコミュニケーション形態。企業の広報活動も、収聴者・読者・視聴者というマスと接点をもつことで、社会的認知を获得してきた伝統的枠組み。
User Generated Content(ユーザー生成コンテンツ)の略。一般ユーザーがSNSやレビューサイト上で自発的に投稿する写真・動画・口コミなどを指す。第三者発信ゆえの信頼性が高く、PRでも活用が進む。
Common/Community Antenna TeleVisionの略。同軸ケーブルや光ケーブルでTV放送を多数のセットに配信する仕組み。難視聴地域での共同受信や、有料の専門チャンネル提供サービスとして普及。地方広報PRでは地元CATV局との関係構築が鍵。
第三者より獲得された露出。報道記事、SNSでの言及、口コミなどが代表例で、PESOモデルのEarned Mediaにあたる。費用を支払わずに信頼性の高い露出を获得できるため、PRの中核チャネル。
Web記事やSNS投稿でクリック・閲覧を誘導するために記事サムネ・タイトル付近に表示される象徴画像。プレスリリースに添付する主要画像は掲載時にアイキャッチとして使われるため、見栄えと独自性が重要。
広告と記事の中間的な存在として、記事調で製作される広告コンテンツ。「Advertisement Editorial」の造語。タイアップ記事と同義で使われることも多く、読んでもらえるPRコンテンツとして活用される。
テレビニュース番組のメインキャスター・キャスターとして番組を進行し、ニュースを読み上げる人物。影響力と記録性に優れ、企業取材や危機管理対応で重要な接点となるメディア関係者。
取材を取って最初に報じたメディアとその報道。企業の最初のメディア露出として二次メディアの拡散・追記にも影響を与えるため、広報チャンスとして重要なメディア接点。
特定の専門領域に特化せず、一般の人々を広く読者層とする新聞。全国紙や地方紙が該当し、業界紙や専門紙と対比されるコンセプト。企業BtoC広報や一般読者向けメッセージの伝達で重要チャネル。
インターネット上で情報を提供するメディアの総称。Webメディアと同義で使われることが多く、ニュースサイト・ブログ・電子コミック・動画サイトなど多様なチャネルを含み、広報チャネルとして拡大中。
記者・メディア関係者が、企業の経営者・担当者・キーパーソンに質問して話を聞く取材手法。企業のストーリーや実践知を深く伝えるチャンスとなるため、広報担当者は事前準備とメッセージ設計が重要。
インターネット上に存在するニュース・情報サイトの総称。印刷媒体と異なりスピードとコスト効率に優れ、広報ではプレスリリース掲載・スポンサード記事・SEOコンテンツなど、多様な接点を持ち得る重要チャネル。
MPEG-1 Audio Layer-3 / MPEG-4の略。MP3は音声、MP4は動画の代表的なデジタルファイル形式。メディアに提供する動画・音声素材や、企業公式SNSで配信するコンテンツで使うファイルタイプとして常識となっている。
情報の報道解禁日時を事前に約束した上で、メディアに資料を先行提供する慣行。複数メディアの同時報道や事前取材の余裕確保に有効で、企業の重要発表や調査リリースで頻繁に使われる。
デジタルメディアの台頭以前から存在する伝統的なマスメディア(新聞・雑誌・テレビ・ラジオ)の総称。信頼性とリーチの広さ、実類の高い読者・視聴者層の接点として、依然として広報PRの重要チャネル。
企業が自ら所有・運営するメディア。コーポレートサイト、ブログ、メルマガ、公式SNSなどが該当。PESOモデルにおけるOwned Mediaにあたり、企業がコンテンツを主体的にコントロールできるPRチャネル。
「オフザ・レコード」の略。報道関係者に「記事化・公表しないこと」を前提とした取材や話しを指す。広報担当者が背景説明や背誦取材を行う際の手法として使われるが、記者との信頼関係が大前提となる。
デジタル画像の綺麗さ・詳細さを表す指標。高解像度は印刷・Web掏載に適し、低解像度はファイルサイズを押さえられる。プレスリリースに添付する画像は、掲載メディアに合わせた適切な解像度選定が重要。
メディアに掲載される、記事調で制作された広告コンテンツ。「PR」「提供」などの明示表示が規定されており、タイアップやアドバトリアルと同義で使われる。読んでもらえるPRコンテンツとして活用される。
企業や公的機関が重大な発表や危機対応を行う際に、報道関係者を招いて公式に説明・質疑応答を行う会。高い注目度と記録性から、広報部門はメッセージ設計とトレーニング、ストリームライン設計を丁寧に行う必要がある。
官庁・主要企業・市場・警察・社会領域などに常駐するメディア記者の組織。企業がプレスリリースを「投函」したり、記者会見を闋く際の窓口となる重要メディア接点。
企業や団体が、記者・編集者と講演・意見交換・交流を行うインフォーマルな会合。プレスリリースとは異なり、中長期の信頼関係構築を目的にしたメディアリレーションズ手法。
記者やメディア関係者を招いて、企業の事業・代代なトピックを詳細に説明する会。記者会見よりも押し付けスタイルは控えめ、記者の理解を深めるための勉強会的要素を含むことが多いPR手法。
企業や公的機関が、記者・メディア関係者に向けて重要事項・トピックを公式に伝えることの総称。記者会見・記者説明会・プレスリリース配信など多様な手法を指し、広報PR活動の中核手法の一つ。
企業がメディア関係者を招いて、新製品・事業・重要テーマについて公式に発表・質疑応答を行う会。記者会見よりもコンテンツ主導・製品体験型の要素が強いことが多く、デモやスチール素材提供も作しさの鍵。
写真や画像に添える説明文。写っている人物・製品・シーンの背景を記者・読者に伝える重要要素。プレスリリースに添付する画像には、掲載記者がそのまま使えるキャプションをつけると記事化確度が高まる。
特定の業界・職業・関心領域に特化した読者を対象に発行される新聞。専門性の高い記者が取材し、業界関係者に届くため、企業BtoB広報や業界限定の重要発表で接点価値が高いメディア。
複数のメディアを組み合わせて一貫したメッセージをターゲットに届けるPR・マーケ手法。テレビ・新聞・Web・SNS・OOHなど多様なチャネルを連携させることで、接触頻度と認知効果を高める。
文書・原稿の誤字脱字、表記ゆれ、文法、内容の矛盾などを確認して修正する作業。プレスリリースなど公開文書では必須。文章中心の文字校正と色彩調整の色校正に大別され、各社の表記ルール(レギュレーション)に沿った確認が品質を左右する。
記者クラブ加盟社間で、単一ソースからの講表を同時に取材してもよい時間を占める協定。安全上・公平性上の理由から、企業の重大発表や調査リリースで採用されることがある。
ユーザーがSNSや共有サービス上で拡散・UGC生成したコンテンツをメディアとしてとらえる概念。PESOモデルの「Shared」部分で、企業がコントロールできない一方、信頼性と拡散力に優れるPRチャネル。
Joint Photographic Experts Groupの略。画像ファイル形式の代表格の一つで、写真など連続阶調の画像に適した圧縮形式。プレスリリースに添付する写真素材の標準フォーマットとして、広報担当者が頻繁に扱うファイルタイプ。
誤報を「訂正」や「お詫び」で速やかに修正するのではなく、ある程度時間が経過した後の関連記事や別ニュースの中で、過去の誤報に触れて修正文言を掲載する報道手法。広報PRの危機対応として、誤報是正の経過を注視する必要がある。
記者やメディア関係者が、記事のための情報・コメント・画像などを収集する一連の活動。広報担当者は企業とメディアの窓口・仲介役として、取材依頼の受付・コーディネート・取材同席などを担う。
広報担当者がメディアに対して取材・取材同席を依頼すること。プレスリリースと並ぶ広報PR活動の基本手段の一つで、トピック選定とターゲット記者の設定が取材・掲載の確度を左右する。
記者クラブ加盟社間で、単一ソースからの発表を同時に取材してもよい時間を看守る協定。黒板協定と同様、公平性を担保するためのルールとして、企業の重大発表や調査リリースで採用されることがある。
ニュースや記事を印刷した定期・不定期の定期刊行物。伝統的に企業広報の重要チャネルとして位置づけられ、読者層・エリア・専門性に応じた複数タイプ(全国紙・ブロック紙・地方紙・業界紙・専門紙)が存在する。
他社に先驅けて入手した重要ニュースや独自取材記事のこと。企業広報としては、スクープとして見逃せない重要発表を適切に提供することで、主要メディアとの務信関係を構築できる。
全国をカバーエリアとして発行される新聞。朝日・読売・毎日・日経・産経の5紙が該当し、企業の全国規模の重要発表やサステナビリティ・IR関連リリースで掲載を狙う重要ターゲットメディア。
特定の専門領域・職業・業界に特化した読者を対象に発行される新聞。業界紙と同じように専門記者が実類の高い読者に届けるため、BtoB企業や専門サービスの広報で掲載を狙う重要チャネル。
ユーザー同士がコンテンツ・体験を共有し、双方向のコミュニケーションを可能にするデジタルメディアの総称。SNSやブログ、レビューサイトなどが該当し、広報PRではオウンドメディア・シェアードメディアとして中核を担う。
メディアや他企業と連携して、互いの価値を高めるコンテンツを共同製作するPR手法。広告タイアップ記事、コラボ商品、スポンサードコンテンツなど多様な形態で、読者・視聴者への訴求を増やす。
通常の新聞紙の半分の判型(約285×400mm)の新聞。19世紀末英国の大衆紙がこの判型を採用したことから、センセーショナルな事件報道・ゴシップ系の大衆紙自体を「タブロイド紙」と呼ぶようになった。報道スタイルを指すこともある。
特定の都道府県・地域を主なカバーエリアとして発行される新聞。地域住民・企業に読まれ、地方拠点の企業や地元貢献テーマのIR・サステナビリティPRで、地域接点の重要ターゲットメディアとなる。
記者が長期間にわたって独自取材・調査を重ね、社会的な課題や不正を明らかにする報道手法。企業にとってはリスク要因となり得るため、広報部門は説明・謝罪・改善表明の誠意あるコミュニケーションを准備しておくべき。
自社や業界で実施したアンケート・調査結果をトピックとして発信するプレスリリース。データの目新しさと客観性がメディアに取り上げられやすいため、認知拡大と専門性アピールに効果的なPR手法。
ニュースを収集して新聞社・放送局などの報道機関に配信する部門・企業。共同通信社・時事通信社が代表例。企業リリースが通信社経由で配信されると、多ぐの全国紙・地方紙・Webメディアに一気に掲載される。
すでに配信・掲載されたプレスリリースの誤りを訂正するため、修正版をメディア・ステークホルダーに再配信すること。信頼関係を保つためにも、誤報を未然に防ぐ事前チェック、発生時の迅速誠実な対応が重要。
駅・街頭・商業施設などに設置される、広告・情報をデジタル表示するディスプレイ。動画・静止画・リアルタイム情報を柔軟に見せられ、OOH広報や企業コミュニケーションの重要チャネルの一つとして拡大中。
新聞・雑誌・テレビ番組の現場で、記者・レポーターを統括して取材指示や原稿チェックを行う中高階職。企業広報担当者はデスクとの関係構築が重要で、取材・掲載の判断に大きな影響力を持つ。
電波を使って映像・音声を伝達するマスメディア。広報PRでは、広いリーチと視聴者への強い訴求力を持つ一方、取材・掲載ハードルも高いチャネル。実押しやスチール素材など、取材協力の丁寧さが重要。
テレビ番組などのコンテンツを、オリジナルの放送と同時にWeb・SNS・ストリーミングサービスでも配信する仕組み。視聴チャネルと接触タイミングの多様化に対応し、広報効果をさらに拡大させる。
Paid(広告)・Earned(報道)・Owned(自社メディア)の3種のメディアを組み合わせてターゲットにリーチする古典的なPRフレームワーク。近年はSharedを加えたPESOモデルへ拡張されることが主流となっている。
広報担当者が記者クラブや報道機関にプレスリリースを届ける手法。現在ではメールやオンライン配信サービスと併用されるが、記者クラブポストへの投函は依然としてPRの基本手法の一つ。
元の取材・報道を行った一次メディアの報道を受けて、他のメディアが引用・追報するケースやその総称。SNSやWebメディアによる拡散も含まれ、広報効果を設計・評価する際の重要要素。
新しく起きた出来事や、多くの人にはまだ知られていない代代な事。広報・PRでは、自社の情報を「ニュース価値」にしてメディアに取り上げてもらうために、「何がニュースか」を詳しく設計することが重要。
スマホ上でニュース記事をキュレーション・表示するアプリ。SmartNews、Yahoo!ニュース、LINE NEWSなどが代表例。プレスリリースがキュレーションされて軽載されるとスマホユーザーへのリーチが一気に拡大し、近年の広報PRで重要チャネルの一つ。
企業や団体が担うニュースを、報道関係者に公式に伝えるために作成・配信する文書。プレスリリースと同義で使われることが多く、広報PR活動の基本ツールとして位置づけられる。
企業が読者・顧客・メディア関係者に定期的に配信する電子メールやPDF形式の情報説。メルマガとも呼ばれ、オウンドメディアの典型例として、企業のステークホルダーとの関係維持ツールとして活用される。
1980年代初頭に旧電電公社が推進した新情報伝達媒体(キャプテンシステム・文字放送・パソコン通信・CATV等)。現代ではインターネット・SNS・Webメディアといった新サービスもこの範疇に含めて呼ばれる、相対的な概念。
SNSで拡散されやすいコンテンツを意図的に製作・配信し、バイラル・ずもずも拡散を狙うメディア・コンテンツ。広報PRでも話題化効果を狙う手法として活用される一方、信頼性のコントロールが課題となる。
企業や公的機関の公式発表を元にした報道。決算・人事・新製品・事業提携などのトピックが該当し、プレスリリースや記者会見をトリガーとしてメディア掲載を狙う、広報PRの重要ジャンル。
第三者であるメディアによって自社の情報が報じられること。広告とは異なり費用を支払わず、記者の独自判断で取り上げられるため信頼性が高く、PESOのEarned Mediaに当たるコアなPR手法。
企業のPR活動によって獲得したメディア掲載・報道状況を調査・分析する手法。広告換算値や掲載件数などをデータ化してPR効果を評価し、今後の戦略立案に活用される。
共同通信PRワイヤーが提供するプレスリリース配信サービス。共同通信社のネットワークを活用し、全国紙・地方紙・テレビ局・ラジオ局・Webメディアなど幅広いメディアに、企業のリリースを一括して届けることができる。
メディアやSNSを介して拡散される、事実と異なる虚偽の情報や意図的に誤ったニュース。企業・広報にとっては、デマ・風評被害のリスク要因としてのモニタリングと、誤情報拡散を防ぐための誠実な情報発信が重要。
不定期に、広報部や記者会見会場以外で、記者が経営者・担当者に質問を投げる取材手法。社外で偶発的に行われるため、企業側の予期しないコメントが出るリスクもあり、訓練や准備が重要。
企業や団体が報道機関に向けて、自社のニュースや発表事項を公式に伝える文書。広報PR活動の基本ツールとして、タイトル・本文・画像・ボイラープレートを記者が記事化しやすい形で記述し、メディア掲載を狙う。
全国紙と地方紙の中間に位置し、複数の都道府県をブロックエリアとしてカバーする新聞。北海道・中日・西日本・東京新聞などが該当。エリア関連企業の広報で重要なターゲットメディア。
企業がメディアに費用を支払って記事掲載を獲得するPR手法。タイアップ記事や記事広告とも呼ばれる。公正さを保つため「PR」「提供」などの明示表示が規定されており、ステルスマーケとの差別化が重要。
広告費を支払って露出を獲得するメディアの総称。テレビCM、新聞広告、Web広告、SNS広告などが該当し、PESOモデルにおけるPaid Mediaを指す。露出をコントロールできる一方、第三者性の信頼度は低めとされる。
新聞社・通信社などの取材・原稿・編集作業を統括する部門・部署。記者やデスクが所属し、取材・掲載の判断は編集局を中心にして行われるため、企業広報担当者は編集部門との関係構築が重要。
報道機関が外部の干渉を受けずに編集・報道を行う権利。報道の中立性と公正性を担保する重要原則で、広報としても「広告と記事の境界」を理解し、不適切な介入を避けるべき原則。
メディアが取材して収集した事実や事件を伝える一連の活動と、その結果として公開される記事・番組コンテンツ。企業広報の成果測定における中核指標とされ、二次メディア拡散を含めた効果評価が重要。
新聞・雑誌・ラジオ・テレビ等の「特定少数」の発信者から「不特定多数」(mass=大衆)に向けて情報を伝達する媒体。マスコミュニケーション・マスコミと同義で使われ、報道(ジャーナリズム)の意でも用いる。Webメディアを「第5のマスメディア」と呼ぶこともある。
記事やコンテンツの内容を簡潔に示すタイトル。記事の顔ともいえる重要パーツで、読者の関心を一瞬で伝える応動力がメディア掲載率やクリック率に直結する。プレスリリースでも最も工夫を要する要素。
マスコミ(新聞・テレビ等の不特定多数への大量伝達)に対する「ミニコミュニケーション」の略。小雑誌・小新聞・チラシ等、特定地域や読者層に向けた小規模媒体の総称。SNSやソーシャルメディアもミニコミの範疇とする見方もある。
人と人、企業とステークホルダーをつなぐ仕組み・手段の総称。新聞・テレビ・ラジオ・Web・SNSと多様化しており、広報PRではメッセージとターゲットに合わせた適切なメディア選定が友しさの鍵。
記者会見やメディア取材、危機対応に備えて、経営者や広報担当者が受ける訓練・コーチング。話し方・振る舞い・難質問への対応・表情・姿勢などを総合的に鍵え、企業イメージの防術・向上を図る。
報道機関が事実を偏った見方で伝えてしまう傾向。記事されたメッセージと、企業が意図したメッセージとの間にオフセットが生じる可能性を考慮して、広報担当者はコミュニケーション設計と事後チェックを丁寧に行うべき。
記者・メディア関係者を招いて、企業の事業・製品・重要テーマについて説明・質疑応答を行う会。記者会見より小規模・少人数で、深い取材と中長期のメディア関係構築に適したPR手法。
特定の記者・メディアを選んで、個別に提案・情報提供を行うPR手法。プレスリリースの一斉配信とは違い、メディアの関心テーマや記者個人の専門領域に合わせたオーダーメイドの提案で掲載確度を高める。
複数のメディアを組み合わせてターゲットにメッセージを届けるPR・マーケ手法。テレビCMと新聞広告、Web広告とSNSキャンペーンを連携させることで、接触頻度と認知効果を高める。
広報担当者がターゲットとするメディアや記者の連絡先・関心領域・掲載点・属性などをまとめたデータベース。適切なメディア選定とターゲットを型めたコミュニケーション設計の基礎となる。
企業・団体が報道機関・記者と中長期にわたる信頼関係を構築・維持するための一連の活動。取材対応・プレスリリース配信・記者懇談会・メディアトレーニングなど、多面的なコミュニケーション設計が必要。
電波を使って音声を伝達するマスメディア。テレビと並んで伝統的なマスメディアチャネルとして、車中・背景聴見聴者や部然聴見者にリーチし、事業コラボやCM・スポンサード番組という広報接点を持ち得る。
未公表の企業情報が、内部関係者からメディアやSNSへ不正に伝わること。企業にとってレピュテーション・株価・人事に影響する重大リスクで、広報部門は規類追規とコミュニケーション・ガバナンスの両面で対応が必要。
記事やプレスリリースの冒頭に置かれる、本文の要点を要約した短い説明文。読者・記者に「何のニュースか」を一目で伝える重要パーツで、記事化される際にそのまま使われることもあるため、競って作成したい要素。
原稿を元の内容・要点を保ちながら、表現・構成・長さを調整して書き換える作業。メディア、読者層、掏載枚数に合わせてプレスリリースをリライトすることも、広報担当者の重要スキルとされる。
写真や画像の色調・明るさ・不適切部分を修正・調整する加工処理。プレスリリースやメディア掲載用のビジュアルで、商品・ブランドイメージを高めるために頻繁に行われる作業。
企業のプレスリリースを、広範なメディアネットワークに一括して配信するサービス。共同通信PRワイヤーやPR TIMES、@PRessなどが代表例。広報担当者がメディア接点を効率的に拡大できるインフラ。
AI Optimization(AI最適化)の略。ChatGPTなどの生成AIが回答を生成する際に、自社情報を引用・参照されやすくするコンテンツ最適化の手法。SEOに続く検索領域の新カテゴリとして広報担当者の関心が高まっている。
自社や業界の調査結果(アンケートデータ)を題材にプレスリリースを発信し、メディア掲載を獲得するPR手法。データの目新しさと客観性を活かして報道価値を高め、認知拡大と信頼構築の両立を狙う。
日本ABC協会が公表する、新聞・雑誌の販売部数(実売部数)公査結果。発行部数とは異なり第三者監査による信頼性の高い数値で、広告出稿やPRリーチ評価の基礎データとして活用される。
新聞・雑誌・Webメディアなどに掲載された自社・自社関連の記事を収集し、掲載状況を把握・分析する活動。広報PRの成果測定や競合・業界動向のモニタリングに活用され、手作業から専門サービス、AI解析ツールまで多様な手法がある。
報道で獲得した露出を「同じ枠を広告で買った場合の費用」に換算して表す指標。AVE(Advertising Value Equivalency)とも呼ばれる。簡便な広報成果指標として広く使われてきたが、近年は質的評価との併用が推奨されている。
新聞社や出版社が自社で発表する発行部数(Publisher Estimate)。自己申告ベースのため信憑性に課題があり、流通段階での実数把握への置換が進む。媒体評価ではABC部数等の客観指標と対比して扱われる。
テレビ番組がどれだけの世帯・個人に視聴されたかを示す指標。日本ではビデオリサーチ社の調査が代表的。テレビへの広報露出効果を測る基本指標として、PRの成果測定で頻繁に参照される。
SNSや口コミサイト上のユーザー投稿を収集・分析して、自社・ブランド・業界に対する世論や評判を把握する手法。広報・PRでは話題化の検知、危機管理、コンテンツ企画立案などの局面で活用される。
リアルタイム視聴率と、録画を一定期間内に再生したタイムシフト視聴率を合算した視聴率指標。録画視聴の広がりを反映するためテレビ番組の真の到達力を把握する指標として重視され、広報のテレビ露出評価でも活用される。
番組放送後、録画機器などで一定期間内に再生された視聴を計測した視聴率。リアルタイム視聴率と合算して総合視聴率を算出する。テレビ視聴行動の多様化に対応する指標として登場し、PR効果測定の幅を広げた。
環境(Environment)・社会(Social)・企業統治(Governance)の3要素から企業の持続可能性を評価する枠組み。投資判断や取引先選定の指標として広く採用され、IR・経営広報の中核テーマとなっている。
1946年に日本新聞協会が制定した、新聞・通信・放送各社が遵守すべき報道倫理の指針。報道の自由と責任、正確と公正、独立と寛容、人権の尊重などを掲げる。広報担当者がメディアと向き合う際の前提となる重要な規範。
上場企業が重要な未公表情報を一部の市場関係者に伝えた場合、速やかに同じ情報を全投資家に向けて公平に開示することを義務付ける制度。日本では2018年から金融商品取引法で導入され、IR・広報の情報開示実務に直結する規制。
1996年にNHKと民放連が共同で制定した、放送事業者が遵守すべき倫理の基本指針。放送の自律と責任、人権の尊重、公正性・正確性などを掲げる。テレビ・ラジオへの広報PR活動を行う際の前提として把握しておきたい指針。
報道機関や記者が報道活動を行う際に遵守すべき職業倫理。事実の正確性、取材方法の適正さ、被取材者のプライバシー配慮、利害関係者からの独立などが含まれる。広報担当者にとっても、メディアとの関係構築の基礎として欠かせない概念。
広告と記事の中間的な存在として、記事調で製作される広告コンテンツ。「Advertisement Editorial」の造語。タイアップ記事と同義で使われることも多く、読んでもらえるPRコンテンツとして活用される。
テレビニュース番組のメインキャスター・キャスターとして番組を進行し、ニュースを読み上げる人物。影響力と記録性に優れ、企業取材や危機管理対応で重要な接点となるメディア関係者。
自社や業界の調査結果(アンケートデータ)を題材にプレスリリースを発信し、メディア掲載を獲得するPR手法。データの目新しさと客観性を活かして報道価値を高め、認知拡大と信頼構築の両立を狙う。
第三者より獲得された露出。報道記事、SNSでの言及、口コミなどが代表例で、PESOモデルのEarned Mediaにあたる。費用を支払わずに信頼性の高い露出を获得できるため、PRの中核チャネル。
取材を取って最初に報じたメディアとその報道。企業の最初のメディア露出として二次メディアの拡散・追記にも影響を与えるため、広報チャンスとして重要なメディア接点。
特定の専門領域に特化せず、一般の人々を広く読者層とする新聞。全国紙や地方紙が該当し、業界紙や専門紙と対比されるコンセプト。企業BtoC広報や一般読者向けメッセージの伝達で重要チャネル。
記者・メディア関係者が、企業の経営者・担当者・キーパーソンに質問して話を聞く取材手法。企業のストーリーや実践知を深く伝えるチャンスとなるため、広報担当者は事前準備とメッセージ設計が重要。
インターネット上で情報を提供するメディアの総称。Webメディアと同義で使われることが多く、ニュースサイト・ブログ・電子コミック・動画サイトなど多様なチャネルを含み、広報チャネルとして拡大中。
自社の従業員を対象に、企業のビジョン・価値観・ブランドイメージを浸透させる取り組み。従業員エンゲージメントとステークホルダーとしての企業評価に直結し、近年の人的資本経営・DX文脈でも重要視される。
ニュースやコンテンツを、紙面やテレビよりも先にWeb・SNSで公開・配信する編集方針。デジタル社会でのスピード重視の表れで、広報もWebメディア・公式SNSを先行チャネルとして位置づけるケースが增えている。
情報の報道解禁日時を事前に約束した上で、メディアに資料を先行提供する慣行。複数メディアの同時報道や事前取材の余裕確保に有効で、企業の重要発表や調査リリースで頻繁に使われる。
企業が自ら所有・運営するメディア。コーポレートサイト、ブログ、メルマガ、公式SNSなどが該当。PESOモデルにおけるOwned Mediaにあたり、企業がコンテンツを主体的にコントロールできるPRチャネル。
「オフザ・レコード」の略。報道関係者に「記事化・公表しないこと」を前提とした取材や話しを指す。広報担当者が背景説明や背誦取材を行う際の手法として使われるが、記者との信頼関係が大前提となる。
デジタルメディアの台頭以前から存在する伝統的なマスメディア(新聞・雑誌・テレビ・ラジオ)の総称。信頼性とリーチの広さ、実類の高い読者・視聴者層の接点として、依然として広報PRの重要チャネル。
Web記事やSNS投稿でクリック・閲覧を誘導するために記事サムネ・タイトル付近に表示される象徴画像。プレスリリースに添付する主要画像は掲載時にアイキャッチとして使われるため、見栄えと独自性が重要。
2010年以降に生まれた世代。Z世代に続く「生まれながらにしてスマホとAIがある世代」として注目され、デジタルネイティブとしての行動特性が今後のマーケティング・広報戦略の中核テーマとなっていく。
インターネット上に存在するニュース・情報サイトの総称。印刷媒体と異なりスピードとコスト効率に優れ、広報ではプレスリリース掲載・スポンサード記事・SEOコンテンツなど、多様な接点を持ち得る重要チャネル。
日本ABC協会が公表する、新聞・雑誌の販売部数(実売部数)公査結果。発行部数とは異なり第三者監査による信頼性の高い数値で、広告出稿やPRリーチ評価の基礎データとして活用される。
Social Networking Service(ソーシャルネットワーキングサービス)の略。X、Instagram、LinkedIn、TikTokなどの、ユーザー同士の関係構築と情報拡散を可能にするプラットフォーム。広報PRではオウンドメディア・シェアードメディアとして中核を担う。
MPEG-1 Audio Layer-3 / MPEG-4の略。MP3は音声、MP4は動画の代表的なデジタルファイル形式。メディアに提供する動画・音声素材や、企業公式SNSで配信するコンテンツで使うファイルタイプとして常識となっている。
Open Graph Protocol の略。Webページの情報をSNSでシェアした際に、タイトル・説明・画像などをカード形式で正しく表示させるためのHTMLメタタグ仕様。コンテンツ拡散の見栄えを左右する。
Original Design Manufacturing の略。委託元のブランド名で製品の設計から製造までを請け負う事業形態。OEMとの違いは設計まで手掛ける点で、PR文脈では事業説明や提携発表で頻出する用語。
デジタル画像の綺麗さ・詳細さを表す指標。高解像度は印刷・Web掏載に適し、低解像度はファイルサイズを押さえられる。プレスリリースに添付する画像は、掲載メディアに合わせた適切な解像度選定が重要。
新聞社・通信社などの編集部門のうち、医学・生命科学・AI・IT・環境・宇宙などの科学技術分野を担当する部署。企業の研究開発・技術革新・サステナビリティ関連のリリースは、科学部を窓口にすると掲載確度が高まる。
製品やサービスの環境への配慮・説明・識別に関する表示。ISO規格や業界団体、公的機関による認証マークなどがあり、サステナビリティ企業コミュニケーションやグリーン表示規制の文脈で重要。
デジタル画像を構成する最小単位の点(px)。画像サイズや解像度を表す際に使われる。プレスリリースに添付する画像は、掲載メディアごとに推奨サイズが異なるため、用途に合わせたピクセルサイズの選定が重要。
デジタル画像の縦×横のピクセル数(pxで表現)と物理的サイズ。プレスリリースで提供する画像は1280×1920以上(横長)等の推奨があり、ファイルサイズも1枚4MBまでが目安。掲載媒体ごとの要件に合わせた選定が必要。
企業や公的機関が重大な発表や危機対応を行う際に、報道関係者を招いて公式に説明・質疑応答を行う会。高い注目度と記録性から、広報部門はメッセージ設計とトレーニング、ストリームライン設計を丁寧に行う必要がある。
企業や団体が、記者・編集者と講演・意見交換・交流を行うインフォーマルな会合。プレスリリースとは異なり、中長期の信頼関係構築を目的にしたメディアリレーションズ手法。
記者やメディア関係者を招いて、企業の事業・代代なトピックを詳細に説明する会。記者会見よりも押し付けスタイルは控えめ、記者の理解を深めるための勉強会的要素を含むことが多いPR手法。
企業や公的機関が、記者・メディア関係者に向けて重要事項・トピックを公式に伝えることの総称。記者会見・記者説明会・プレスリリース配信など多様な手法を指し、広報PR活動の中核手法の一つ。
企業がメディア関係者を招いて、新製品・事業・重要テーマについて公式に発表・質疑応答を行う会。記者会見よりもコンテンツ主導・製品体験型の要素が強いことが多く、デモやスチール素材提供も作しさの鍵。
官庁・主要企業・市場・警察・社会領域などに常駐するメディア記者の組織。企業がプレスリリースを「投函」したり、記者会見を闋く際の窓口となる重要メディア接点。
メディアに掲載される、記事調で制作された広告コンテンツ。「PR」「提供」などの明示表示が規定されており、タイアップやアドバトリアルと同義で使われる。読んでもらえるPRコンテンツとして活用される。
主に新聞社で使われる用語で、記者クラブや取材現場の出先で記者をまとめる現場リーダー役。デスクが本社で取材指揮を執るのに対し、キャップは現場で記者を指揮し原稿を一次チェックする。各部にデスク1人+キャップ1人が配置される構成が一般的。
写真や画像に添える説明文。写っている人物・製品・シーンの背景を記者・読者に伝える重要要素。プレスリリースに添付する画像には、掲載記者がそのまま使えるキャプションをつけると記事化確度が高まる。
あるテーマについて既存のWebコンテンツを収集・編集して提示するメディア。広報PR文脈では、取り上げられると拡散しやすい一方、コンテンツの信頼性や著作権の扱いに課題があり、近年は淘汰が進んでいる。
広報PR活動を通してターゲットに伝えたい中核的なメッセージ。ブランドや商品の価値を簡潔・明確に言語化し、あらゆるコミュニケーションチャネルで一貫して伝えることで、認知と信頼を積み上げる。
特定の業界・職業・関心領域に特化した読者を対象に発行される新聞。専門性の高い記者が取材し、業界関係者に届くため、企業BtoB広報や業界限定の重要発表で接点価値が高いメディア。
高い編集品質と論評性を持ち、オピニオンリーダーやエグゼクティブ層を主読者とする高級紙・高級誌の総称。企業の誠実性や長期視点を伝えたいメッセージを、ターゲット設定付きで届けるPR先として重要。
新聞・雑誌・Webメディアなどに掲載された自社・自社関連の記事を収集し、掲載状況を把握・分析する活動。広報PRの成果測定や競合・業界動向のモニタリングに活用され、手作業から専門サービス、AI解析ツールまで多様な手法がある。
複数のメディアを組み合わせて一貫したメッセージをターゲットに届けるPR・マーケ手法。テレビ・新聞・Web・SNS・OOHなど多様なチャネルを連携させることで、接触頻度と認知効果を高める。
新聞社・通信社などの編集部門のうち、企業活動・金融・産業政策などを担当する部署。企業広報のターゲットとして最も接点が多く、決算発表や事業戦略リリースは主に経済部を窓口に発信される。
原稿の内容や表現について、事実関係・誤字脱字・矛盾・不適切表現などをチェックして修正する作業。プレスリリース送付前の校閲徹底は、誤報や信頼失墜を防ぐ広報の基本動作。
報道で獲得した露出を「同じ枠を広告で買った場合の費用」に換算して表す指標。AVE(Advertising Value Equivalency)とも呼ばれる。簡便な広報成果指標として広く使われてきたが、近年は質的評価との併用が推奨されている。
新聞社や出版社が自社で発表する発行部数(Publisher Estimate)。自己申告ベースのため信憑性に課題があり、流通段階での実数把握への置換が進む。媒体評価ではABC部数等の客観指標と対比して扱われる。
文書・原稿の誤字脱字、表記ゆれ、文法、内容の矛盾などを確認して修正する作業。プレスリリースなど公開文書では必須。文章中心の文字校正と色彩調整の色校正に大別され、各社の表記ルール(レギュレーション)に沿った確認が品質を左右する。
新聞各社が紙面の最終締切時刻(降版)を統一するために結ぶ協定。広報の情報解禁を扱う際、各紙の降版時刻に配慮した発信タイミング設定が、掲載確度を高める鍵となる。
記者クラブ加盟社間で、単一ソースからの講表を同時に取材してもよい時間を占める協定。安全上・公平性上の理由から、企業の重大発表や調査リリースで採用されることがある。
メディアが事実と異なる情報を報道してしまうこと。広報側の発信ミスが原因となるケースもあり、重大な場合は訂正配信や謝罪対応が必要になる。発表時のファクトチェック徹底が、信頼関係維持に直結する。
Category Entry Point(カテゴリーエントリーポイント)の略。消費者があるカテゴリの商品・サービスを思い出す「きっかけ」となる状況やシーン。何を思い出させるかを設計することで、ブランド想起・選択率の向上を狙うPR・マーケ手法。
ユーザーがSNSや共有サービス上で拡散・UGC生成したコンテンツをメディアとしてとらえる概念。PESOモデルの「Shared」部分で、企業がコントロールできない一方、信頼性と拡散力に優れるPRチャネル。
テレビ番組がどれだけの世帯・個人に視聴されたかを示す指標。日本ではビデオリサーチ社の調査が代表的。テレビへの広報露出効果を測る基本指標として、PRの成果測定で頻繁に参照される。
新聞社・通信社などの編集部門のうち、事件・事故・社会現象・地域ニュースなどを担当する部署。企業の危機管理入りや社会貢献活動のリリース、人間ドラマ的な話題は、社会部を窓口に接点を作るケースが多い。
誤報を「訂正」や「お詫び」で速やかに修正するのではなく、ある程度時間が経過した後の関連記事や別ニュースの中で、過去の誤報に触れて修正文言を掲載する報道手法。広報PRの危機対応として、誤報是正の経過を注視する必要がある。
記者やメディア関係者が、記事のための情報・コメント・画像などを収集する一連の活動。広報担当者は企業とメディアの窓口・仲介役として、取材依頼の受付・コーディネート・取材同席などを担う。
広報担当者がメディアに対して取材・取材同席を依頼すること。プレスリリースと並ぶ広報PR活動の基本手段の一つで、トピック選定とターゲット記者の設定が取材・掲載の確度を左右する。
記者クラブ加盟社間で、単一ソースからの発表を同時に取材してもよい時間を看守る協定。黒板協定と同様、公平性を担保するためのルールとして、企業の重大発表や調査リリースで採用されることがある。
ニュースや記事を印刷した定期・不定期の定期刊行物。伝統的に企業広報の重要チャネルとして位置づけられ、読者層・エリア・専門性に応じた複数タイプ(全国紙・ブロック紙・地方紙・業界紙・専門紙)が存在する。
1946年に日本新聞協会が制定した、新聞・通信・放送各社が遵守すべき報道倫理の指針。報道の自由と責任、正確と公正、独立と寛容、人権の尊重などを掲げる。広報担当者がメディアと向き合う際の前提となる重要な規範。
事実を取材・報道する一連の活動、そしてその背後にある職業人・報道機関のポリシーや値観体系を指す。民主主義を支える社会的インフラとして、企業広報も尊重し誠実に向き合うべき存在。
あらかじめメディアに資料を提供した上で、報道可能となる日時を規定すること。エンバーゴと同義で、複数メディアの同時報道や事前取材の余裕確保に有効。企業の大規模発表・調査リリースで頻繁に使われる。
他社に先驅けて入手した重要ニュースや独自取材記事のこと。企業広報としては、スクープとして見逃せない重要発表を適切に提供することで、主要メディアとの務信関係を構築できる。
静止画像(写真)のこと。テレビ番組や動画コンテンツに対しても、広報担当者はスチール素材(出演者・製品・会社ロゴ等)を事前に提供して取材をスムーズに進めるケースが多い。
新聞社・通信社などの編集部門のうち、生活・食・育児・健康・トレンドなど身近なテーマを担当する部署。BtoC企業の商品・サービスリリースやライフスタイル記事のターゲットとして、広報接点の重要部門の一つ。
特定の専門領域・職業・業界に特化した読者を対象に発行される新聞。業界紙と同じように専門記者が実類の高い読者に届けるため、BtoB企業や専門サービスの広報で掲載を狙う重要チャネル。
全国をカバーエリアとして発行される新聞。朝日・読売・毎日・日経・産経の5紙が該当し、企業の全国規模の重要発表やサステナビリティ・IR関連リリースで掲載を狙う重要ターゲットメディア。
リアルタイム視聴率と、録画を一定期間内に再生したタイムシフト視聴率を合算した視聴率指標。録画視聴の広がりを反映するためテレビ番組の真の到達力を把握する指標として重視され、広報のテレビ露出評価でも活用される。
記者会見・取材対応・危機発生時に予想される質問と、それに対する回答案をあらかじめ整理した資料。「Q&A」とも呼ばれる。広報担当者の必須準備物として、発信内容の一貫性と的確さを担保する。
ユーザー同士がコンテンツ・体験を共有し、双方向のコミュニケーションを可能にするデジタルメディアの総称。SNSやブログ、レビューサイトなどが該当し、広報PRではオウンドメディア・シェアードメディアとして中核を担う。
SNSや口コミサイト上のユーザー投稿を収集・分析して、自社・ブランド・業界に対する世論や評判を把握する手法。広報・PRでは話題化の検知、危機管理、コンテンツ企画立案などの局面で活用される。
Joint Photographic Experts Groupの略。画像ファイル形式の代表格の一つで、写真など連続阶調の画像に適した圧縮形式。プレスリリースに添付する写真素材の標準フォーマットとして、広報担当者が頻繁に扱うファイルタイプ。
メディアや他企業と連携して、互いの価値を高めるコンテンツを共同製作するPR手法。広告タイアップ記事、コラボ商品、スポンサードコンテンツなど多様な形態で、読者・視聴者への訴求を増やす。
プレスリリース・記事・コンテンツの見出しのこと。読者・記者の最初の関心を捕える最重要パーツで、簡潔さと具体性、ニュース価値の明示が、メディア掲載率を大きく左右する。
通常の新聞紙の半分の判型(約285×400mm)の新聞。19世紀末英国の大衆紙がこの判型を採用したことから、センセーショナルな事件報道・ゴシップ系の大衆紙自体を「タブロイド紙」と呼ぶようになった。報道スタイルを指すこともある。
特定の都道府県・地域を主なカバーエリアとして発行される新聞。地域住民・企業に読まれ、地方拠点の企業や地元貢献テーマのIR・サステナビリティPRで、地域接点の重要ターゲットメディアとなる。
記者が長期間にわたって独自取材・調査を重ね、社会的な課題や不正を明らかにする報道手法。企業にとってはリスク要因となり得るため、広報部門は説明・謝罪・改善表明の誠意あるコミュニケーションを准備しておくべき。
自社や業界で実施したアンケート・調査結果をトピックとして発信するプレスリリース。データの目新しさと客観性がメディアに取り上げられやすいため、認知拡大と専門性アピールに効果的なPR手法。
ニュースを収集して新聞社・放送局などの報道機関に配信する部門・企業。共同通信社・時事通信社が代表例。企業リリースが通信社経由で配信されると、多ぐの全国紙・地方紙・Webメディアに一気に掲載される。
すでに配信・掲載されたプレスリリースの誤りを訂正するため、修正版をメディア・ステークホルダーに再配信すること。信頼関係を保つためにも、誤報を未然に防ぐ事前チェック、発生時の迅速誠実な対応が重要。
電波を使って映像・音声を伝達するマスメディア。広報PRでは、広いリーチと視聴者への強い訴求力を持つ一方、取材・掲載ハードルも高いチャネル。実押しやスチール素材など、取材協力の丁寧さが重要。
駅・街頭・商業施設などに設置される、広告・情報をデジタル表示するディスプレイ。動画・静止画・リアルタイム情報を柔軟に見せられ、OOH広報や企業コミュニケーションの重要チャネルの一つとして拡大中。
新聞・雑誌・テレビ番組の現場で、記者・レポーターを統括して取材指示や原稿チェックを行う中高階職。企業広報担当者はデスクとの関係構築が重要で、取材・掲載の判断に大きな影響力を持つ。
記事や原稿の提出期限、メディアの締め切り時刻のこと。広報担当者が取材依頼や報道資料を提供する際には、各メディアのデッドラインを把握して余裕をもって動くことが、掲載確度を高める鍵となる。
大量のデータを収集・分析・可視化してストーリーを伝える報道手法。インフォグラフィックやインタラクティブコンテンツと組み合わせられるケースも多い。広報PRでも調査データを活用したコンテンツ提示が効果的。
テレビ番組制作の現場で、取材内容や情報を整理・確認して検証・ファクトチェックを担うスタッフ。リサーチャー的な役割を担う。広報担当者がテレビ取材対応する際、データマンとのやり取りが番組構成に大きく影響する。
新聞・雑誌・テレビなどで、特定のテーマを掛け下げて多面的に取り上げる企画。広報PR上は、自社の事業がメディアの特集テーマに合致すれば、深い露出を獲得できる重要機会となる。
Paid(広告)・Earned(報道)・Owned(自社メディア)の3種のメディアを組み合わせてターゲットにリーチする古典的なPRフレームワーク。近年はSharedを加えたPESOモデルへ拡張されることが主流となっている。
写真や画像の不要部分を切り取って必要な範囲だけを残す加工処理。プレスリリースに添付する画像や、メディア掲載用ビジュアルの編集において、構図・印象を整えるために頻繁に行われる。
テレビ番組などのコンテンツを、オリジナルの放送と同時にWeb・SNS・ストリーミングサービスでも配信する仕組み。視聴チャネルと接触タイミングの多様化に対応し、広報効果をさらに拡大させる。
番組放送後、録画機器などで一定期間内に再生された視聴を計測した視聴率。リアルタイム視聴率と合算して総合視聴率を算出する。テレビ視聴行動の多様化に対応する指標として登場し、PR効果測定の幅を広げた。
dots per inch の略。印刷物や画像の解像度を表す単位で、1インチあたりのドット数を示す。プレスリリース付帯の画像素材は、印刷品質基準として通常300dpi以上が求められる。
広報担当者が記者クラブや報道機関にプレスリリースを届ける手法。現在ではメールやオンライン配信サービスと併用されるが、記者クラブポストへの投函は依然としてPRの基本手法の一つ。
物語性・語り口を活かして情報やメッセージを伝える手法。事実の羅列ではなく、感情移入や共感を生む構造を持つストーリーを通して、企業や商品の価値を伝えるPRアプローチの中核概念。
元の取材・報道を行った一次メディアの報道を受けて、他のメディアが引用・追報するケースやその総称。SNSやWebメディアによる拡散も含まれ、広報効果を設計・評価する際の重要要素。
印刷物・Web記事・放送原稿などのコンテンツ素材を、編集・制作部門に提出すること。広報担当者にとっては原稿や制作物をメディア・代理店に送り出す作業を指し、締め切りや形式遵守が重要となる。
新しく起きた出来事や、多くの人にはまだ知られていない代代な事。広報・PRでは、自社の情報を「ニュース価値」にしてメディアに取り上げてもらうために、「何がニュースか」を詳しく設計することが重要。
スマホ上でニュース記事をキュレーション・表示するアプリ。SmartNews、Yahoo!ニュース、LINE NEWSなどが代表例。プレスリリースがキュレーションされて軽載されるとスマホユーザーへのリーチが一気に拡大し、近年の広報PRで重要チャネルの一つ。
企業や団体が担うニュースを、報道関係者に公式に伝えるために作成・配信する文書。プレスリリースと同義で使われることが多く、広報PR活動の基本ツールとして位置づけられる。
企業が読者・顧客・メディア関係者に定期的に配信する電子メールやPDF形式の情報説。メルマガとも呼ばれ、オウンドメディアの典型例として、企業のステークホルダーとの関係維持ツールとして活用される。
1980年代初頭に旧電電公社が推進した新情報伝達媒体(キャプテンシステム・文字放送・パソコン通信・CATV等)。現代ではインターネット・SNS・Webメディアといった新サービスもこの範疇に含めて呼ばれる、相対的な概念。
企業や公的機関の公式発表を元にした報道。決算・人事・新製品・事業提携などのトピックが該当し、プレスリリースや記者会見をトリガーとしてメディア掲載を狙う、広報PRの重要ジャンル。
情報の伝達手段・経路の総称。新聞・雑誌・テレビ・ラジオ・Web・SNSなど、メッセージを受け手に届けるためのチャネルを指す。広報PRではターゲットに応じた最適な媒体選定がリーチ効果を左右する。
SNSで拡散されやすいコンテンツを意図的に製作・配信し、バイラル・ずもずも拡散を狙うメディア・コンテンツ。広報PRでも話題化効果を狙う手法として活用される一方、信頼性のコントロールが課題となる。
第三者であるメディアによって自社の情報が報じられること。広告とは異なり費用を支払わず、記者の独自判断で取り上げられるため信頼性が高く、PESOのEarned Mediaに当たるコアなPR手法。
上場企業が重要な未公表情報を一部の市場関係者に伝えた場合、速やかに同じ情報を全投資家に向けて公平に開示することを義務付ける制度。日本では2018年から金融商品取引法で導入され、IR・広報の情報開示実務に直結する規制。
メディアやSNSを介して拡散される、事実と異なる虚偽の情報や意図的に誤ったニュース。企業・広報にとっては、デマ・風評被害のリスク要因としてのモニタリングと、誤情報拡散を防ぐための誠実な情報発信が重要。
広告収入だけで制作・無料配布される新聞。配布地域やターゲットを限定し、地域生活情報の提供が多い。雑誌タイプはフリーマガジンと呼ぶ。地域限定・ターゲット限定で効率の高い広告チャネルを提供する。
不定期に、広報部や記者会見会場以外で、記者が経営者・担当者に質問を投げる取材手法。社外で偶発的に行われるため、企業側の予期しないコメントが出るリスクもあり、訓練や准備が重要。
金品の見返りなどを目的に、不当な記事掲載や記事差し替えを企業に持ちかける、悪質な報道行為。広報担当者は通常の取材依頼との違いを見極め、毅然と断ることが求められる。
記者会見や記者説明会、個別取材の際に、メディア関係者に事前配布する説明資料。主要素材・背景・データ・画像をコンパクトにまとめ、記者がリサーチしやすい形で提供することで記事化確度を高める。
報道機関・記者・新聞そのものを指す総称。プレスリリース、プレスツアー、プレス発表など、報道関係者向けの広報活動全般で頻用される、PR業界で最も基本的な用語。
企業や団体が報道機関に向けて、自社のニュースや発表事項を公式に伝える文書。広報PR活動の基本ツールとして、タイトル・本文・画像・ボイラープレートを記者が記事化しやすい形で記述し、メディア掲載を狙う。
製品・サービスの完成品だけでなく、達成までのプロセスや試行錯誤をコンテンツとして公開・収益化するビジネスモデル。佳藤耀『プロセスエコノミー』が言葉を広め、企業ストーリーを伝えるPR手法としても注目される。
新聞社・通信社などの取材・原稿・編集作業を統括する部門・部署。記者やデスクが所属し、取材・掲載の判断は編集局を中心にして行われるため、企業広報担当者は編集部門との関係構築が重要。
報道機関が外部の干渉を受けずに編集・報道を行う権利。報道の中立性と公正性を担保する重要原則で、広報としても「広告と記事の境界」を理解し、不適切な介入を避けるべき原則。
企業がメディアに費用を支払って記事掲載を獲得するPR手法。タイアップ記事や記事広告とも呼ばれる。公正さを保つため「PR」「提供」などの明示表示が規定されており、ステルスマーケとの差別化が重要。
広告費を支払って露出を獲得するメディアの総称。テレビCM、新聞広告、Web広告、SNS広告などが該当し、PESOモデルにおけるPaid Mediaを指す。露出をコントロールできる一方、第三者性の信頼度は低めとされる。
1996年にNHKと民放連が共同で制定した、放送事業者が遵守すべき倫理の基本指針。放送の自律と責任、人権の尊重、公正性・正確性などを掲げる。テレビ・ラジオへの広報PR活動を行う際の前提として把握しておきたい指針。
メディアが取材して収集した事実や事件を伝える一連の活動と、その結果として公開される記事・番組コンテンツ。企業広報の成果測定における中核指標とされ、二次メディア拡散を含めた効果評価が重要。
報道機関や記者が報道活動を行う際に遵守すべき職業倫理。事実の正確性、取材方法の適正さ、被取材者のプライバシー配慮、利害関係者からの独立などが含まれる。広報担当者にとっても、メディアとの関係構築の基礎として欠かせない概念。
プレスリリースや記事における、見出し・前文(リード)を除いた本体の説明部分。事実関係・背景・コメントなどを構成立てて記述し、メディアが記事化する際の主要素材となる。
プレスリリース末尾に定型的に掲載する、企業情報の概要パート。社名・所在地・代表者・事業内容・URLなどを簡潔にまとめ、記者が記事化する際の基礎情報として活用される。
企業のPR活動によって獲得したメディア掲載・報道状況を調査・分析する手法。広告換算値や掲載件数などをデータ化してPR効果を評価し、今後の戦略立案に活用される。
Public Relationsの略。企業や組織が、顧客・従業員・株主・地域社会などあらゆるステークホルダーと良好な関係を構築・維持するためのコミュニケーション活動全般。広報より広い概念で、双方向の関係性構築が本質。
共同通信PRワイヤーが提供するプレスリリース配信サービス。共同通信社のネットワークを活用し、全国紙・地方紙・テレビ局・ラジオ局・Webメディアなど幅広いメディアに、企業のリリースを一括して届けることができる。
全国紙と地方紙の中間に位置し、複数の都道府県をブロックエリアとしてカバーする新聞。北海道・中日・西日本・東京新聞などが該当。エリア関連企業の広報で重要なターゲットメディア。
Paid(広告)・Earned(報道)・Shared(SNS拡散)・Owned(自社メディア)の4種のメディアを組み合わせてターゲットにリーチする現代PRのフレームワーク。従来のTriple MediaにSharedを加え、SNS時代に適応させたモデル。
マスメディアを介して、不特定多数の受け手に一方向的に情報を伝達するコミュニケーション形態。企業の広報活動も、収聴者・読者・視聴者というマスと接点をもつことで、社会的認知を获得してきた伝統的枠組み。
新聞・雑誌・ラジオ・テレビ等の「特定少数」の発信者から「不特定多数」(mass=大衆)に向けて情報を伝達する媒体。マスコミュニケーション・マスコミと同義で使われ、報道(ジャーナリズム)の意でも用いる。Webメディアを「第5のマスメディア」と呼ぶこともある。
記事やコンテンツの内容を簡潔に示すタイトル。記事の顔ともいえる重要パーツで、読者の関心を一瞬で伝える応動力がメディア掲載率やクリック率に直結する。プレスリリースでも最も工夫を要する要素。
マスコミ(新聞・テレビ等の不特定多数への大量伝達)に対する「ミニコミュニケーション」の略。小雑誌・小新聞・チラシ等、特定地域や読者層に向けた小規模媒体の総称。SNSやソーシャルメディアもミニコミの範疇とする見方もある。
人と人、企業とステークホルダーをつなぐ仕組み・手段の総称。新聞・テレビ・ラジオ・Web・SNSと多様化しており、広報PRではメッセージとターゲットに合わせた適切なメディア選定が友しさの鍵。
記者会見やメディア取材、危機対応に備えて、経営者や広報担当者が受ける訓練・コーチング。話し方・振る舞い・難質問への対応・表情・姿勢などを総合的に鍵え、企業イメージの防術・向上を図る。
報道機関が事実を偏った見方で伝えてしまう傾向。記事されたメッセージと、企業が意図したメッセージとの間にオフセットが生じる可能性を考慮して、広報担当者はコミュニケーション設計と事後チェックを丁寧に行うべき。
記者・メディア関係者を招いて、企業の事業・製品・重要テーマについて説明・質疑応答を行う会。記者会見より小規模・少人数で、深い取材と中長期のメディア関係構築に適したPR手法。
特定の記者・メディアを選んで、個別に提案・情報提供を行うPR手法。プレスリリースの一斉配信とは違い、メディアの関心テーマや記者個人の専門領域に合わせたオーダーメイドの提案で掲載確度を高める。
複数のメディアを組み合わせてターゲットにメッセージを届けるPR・マーケ手法。テレビCMと新聞広告、Web広告とSNSキャンペーンを連携させることで、接触頻度と認知効果を高める。
広報担当者がターゲットとするメディアや記者の連絡先・関心領域・掲載点・属性などをまとめたデータベース。適切なメディア選定とターゲットを型めたコミュニケーション設計の基礎となる。
企業・団体が報道機関・記者と中長期にわたる信頼関係を構築・維持するための一連の活動。取材対応・プレスリリース配信・記者懇談会・メディアトレーニングなど、多面的なコミュニケーション設計が必要。
新聞・雑誌・テレビ・ラジオの4つの伝統的マスメディアを指す総称。デジタルメディアの台頭以降も依然として影響力が大きく、広報PRの王道アプローチ先として位置づけられる。
User Generated Content(ユーザー生成コンテンツ)の略。一般ユーザーがSNSやレビューサイト上で自発的に投稿する写真・動画・口コミなどを指す。第三者発信ゆえの信頼性が高く、PRでも活用が進む。
電波を使って音声を伝達するマスメディア。テレビと並んで伝統的なマスメディアチャネルとして、車中・背景聴見聴者や部然聴見者にリーチし、事業コラボやCM・スポンサード番組という広報接点を持ち得る。
原稿を元の内容・要点を保ちながら、表現・構成・長さを調整して書き換える作業。メディア、読者層、掏載枚数に合わせてプレスリリースをリライトすることも、広報担当者の重要スキルとされる。
未公表の企業情報が、内部関係者からメディアやSNSへ不正に伝わること。企業にとってレピュテーション・株価・人事に影響する重大リスクで、広報部門は規類追規とコミュニケーション・ガバナンスの両面で対応が必要。
写真や画像の色調・明るさ・不適切部分を修正・調整する加工処理。プレスリリースやメディア掲載用のビジュアルで、商品・ブランドイメージを高めるために頻繁に行われる作業。
記事やプレスリリースの冒頭に置かれる、本文の要点を要約した短い説明文。読者・記者に「何のニュースか」を一目で伝える重要パーツで、記事化される際にそのまま使われることもあるため、競って作成したい要素。
企業のプレスリリースを、広範なメディアネットワークに一括して配信するサービス。共同通信PRワイヤーやPR TIMES、@PRessなどが代表例。広報担当者がメディア接点を効率的に拡大できるインフラ。
AI Optimization(AI最適化)の略。ChatGPTなどの生成AIが回答を生成する際に、自社情報を引用・参照されやすくするコンテンツ最適化の手法。SEOに続く検索領域の新カテゴリとして広報担当者の関心が高まっている。
Common/Community Antenna TeleVisionの略。同軸ケーブルや光ケーブルでTV放送を多数のセットに配信する仕組み。難視聴地域での共同受信や、有料の専門チャンネル提供サービスとして普及。地方広報PRでは地元CATV局との関係構築が鍵。
Consumer Generated Mediaの略。消費者が自発的に生成するメディアの総称。食べログ・価格.com等のクチコミ、Yahoo!知恵袋等のQ&A、SNS、動画共有、ブログを含む。ソーシャルメディアの別称として使われ、UGCと近接概念。
環境(Environment)・社会(Social)・企業統治(Governance)の3要素から企業の持続可能性を評価する枠組み。投資判断や取引先選定の指標として広く採用され、IR・経営広報の中核テーマとなっている。
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